探析三方互动模式下的高校辅导员管理工作

郑达理

（河南大学，河南 郑州451191）

高等院校辅导员是高校学生管理、班级管理工作中的重要角色，可以对目前学生与专业课程教师存在的问题给出针对性的解决方案，从而解决学生教育、学生管理、学生发展中出现的各种问题与难点，促进高校学生与高校教师在教学过程中相互促进、相互发展。辅导员制度是目前我国高校发展中的重要制度，提高了我国高等院校学生管理工作效率与工作质量。

一、高等院校辅导员管理工作现状

由于我国高等院校辅导员制度实行时间较短，存在很多问题，在某种程度上限制了我国高等院校的发展。目前高等院校的辅导员管理模式无法完成对高校学生各项事务的精确管理，而且由于辅导员管理的班级与人数过多，无法同时兼顾全体学生的深度教育工作，经常会出现顾此失彼的现象。而且很多高等院校的辅导员就业的专业院校与自身专业不符，在对学生进行教育时，经常会受到专业知识的限制。这是目前高等院校辅导员工作中的重要问题之一。

除此之外，高等院校对于学生的教育与管理工作内容往往具有多样性，不仅要向学生传授专业的知识教学，还要培养学生形成良好的行为习惯与道德素养［1］。高等院校教师需要具备全面的理论知识，既可以在日常生活中培养学生的专业知识与专业技能，而且还要在特定时期对学生进行心理疏导与思想教育。但是多数高等院校的辅导员受到专业知识不足、与教师沟通交流过少等问题，导致教师在开展专业课程教学时，无法与高校辅导员产生有效沟通与交流，无法及时了解学生的实际情况与心理状况，很难通过优化教学方式、升级教学理念等方式提高学生的成绩。

不仅如此，由于高校辅导员管理的学生人数众多，甚至很多辅导员根本无法认识部分存在感较低的学生，而这部分存在感低的学生恰恰是问题的来源，很多安全事故都发生在这部分学生身上。高校辅导员的监管工作难以落到实处，与学生的交流与沟通也流于表面，无法做到深度交流，通过辅导员管理激发学生学习兴趣与积极性也就无从谈起。总体而言，三方互动模式对于高等院校辅导员的管理工作不仅受到辅导员自身素质的影响，而且还受到学生与专业课程教师交流不足的影响，制约了我国高等院校教育事业的发展［2］。

二、三方互动模式下高校辅导员管理工作的实践措施

三方互动教学模式是指建立高校辅导员、高校学生以及专业课程教师三者的沟通平台。在开展教学管理工作时，高校辅导员将学生的实际信息与总体意见集中汇总，如实反馈给专业课程教师，进行针对性的教学模式改革。专业课程教师将学生的课堂表现、学习成绩等情况如实提供给高校辅导员，辅导员结合学生的心理状况与性格特点对高校学生开展思政教育、心理疏导、德育教育以及美育教育等方面的工作。而学生在其中既是受益人，也是重要的参与人，需要接受高校辅导员的思想教育、心理教育，同时也需要接受专业课程教师的专业知识教学。通过高校辅导员、高校学生、专业课程教师的紧密配合、紧密沟通，助推高校辅导员的学生管理效率，能实现高等院校人才培养、学生发展的终极目标［3］。

（一）提高高校辅导员与专业课程教师的沟通效率

创建高校专业课程教师与辅导员的沟通机制，有助于提升二者对学生实际情况与心理情况的了解，为更好地开展学生教育、学生管理工作提供重要保障。高等院校可以在学生开学期间、中期考试结束后、期末考试结束后开展三次学生教育研讨会。

首先，在学生开学期间，高校辅导员与专业课程教师共同对全体学生上学期的学习成绩与学习状态进行分析与深度讨论，找出上学期学生教育的优势之处与不足之处。在优势方面找出如何将优势扩大的措施；而针对不足之处同样要制定出优化教学模式、教学内容的相应对策，这样才可以在本学期开展更加优质、更加高效的学生教育与学生管理工作［4］。高校辅导员制作出学生各科课程的成绩分布图，与专业课程教师就班风班貌、学风学纪、学生积极性与学习兴趣等方面展开成绩分析，并且对成绩稍差的学生进行深度分析，双方交流找出帮助学困生脱离学习困境的有效措施。

专业课程教师结合辅导员提供的学生成绩分布图展开分析，针对不同阶段、不同班级的学生进行教学思路与教学模式的改变，做到因材施教，具体情况具体分析，找出最适合学生教育、最具针对性的教学方式。为更好地开展学生教育工作，辅导员可以发挥自身优势，对学困生进行心理疏导与思想教育，配合专业课程教师完成教学模式改革。

通过高校辅导员与专业课程教师的有效沟通，可以转变以往专业教师由于不了解学生的实际情况与心理状况引发的一系列问题，高校专业课程教师配合辅导员共同完成对学生的深度了解，使二者在开展学生教育、学生管理等工作时更具针对性与实效性，在提升高校辅导员的管理工作效率的同时，显著提升专业课程的教学质量与教学效率［5］。

（二）保持高校辅导员与学生的长效沟通与交流

在三方互动教学模式中，学生同样扮演着极为重要的角色。这也符合高校学生发展、人才培养的原则。学生作为高校教育、高校管理中的主体，是所有教学模式、管理条例的践行者。为此，在开展三方互动教学模式时凸显学生的主体位置，提升学生的参与积极性、主观能动性是极为重要的。

基于此，教师应该在制订教学计划、实施教学计划时注重参考学生的意见，广泛传播消息，借助互联网传播速度快、传播路径广的优势，在校园网站、校园公众号等平台中进行网络投票与意见反馈，大量搜集学生的意见和建议，这样有助于高校辅导员与专业课程教师在开展工作时发现学生的实际需求，将学生需求融入教学计划、管理制度的制定中。这样不仅可以体现出高校教育、高校管理的人性化、开放化，而且可以显著提升管理条例与教学计划对学生的约束性，通过自主选取出来的条例学生一定会尽全力遵守，这样一来校园内就会逐渐形成良好的校风校纪。学生良好的表现与良好的校风校纪相互作用，形成良性循环。需要注意的是，要想切实做到因材施教，首先要学会因地制宜。在不同的时期学生会产生不同的需求，辅导员应该与学生保持长期的沟通与交流，并且将高校学生的意见与建立进行集中整合，反馈至科任教师手中，最终达到资源互通的目的［6］。

（三）建立专业课程教师与学生的交流机制

专业课程教师与高校学生的交流机制，是一种针对课程教学方法、教学模式、教学内容、教学环节以及教学思路的集中交流平台。平台中主要涉及的对象是专业课程教师与学生，在三方互动教学模式中，全部的课程在完成阶段性教学任务后，专业课程教师需要对学生进行问卷调查，调查内容包括教学方法的体验感觉、学生对于知识点的掌握情况，并且将全体学生的调查结果进行深度分析，这样有助于教师在教学工作开展时持续改进、扬长避短以及优化教学模式。这样一来，专业课程教师就可以较为直观、及时地了解教学方式与教学内容的实际落地情况，而不是单纯地依赖学生的考试成绩，有助于教师及时根据学生的反馈情况进行教学模式、教学内容以及教学环节的调整，为提升专业课程教学效率、教学质量提供保障。需要注意的是，教师一定要让学生清楚调查问卷的重要性，让学生如实填写，否则将会由于学生反馈的信息不准出现一系列的问题与突发状况，对专业课程学习带来不利的负面影响［7］。

三、结语

总而言之，三方互动模式下的高校辅导员管理工作开展得十分顺利，此种教育模式与高校学生教育、学生管理理念十分契合，二者之间有诸多互通之处。高等院校可以通过创建高校辅导员与专业课程教师的沟通机制、建立高校辅导员与学生的沟通机制、建立专业课程教师与学生的交流机制等方式开展三方互动模式，促进高校辅导员的工作效率提升，为高校学生核心素养教育、综合能力培养奠定坚实稳固的基础。