“00后”大学生的心理问题成因与对策研究

文/傅敏燕 林佳燕

一、大学生心理健康相关政策文件回顾

大学生心理健康教育工作历经了三十多年的发展，从国家政府层面出台了一系列的政策性指导文件，其中关于大学生心理健康教育相关政策、文件包含以下这些[1]。

1985年，中共中央发出《关于改革学校思想品德和政治理论课程教学的通知》，提到“适应新时期青少年心理发展的具体状况”，对心理教育提出了要求。

1999年，中共中央、国务院作出《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，其中提出学校开展心理健康教育是“全面推进素质教育”的重要途径。

《2010-2020年国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确提出，要加强心理健康教育，促进学生身心健康、体魄强健、意志坚强。

2016年，习近平总书记在全国高校思政工作会议上强调，要坚持不懈促进高校和谐稳定，培育理性平和的健康心态，加强人文关怀和心理疏导[2]。

2019年，国务院《关于实施健康中国行动的意见》中提出心理健康是健康的重要组成部分，明确提出人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，预防是最经济最有效的健康策略。

心理健康问题被认为是一个重要的公共卫生问题，从现行的文件和政策中不难看出，国家及相关部委、各高校以及全社会都越来越关注和重视心理健康问题。习近平总书记在2018年9月全国教育大会上提出，教育是国之大计、党之大计，强调要坚持中国特色社会主义教育发展道路，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。身心健康青少年作为国家的希望、未来的栋梁，应给予更多的重视和关注。

二、“00后”大学生心理健康问题的成因

据调查统计，从2018年开始，“00后”已成为大学校园里的主力军，“00后”和“80后”“90后”一样，被赋予了新的时代特征，例如“千禧宝宝”“被爱围绕的一代”“网络原住民”“开放的一代”等。“00后”也常被定义为有个性、有自信、有潜力，更具国际化视野的一代[3]。“00后”正是在我国经济高速增长、物质充裕丰富、互联网更新迭代增速的国情下成长起来的[4]，在与国际社会更紧密相连的阶段，“00后”成长过程中出现的心理问题也有了新的成因。

（一）成长环境中的家庭因素

“00后”大学生多数都是独生子女，是在长辈的精心呵护和宠爱下成长起来的。相较于“80后”和“90后”学生的父母来说，“00后”大学生父母的文化程度普遍更高，他们受过高中及以上教育的占比59%[5]，精英教育、陪伴教育、理性教育占据了主体思想，对“00后”的精力投入和成果期望值也更高。“教育要从娃娃抓起”“不能输在起跑线上”诸如此类的广告语也深入人心，校外的培训机构、课外兴趣班如雨后春笋般一个接一个。据不完全统计，每个孩子兴趣类要学1至2门以上，学校辅导班要配套1至2门以上，大部分“00后”大学生相较于“80后”和“90后”来说，成长过程已发生了变化。在社会上，这种望子成龙的心态变得普遍，但这种情绪会不自觉地传导给孩子，加剧了孩子隐性的焦虑心态[4]。

（二）成长环境中的社会因素

随着我国经济进入高速发展阶段，互联网技术在各个领域的广泛发展和应用，“互联网+”、大数据、人工智能等新一代信息技术的应用已影响人们的工作、生活和学习方式，缩短了人与人之间、人与地域之间的距离。“00后”大学生的成长过程正好紧贴了这个过程，他们从小生活在互联网时代，“互联网原住民”就是“00后”大学生的一个标签。足不出户通过互联网就能完成所有的衣食住行，如购物有淘宝、京东等，视频有爱奇艺、优酷等，社交工具有抖音、微博、微信等，外卖有美团、口碑等一系列相关APP。只要手中有手机或者电脑，即可上网聊天、购物、看视频等。近年来流行的一句话“世界上最远的距离，就是我在你身边，你却在看手机”，这句话很好地阐述了当下互联网发展带来的一个副作用，缺少了面对面交流，通过虚拟世界来和外界沟通，严重依赖网络，常常深陷网络之中不能自拔。“00后”大学生也是这种生活方式，长此以往，会产生更多不良影响。

（三）成长环境中的人际关系因素

在心理学理论中，人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。人从出生开始就产生了人际关系，即与父母、亲属、朋友、同学、教师等这些在成长过程中遇到的有关系的人产生一定的心理关系。人际关系有亲密、有反感、有厌恶、有其乐融融，也有两看生厌[6，7]。好的人际关系能促进更好地成长、幸福的生活，从而产生积极向上、乐观的心态；反之，坏的人际关系则会使人产生冷漠、孤僻、痛苦甚至厌世的心态。

“00后”大学生从出生开始就是在“421家庭”的模式中成长，由于是独生子女，因此被寄予的希望值更高。同时作为与互联网共同成长的一代，相较于“80后”“90后”来说，与外界认知和接触更多的是通过网络，在一定程度上弱化了人与人之间的沟通和相处，长此以往，会影响“00后”大学生的心理健康。

“00后”大学生成长过程中除了上述因素外，还有来自性别、父母关系、文化差异、地域、贫困、恋爱等方面的因素。

三、“00后”大学生心理健康问题的对策分析

（一）引导“00后”大学生树立正确的人生观和价值观

大学阶段作为人生的重要阶段，也是心理发展的重要阶段，是树立正确的世界观、人生观和价值观的关键时期。因此，在大学校园中应加强思政教育，增加思政课程的授课占比，运用习近平新时代中国特色社会主义思想引导学生树立正确的“三观”，在思政课程中融入社会主义核心价值观，从国家、社会、公民三个层面上体现富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。让“00后”大学生深刻领会社会主义核心价值观的内涵。能正确处理个人与集体、社会、国家的关系，培养具有家国情怀的有用之才，而不只是独善其身。同时应根据“00后”大学生心理特点来进行积极引导，而不是生搬硬套，不会使人产生反感排斥情绪。正确的人生观和价值观，不仅可以使大学生养成健康的心灵，还可以树立健康的人格，面对外面的复杂世界有清晰的辨别和足够的保护。

（二）利用“互联网+”紧跟“00后”大学生步伐

“00后”大学生属于网络原住民，对于网络、手机等电子产品的依赖比任何一代人都要强，因此，可以利用“互联网+”手段积极引导，通过现下流行的抖音、B站、微信等互联网媒介工具，可以快速融入“00后”大学生圈子，找到“00后”大学生的兴趣点进行切入，拉近与学生的距离。

针对“00后”大学生的群体特点，选择适合的心理健康平台，市面上有壹心理、简单心理、知音心理、松果倾诉和寸辛测评等几百个心理健康APP。基本上都包含了心理咨询、倾听、心理问答、心理测试、心理课堂等不同的功能模块，有的功能模块免费，有的功能模块收费，学校心理健康中心应择选出适合本校学生的APP作为“00后”大学生心理辅导辅助，也可以开设微信公众号普及心理健康小知识，设计心理健康小测试，融入热点、流行元素，不简单说教，真正能走入内心世界。

（三）落实“00后”大学生心理健康教育

第一，成立专门的心理健康咨询部门，配备专职教师，组建一支专业知识全面，技术素质过硬的心理健康教育导师，可以由全职、兼职、外聘等多种形式的导师组成，经费配备充足。建立校级、院级、班级、小组级、家庭五位一体的心理健康教育架构，通过家校联动，预防心理健康问题的突发状况。设置测试室（区）、倾诉室（区）、宣泄室（区）、游戏室（区）等，让大学生遇到问题时有地可去，有人可诉。

第二，开设大学生心理健康教育课程，且作为必修课程，授课内容需根据“00后”大学生的心理特点进行。同时还可以通过线上教学开设心理类素质课程，可让“00后”大学生多层面、多渠道地了解心理健康知识，用专业的知识解答碰到的心理健康问题。

第三，丰富心理健康教育活动，营造和谐、奋进、向上的校园氛围。普及心理健康知识，让“00后”大学生遇到问题时能够在专业的视角去看待，而不会封闭自我。开展多层次、多样性的心理健康教育活动，引导学生懂得及时抒发负面情绪，建立良好的人际关系。比如可以通过大学生社团开展一些知识竞赛、专题活动，可以组成学生宣讲团，校外专业团队开展系列讲座、校外拓展活动、线上云活动等。