本科院校线上教学推进现状及问题思考

聂清清

摘  要：2020年重大公共卫生事件爆发后，为了及时应对该事件对教学带来的影响，教育部及时提出了网络授课“停课不停学”的应对举措。全国高校积极响应，随即确定了应用互联网在特殊情形下全面开展网络教学的复课方案。该文以新疆科技学院本科专业课线上线下教学实践为例，在调查研究的基础上对重大公共卫生事件的下网络授课教学模式的现状与存在问题进行了讨论和思考，并针对在线授课遇到的网络硬件条件不足、教师信息化教学素养不足、前期准备不足、课堂组织和学生管理难度大、教学平台多而杂、实验课开课受限等问题，提出了相应的解决措施，从而为今后本科高校教学模式创新提供一些思路、经验和启发。

关键词：线上教学   教学平台   教学设计   课堂组织   学生管理

中图分类号：H319                           文獻标识码：A文章编号：1672-3791（2021）08（b）-0142-06

Current Situation and Problems of Promoting Online Teaching in Colleges and Universities

—Take Xinjiang University of Science and Technology as an Example

NIE Qingqing

（Xinjiang university of science and technology， Korla， Xinjiang Uygur Autonomous Region， 841000 China）

Abstract： After the outbreak of major public health events in 2020， in order to deal with the impact of the event on teaching in a timely manner， the Ministry of education timely put forward the response measure of “classes suspended but learning continues” for online teaching. Universities nationwide responded positively and immediately established a plan to resume online teaching in special circumstances using the Internet. Taking the online and offline teaching practice of undergraduate professional courses in Xinjiang Institute of Science and Technology as an example， this paper discusses and considers the current situation and existing problems of online teaching mode under major public health events on the basis of investigation and research， and aims at the lack of network hardware conditions， teachers' information-based teaching literacy， lack of early preparation. The corresponding solutions are proposed for the problems encountered in online teaching， such as insufficient network hardware conditions， insufficient information technology teaching skills of teachers， insufficient preparation， difficulty in classroom organization and student management， multiple and mixed teaching platforms， and limited experiment classes， in order to provide some ideas， experiences and inspirations for the innovation of teaching mode in undergraduate universities in the future.

Key Words： Online teaching; Teaching platform; Teaching design; Classroom organization; Student management

2020年1月，我国突发的重大公共卫生事件对生产生活带来较大的影响。为有效防止病情扩散，全国上下严防严控、果断居家隔离。为应对这次突如其来的公共卫生事件，教育部发布了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）[1]。指出延期开学期间要积极利用网络平台开展教学确保，做到“停课不停教与学”。新疆科技学院的高校教师服从大局放弃寒假积极准备，于2月下旬如期开始了网络线上授课。

开展线上教学是积极响应国家号召，开展公共卫生事件防控期间教学工作的重要举措，具有十分重要的意义。寒假期间新疆科技学院近7 000名本科大学生分布在全国各地，面对突发情况学校将学生的安全和健康放在首位，及时通过对各系部学生假期生活与学习情况的调研和网络家访，积极沟通建立起与学生和家长的联系，启用今日校园App对学生进行假期健康管理。积极主动地进行沟通与联系，为开展线上教学奠定了基础。（1）班主任老师每日与班级学生进行联系，了解学生寒假期间在家的生活、学习情况。通过了解和反馈发现有超过60%的学生没有制订学习计划或方案，将延期开学理解为延长放假和休息的时间。（2）开展网上家访，班主任通过与家长网络联系，一方面将学生在校期间的表现反馈给家长，另一方面了解学生假期的生活状况。通过了解发现，大部分学生没有建立规律的生活，部分学生早上睡到中午才起床吃饭，饭后打游戏、刷手机短视频等，处于一种“无事可做”的状态。“停课不停学”让学生在居家隔离期间有事可做尤为重要。学院紧急启动学生网络教学基本条件的调查，通过对工商管理系4个专业1 026名本科生网络学习条件的调查，了解到其中具备网络学习条件学生有896人，占比87.3%;基本具备学习条件的学生有113人，占11.1%;而不具备网络学习条件的学生只有17人，仅占1.6%。从而，为随后全面推动线上教学摸清了情况。

开展线上教学是重大公共卫生事件下保障教学的一项应急措施。线上教学不同于传统教学方式，它打破了传统教学中对教学设备、课堂环境的要求，能够让师生在居家隔离过程中，通过网络媒介完成课程讲授。通过每课3 min，向学生传达该次公共卫生事件防控相关知识，引导学生将重心转移到关心国家公共卫生事件发展形势，树立爱国意识、民族自豪感。对专业课程进行精心设计、采取多种方式给学生传授知识，不断提高教学质量。开展网络教学是在保障全体师生身体健康和生命安全的基础上，保障教学进度和教学效果的一项临时应急措施[2]。为帮助全系网络授课教师尽快熟悉网络教学网并建立网络教学自信，组织全校教师参加校级“停课不停学”信息化教学能力提升培训活动和雨课堂、MOOC平台使用的培训31场次，在线教学骨干师资培训2场，雨课堂应用专场培训1场[3]。并且及时组建课程组，为学院各系部全面推动线上授课的建课、备课、教学模式的设置奠定了基础。

1  疫情期间线上教学课程的开设

1.1 线上教学课程开设的基本情况

新疆科技学院4个系部11个专业、近7 000名在校生，2019—2020年第二学期需要开设150门专业课。218名专任教师全体动员参与培训，经过紧张的线上教学前期准备，于2020年2月24日采取网络授课模式开始了专业课程的远程教学。

1.2 线上教学平台使用情况

由于受多方面因素影响，该院教师线上教学平台多样。其中，使用腾讯会议的频次较高，为128次，占总使用频次的30.62%;钉钉群直播使用频次为120次，占比28.70%;中国大学MOOC使用频次分别为82次，占总使用频次的19.62%;智慧树网使用频次分别为38次，占总使用频次的9.09%;其他网络教学平台为25次，占总使用频次的5.98%;雨课堂为19次，占总使用频次的4.55%;騰讯课堂使用频次为6次，占比1.44%。

2  线上教学效果的问卷调查汇总

为了及时掌握本科生线上教学状况，我们先后以问卷形式对学生的教师展开了线上教学进度、效果、满意度及存在问题的问卷调查。

2.1 网络在线课程的教学进度和课程节奏进展情况

由表1数据可以看出，线上授课过程中，超过65%的教师都能够认真把握授课进度;学生在线上授课过程中有超过70%的学生能跟上教学进度，只有7.24%学生表示跟不上教师的授课节奏。说明线上教学进度基本适合学生的学习认知能力。

2.2 关于疫情期间在线教学的效果

通过表2数据可以看出，认为线上授课比线下授课教学效果比较好及非常好的教师占33.80%，教学效果一般占比40.85%，教学效果不太好及很差的占25.35%;而在学生看来，教学效果比较好和非常好的占28.34%，认为教学效果一般的占45.25%，教学效果不太好的占比为26.37%。从以上问卷调查汇总数据看，线上教学效果与线下教学效果还存在一定的差距。通过教师问卷调查发现，线上教学效果与线下教学相比认为达到90%以上的教师占比14.08%;达到80%～90%的教师占比29.58%;认为达到70%～80%的教师占比21.83%;认为60%～70%的教师占比28.87%;认为教学效果低于60%的教师占比5.6%。由此可见，大部分教师认为线上教学总体而言达不到线下教学效果。

2.3 在线教学师生互评情况

从图1、图2数据可以看出，教师认为至少有一半以上学生能做到认真自律的占比为76.75%，说明在教师看来能够做到自律的学生占到了大多数。该次线上授课过程中，学生对线上授课的185位教师进行了评教，学生评价总分在95～100分数段的教师有159位，占比85.95%;在90～95分数段的教师有25位，占比13.51%;85～90分数段的教师有1位，只占0.51%。这表明学生对教师的线上教学整体情况是比较满意的。

2.4 师生对今后教学方式的意向选择情况

从表3数据可以看出，愿意选择线上线下混合式授课的教师和学生比例均高于其他教学方式。受到公共卫生事件影响，线上教学全面铺开，教师是首次开始线上教学模式，但大部分教师已经适应，学生也初步感受到了线上优质教学资源的好处，随着教学改革的不断推进，学生更倾向于接受线上线下混合教学模式，相信今后这种线上资源与线下讲授相结合的混合式教学模式将在本科教学中得到更加广泛的运用。

3  本科生大面积开展网络线上授课遇到的主要问题

3.1 线上教学对网络的依赖程度高，教学效果受网络影响大

网络教学是以网络为依托，实现知识传授的一种教学方式。无论使用电脑还是手机都必须要有满足条件的网络和网速。公共卫生事件爆发后，开展网络教学已成为一种必要的教学方式。但教师和学生所处的地理位置不同，区域网络覆盖情况不一样，不能满足网络教学的需要，在授课和听课的过程中出现卡顿、闪退、无法进入课堂，甚至系统瘫痪等设备故障问题。问卷调查中，有35.26%的教师反馈线上教学网络容易出现故障，这对教师网络教学的信心、授课进度、教学效果造成了负面的影响。

3.2 部分教师的信息素养满足不了当前线上教学的需要

教学内容的准备在开展网络教学的过程中是一个重要环节，开课课程种类比较多，专业性比较强，在调查中，教师认为线上授课与线下授课相比，增加了教师的备课压力的老师占教师的57.04%。通过了解，部分年长的教师对计算机网络授课技术的学习掌握能力差，对电脑和各种软件和应用平台的使用了解少，学习使用起来难度较大。在网络教学资源情况的调查中，认为网络教学资源非常丰富的占16.9%，认为比较丰富的教师占比42.25%;认为一般的占31.69%，认为较少、很难找到相关资源的分别占11.27%、1.41%。由以上数据可以看出，部分课程教学资源比较丰富;但还存在一部分课程相关网络教学资源还不健全，这部分教师在教学内容准备和充实完善上面临较大的困难。

3.3 线上教学过程中，学生的管理难度较大

线上教学与线下面对面教学不同，教师无法随时关注到学生的学习状态，课堂中学生管理难度较大。首先，在网络教中教师不能确定学生所处的环境是否适合学习;其次，课堂讨论费时费力效果不佳，学生课堂的参与度教师不能及时有效掌握，教师比较难以顾及到课堂上的“沉默学生”;最后，随着学生对网络授课流程的熟悉，部分同学边睡边听，甚至有挂机听课的现象。在调查中有32.39%的教师认为约有一半学生能做到认真自律;23.24%教师认为只有少数学生做到认真自律。超过50%的教师认为网络线上授课相当部分学生听课不够认真专注。

3.4 线上授课平台多而杂，缺乏功能完善的教学平台

线上教学平台是实现线上教学的基础。在权衡各种线上教学平台利弊的问题上，专业课教师通常会依据课程特点，采用腾讯会议+雨课堂、腾讯会议+MOOC、钉钉群直播+智慧树或交替使用各种平台，不易选择到最适合所授课程的线上教学平台。在调查中发现，同时使用3个及以上平台授课的教师占比27.54%，同时使用两个平台的教师占比45.32%。由于，线上教学平台多，网课资源质量参差不齐，不同课程的教师选择了不同的平台，导致学生端在网络课程学习期间需要下载多款软件、登录多个平台。不同课程使用平台不同、使用组合不同，容易导致混淆。尤其是民语言班级的学生反馈平台太多，经常出现漏学、任务混淆等情况。

3.5 实验课程的线上教学难以正常进行

线上教学期间，需要利用学校实验室设备的各种实验课均无法正常开展，只能在学生返校后紧急补课。由于缺少知识消化吸收的时间和过程，实验课教学效果大打折扣。

4  对专业课网络在线教学的反思与建议

针对线上教学现状及发现的问题，结合前期开展线上教学所积累的经验，可以从以下方面来优化网络教学，为后期开展线上线下混合式教学提供参考。

4.1 完善硬件设施和软件资源，为线上教学提供保障

线上教学的质量和效果与数字化教学条件密不可分。完善的数字化教学条件有助于提高教师和学生在线教学的积极性。近年来，国家高度重视农村教育信息化建设，包括“农村中小学现代远程教育工程”“三通两平台”等工程。这让农村在基础设施和数字资源等教育信息化建设方面初见成效，但是从开展网络教学情况看，偏远农村地区离信息化教学还存在着一定的差距[4]。因此，相关部门应在教育脱贫攻坚战中精准调研和扶贫，大力实施网络扶智工程攻坚行动。将资金投人到深度贫困地区和学校，并完善配套的信息化基础设施和网络环境，为开展在线教学提供良好的数字化环境。此外，在现有信息化教育环境下，教师可采取提前上传教学资源、减少直播授课时视频播放、在教学设计时完善应急预案，以保障教学顺利进行。

4.2 开展形式多样的教研活动，提高教师在线教学设计能力

教师是线上教学中既是学习者、实践者，也是研究者。学院和系部应鼓励教师开展多种形式的教研活动，例如：集体备课、跨学科备课、课程组组长会议、教学经验交流会等，不断优化網络教学设计，进而提升教师的专业化水平。学院和系部还应鼓励教师通过行动研究改善在线教学实践，将学习到的技能运用在实际教学中。只有通过教师的亲身实践，才能感受到信息技术对教学的促进作用，为以后开展混合式教学打下坚实的基础[5]。因此，教师要在线上教学过程中不断反思和研究，分别从教师的“教”和学生的“学”两种视角进行思考，在教学实践中不断的提高自身能力以应对变革带来的挑战。

在线上教学过程中，教师与学生处于时空分离的状态，教师对学生的影响力被削弱。这要求教师要设计出更加详细的教学方案来保障教学质量。在此次的网络教学中，学院教师都还处于摸索阶段。因此，要提高在线教学质量，使网络教学与线下教学实质等效，教育相关部门和教育研究机构应出台教师在线教学规范、教学流程和教学手册等具有可操作性的指南或意见，为一线教师更好地开展工作提供更精细化的指导。

4.3 建立学生管理和监督体系，引导学生转变网络课程学习观念

学生在此前从未接受这样大规模的网络授课，对网络教学的学习还停留在网络（录课）的学习阶段，学习时间自由、在听课期间与教师无互动，出现注意力分散、学生自律度差。而此次大规模开展网络教学对学生的学习提出更高的要求，力求线上线下实质等效。例如：建立学校、系部、班级、学习小组四级管理体系;授课教师树立“以学定教”观念，不断优化教学设计，提升学生学习效果;在校园公共平台上对刻苦钻研的教师、认真学习的学生进行宣传，开展线上教学优秀教师评选活动，让广大学生参与，提高学生的线上教学的重视程度;畅通反馈渠道，让学生的反馈建议能够及时得到解决。学生是学习的中心，因此，需要加强管理和监督，更好地引导学生掌握在线学习的技术和方法，提高学生的学习的主观能动性和自律的能力，为终身学习打下基础。

4.4 加大信息化教学的建设力度，引进功能完善的教学平台

网络直播教学的顺利开展与网络条件、平台建设密不可分。畅通的网络、功能完善的教学平台能够增强教师进行网络教学的信新，提升教师网络教学的积极性，让线上教学事半功倍。因此，相关教育部门和学校要加大改善网络教学软、硬件的投入，引进适合学校开展网络教学的平台，有效缓解目前存在的信息化教学相对滞后的现状。

4.5 充分利用虚拟仿真实验教学平台创新实验课教学模式

建议针对不同类型的实验课程，采取不同的解决办法。如授课教师可以考虑应用虚拟仿真实验教学平台，积极采取措施有效组织学生进行在线虚拟仿真实验[6]。同时，根据实验课程设置，将理论教学和实践部分进行合理设计，把线上教学与线下教学进行有机结合，从而改变实验课程无法如期开课的现状，最大限度地提升实验课程教学效果。

参考文献

[1] 鹿现永，刘大鹏，朱禹洁，等.延期开学背景下“基础化学2”的线上开课方案[J].大学化学，2020，35（5）：

52-55.

[2] 周翔.疫情下高校“停课不停学”线上教学可持续发展的探讨[J].福建教育学院学报，2020，21（4）：

75-77.

[3] 胡艺玮，石芳.“发挥网络平台优势，保障教学实质等效”——新疆财经大学疫情防控期间网络教学工作研究[J].福建茶叶，2020（4）：225.

[4] 沈费伟.教育信息化：实现农村教育精准扶贫的战略选择[J].中国电化教育，2018（12）：54-60.

[5] 王巍，秦妓.高校网络直播教学问题及完善策略探讨[J].科技与创新，2020（8）：75-78.

[6] 周祥.经济管理类虚拟仿真实验教学平台建设策略[J].经贸实践，2017（20）：319，321.