提升企业安全培训效果的探索与实践

文/杜艳群 石户权

近年来，企业对安全培训教育重视程度逐步提高，在安全教育培训方面投入大量精力和资金等，但对安全培训的管理、控制方法、教学技术手段的研究还不够深入，特别是对于在避免人因失误的安全培训方法、体系的研究更少，形式大于内容和效果，多媒体、信息化、网络化等先进科学技术成果运用程度不高，与美、英、日等发达国家有一定差距。

企业安全培训存在的不足之处

一是对发展带给安全生产教育培训的新情况、新问题、新任务和新挑战反应缓慢，安全培训方法技术研究相对滞后，培训方法变化跟不上发展需要，培训收效与经济发展需求不匹配。

二是安全生产教育培训法律法规逐渐完善，但在执行体制、机制上存在一些问题和困难，对安全培训实施重视度不够，规定落实的存在很大的提升空间。

三是企业安全培训工作普遍重形式、重程序、重资料，对成人教育的特点没有充分研究，对培训方法、内容和效果关注不够。

四是先进技术在安全培训方面应用不够广泛，培训方法简单，多采用讲授式，形式单一，以不变应万变，培训效果难以保证。

提升安全培训和管理方法

通过研究企业安全培训的现状发现，企业亟需提高员工获得信息的效率和培训绩效，打造本质安全型员工。控制行为安全隐患、提高安全培训体系的技术水平是提升安全培训和管理方法的关键及捷径。

国外安全培训先进经验为我国企业安全培训及管理提供了很好的参考模式。将科学技术发展成果与安全培训和管理方法充分结合，智能化、网络化、信息化等技术大量用于安全培训，建立先进、高效的安全培训和管理平台，提升安全培训体系的技术性。

一是对企业同类安全培训课程进行专门研究和精心设计，尽可能地使用多媒体等技术，将枯燥乏味的安全条款变成深入浅出、易于接受的游戏和活动，形成高质量、标准化的安全培训产品。

二是做好安全培训信息资源共享，建立安全培训平台和资料库，让收集的培训学习资料、研制出的培训课程产品成果通过培训平台达到资源共享的目的，提高信息利用效率。

三是通过多媒体、仿真、模拟现场、三维动感等方法技术，将理论知识和操作实践充分结合，让员工在培训阶段就对将来工作中可能接触到的实物（如设备设施）或危险进行演练操作，了解实物性能、危险所在、安全防护设施的正确使用方法和使用要求，以及其他安全措施，切实掌握相应的安全操作技能，随后与到岗工作无缝对接。同时，让员工亲身体验因操作不当可能发生的事故过程和危害，提高其安全意识和应急处置能力。

四是充分利用信息化技术建立智能化管理机制体制，提高安全培训管理体系的技术水平，保障安全培训系统有效地运行，使企业自觉重视提高执行力。

建立安全培训数据库，把参与和拟参与生产经营的所有人员纳入数据库，数据库可以随时查询。在作业程序中设置自动识别程序，人员上岗作业前，数据库将自动判断该员工安全培训教育和考核合格情况，自动限制培训考核不合格人员参与生产经营、进入作业流程和现场，保证生产经营过程使用本质安全型人力资源，为严格控制人的不安全行为打好基础。

安全培训的探索和实践

某单位主要业务是武器装备科研试验及方法技术研究，业务性质决定了工作的危险性大和日常工作过程人员多、情况复杂、培训难度大的现实。为此，在安全培训方面进行了大胆的探索与实践。

安全基础知识培训探索

该单位在安全培训方法技术的探索，主要从理论知识培训和实际操作技能训练2 个方面展开。

1.理论知识培训

主要针对安全基础理论知识以及国家、上级管理部门对安全培训的要求进行研究，形成科学完整的企业安全培训课程体系和培训内容标准，供选取进行理论知识培训。具体做法如以下5 点：

一是梳理企业涉及的安全基础知识和法律法规、标准规定，划分成既相辅相成又相对独立的部分，形成企业安全培训基础内容模块库。

二是按照培训对象的类型、层级及工作内容，划分培训种类。比如，中层以上领导干部培训、科研项目负责人培训、新职工入厂培训等。

三是根据不同的培训种类，对基础培训内容模块进行组合，固化某类培训的基础培训内容，再结合岗位职责和业务特点，补充岗位作业直接使用的安全知识，形成该类培训的培训内容标准。其中补充的岗位安全知识可根据阶段性任务需求和工作实际即时进行修订完善。

四是充分利用先进技术将固化的各种安全培训课程制作成员工易于接受的课件（比如PPT 课件、视频课件、音频课件、微电影课件、游戏等），存储于培训教育系统（如计算机、播放器、网络中心等）上，建立安全培训共享平台，完善资料库，提供培训资源共享。

五是有培训教育需求时，根据员工类型或知识需求，选择相应的课件或组合，组织学员学习或参加活动，完成理论知识的获取。

2.实际操作技能训练

建立体验室，让员工将所学知识点与实物对照结合、操作训练，亲身感受，依托实物能够更详尽、具体地诠释企业易发的安全隐患和防范措施、注意事项、正确操作方法等培训内容，从实践中学习相关的安全操作和处置技能。

具体做法有3 点：一是建立体验室，将企业涉及的典型设备设施、关键零部件、安全防护设施、危险物质、危险作业现场以及用于事故体验的VR 设备等安全关系重要的实物布设其中。二是在实物相关部位标明常见安全隐患、问题和防范措施，配以正反结果图片或视频说明。三是配备管理人员进行管理和讲解引导，有些部位还可以指导学员参与操作训练，对一些现场感强、实物性和操作性强的知识进行演示，增强理论知识的可操作性，避免理论与实际脱节，巩固培训效果。

改进安全培训的实践

通过对提升安全培训技术方法的探索，该单位创造了多次成功运行的范例，新方法技术锤炼成熟。

某年，该单位承办以某型弹药实弹射击表演为主的兵器武器装备展示大型活动。弹药实弹射击是一项危险性极大的作业，加上展示活动规模盛大，场地分散涉及范围广，参与活动的行业企业众多，人多易导致混乱，因此，人员良好的安全素养成为活动顺利举办的基础保障。因参加活动的人员除各级管理部门、承办单位管理和操作人员外，还涉及外宾和国内相关方，人数众多，且人员构成特殊，培训需求复杂，给安全培训带来空前挑战。

为此，该单位特制定了专门的培训计划。一是根据不同情况将人员分为多组，充分利用制作的安全培训课程模块进行合理组合，编制形成不同组别人员的培训课程。二是邀请专家担任讲师，分别对各组参加人员所需相关安全知识进行集中讲解传授，系统学习参加活动所需的各种安全知识、安全规定、注意事项等理论知识。三是在体验室进行亲身体验和实际操作演习，很好地掌握相关知识，巩固操作技能。四是完成理论学习与实际操作后，进行学习效果的考核，考核通过的人员颁发相应类型的证件后，才可进行相关工作或参观，考核不合格的人员继续培训，直到考核合格为止。

通过安全培训的新方法，高效、顺利地完成了参加活动所有人员的培训和考核，考核结果表明培训收效很好，活动过程秩序井然，最终圆满成功，还得到了国际友人的好评，更证明了新的培训方法的先进性和有效性。

提升安全培训和管理方法的研究离不开保障条件的支持，做好配套设施的建设是首要考虑的问题，如安全培训专用场所、教学设备设施、实操示范和实地训练用道具等。笔者所在单位现正在策划建设专门的安全培训中心，建成后，硬件条件将更加完善，在提升安全培训管理技术上也会更进一步，以期升华现有研究成果，把安全培训教育技术水平、技术方法、培训效率和效果推向更高台阶。