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航天研究院科研生产核心竞争力分析研究

2021-11-22徐明钊林杨北京宇航系统工程研究所

航天工业管理 2021年10期
关键词:研究院指标体系竞争力

徐明钊、林杨 /北京宇航系统工程研究所

饶成龙、李飞 /中国运载火箭技术研究院

企业持续竞争的源泉和基础在于核心竞争力。核心竞争力是企业在长期生产经营过程中形成的综合体系,是企业在激烈的市场竞争中取胜于竞争对手的能力集合,是企业能够长期获得竞争优势的秘诀,是企业独具的、与他人不同、竞争对手难以模仿的绝技。

航天研究院是以技术为根本的高新企业,其科研生产核心竞争力是以技术能力为核心,在科研生产中所形成的一种能够确保本企业在市场竞争中获得竞争优势与可持续发展的独特能力。

笔者通过剖析核心竞争力的特征要素和识别评价方法,在此基础上结合航天研究院科研生产实践,梳理出航天研究院科研生产核心竞争力的构建模式、指标体系和分析方法,对其战略管理具有一定借鉴意义。

一、核心竞争力的特征要素和识别评价

1.核心竞争力的特征要素

企业核心竞争力具有价值性、独特性、延展性、持久性、整合性等特征。具体来说,价值性是指能给顾客带来高效可感知的价值;独特性是指不易被复制和模仿的特性,通常是比竞争对手的领先性;延展性是指能够覆盖多个部门或产品,使企业的整体资源得到有效发挥;持久性是指能在较长时间内持续维护企业竞争优势;整合性是指企业核心竞争力是多方面因素的有机整合,不以部分因素的改变而转移。

核心竞争力的构成要素通常包括资源、知识、能力3 个方面,其中资源是构成核心竞争力的重要部分,知识是形成企业核心竞争力的主要构成因素,能力是核心竞争力的基础。

2.核心竞争力的识别评价

目前,学术界对企业核心竞争力的识别和评价还没有统一的标准。导致识别困难的原因主要包括核心竞争力的含义相对较为模糊;核心竞争力是隐藏在竞争优势背后的知识,通常不容易被重视;核心竞争力往往以隐性知识形态存在,不易用语言和文字进行总结和传播。从现有的研究成果来看,基于对企业核心竞争力识别的角度不同,建立的评价体系也有所不同。在识别出企业的核心竞争力之后,要对核心竞争力进行评价,目前常用的评价方法主要包括文字描述法、技能树法、层次分析法、过程分析法、价值分析法、模糊综合评判法等。

核心竞争力指标体系是识别和评价核心竞争力的关键,通常以企业战略、能力理论为基础,将核心竞争力分解为可分析评估的要素单元,以利于多层次、多维度的分析。企业核心竞争力指标体系的构建,有助于企业认识自身各方面的能力及明确现有核心竞争力、规划和建立未来的核心竞争力、不断地调整和修订战略。指标体系的设计应当遵循科学性、层次性、全面性、可测性和有效性等原则。

二、航天研究院科研生产核心竞争力指标体系构建

1.航天研究院科研生产的特点

航天研究院是中国航天科技集团有限公司下属二级单位,是大型科研生产联合体,具有研发、设计、试验、生产、总装、总测、服务等能力,是型号研制、产业聚集、集成创新的经济实体,是主业发展的责任主体,是技术管理的双重载体。

航天研究院的主要特点如下:

一是组织机构庞大。为适应复杂巨系统工程任务需要,航天研究院下设部、所、厂、公司等三级单位实体,各三级单位职责分工明确,通常是独立的法人单位,在研究院的统一管理下,具备完整的组织管理体系,独立运营。

二是战略目标统一。航天研究院将从事不同专业、不同业务的部、所、厂、公司等不同实体集合为一个利益共同体,以市场为导向,以客户为中心,以产业化发展和效益最大化为目标,使部、所、厂、公司的价值取向趋于一致,共同围绕研究院大型科研生产联合体战略目标,统一协调地开展经营活动。

三是管理关系复杂。航天研究院从纵向上,以项目研制为核心,按照科研生产流程,从研究开发、生产制造、试验验证、售后保障等方面完成主业任务;从横向上,以资源调配为重点,统筹人力资源、知识技能、工具设施、综合管理等生产要素,按需要、按阶段组成由跨单位、跨部门的相关人员参加,能够统一调配相关资源的横向指挥机构,服从于研究院的统一领导。

2.核心竞争力识别方法

在航天研究院科研生产核心竞争力识别过程中,综合吸取了已有方法的思路,同时考虑到航天行业科研生产的特点,航天研究院两级单位、厂所分散的特殊组织结构,最终形成了两维度、三层次的核心竞争力指标体系。

从纵向上,按照航天研究院科研生产工作现状可分为:研究开发、生产制造、试验验证、售后保障4 个流程阶段,这是航天研究院科研生产核心竞争力的第一个层次。

从横向上,每项活动流程包含人力资源、知识技能、工具设施、综合管理4 个生产要素,这是航天研究院科研生产核心竞争力的第二个层次。同时,也可以将上述四个要素作为独立层次单独进行分析。

针对第二个层次中的各要素,分析其内涵并结合航天行业特点,提炼出不同的指标,形成核心竞争力的指标体系,这是航天研究院科研生产核心竞争力的第三个层次。

航天研究院科研生产核心竞争力识别方法思路见图1。

图1 航天研究院科研生产核心竞争力识别方法

3.指标体系

根据上述识别方法,结合科研生产工作实际情况,梳理出航天研究院科研生产核心竞争力指标体系。

在人力资源要素中,高水平人才的能力及带动作用决定了单位发展的高度和速度;人力资源充足情况及使用效率是维持单位科研生产顺利开展的关键;人力资源培养与持续进步能力为单位长久发展提供持续动力。

在知识技能要素中,流程/标准/规范水平是知识固化并应用的关键;历史知识数据和知识产权水平衡量单位知识的厚度;技术水平反映了知识转化为能力的水平高低。

在工具设施要素中,设计/试验准确性、生产合格率、售后保障服务质量反映了科研生产的深度;工具功能覆盖性/齐全性反映了科研生产的广度;设计/生产/试验效率和售后保障响应能力反映了科研生产的速度;工具设施利用率反映了科研生产的饱满度。

在综合管理要素中,以项目管理中的TQC 管理为核心,综合体现为计划调度、质量管理、财务管理、供应链与物资管理能力。

航天研究院科研生产核心竞争力指标体系详见表1。

表1 航天研究院科研生产核心竞争力指标体系

续表

三、航天研究院科研生产核心竞争力分析

1.专家咨询

针对核心竞争力的指标,采用专家咨询方式进行评价,邀请了行业58 位专家进行打分。专家分别对指标的重要性和能力水平进行评价,按照1-5 分进行打分: 5 分为最重要/水平最高,1 分为最不重要/水平最低。专家分别对4 个同类单位的能力水平进行同步打分,以便于对比分析。

2.综合评价

结合本研究的特点,采用简化的模糊综合评判法对航天研究院科研生产核心竞争力进行评价,通过进行模糊综合评价汇总、处理专家意见后得出企业的核心竞争力。

对各个层次的评价结果绘制了柱状图,其中第三层次的评价结果见图2,第二层次的评价结果见图3 和图4,第一层次的评价结果见图5 和图6。

图2 第三层次评价结果

图3 第二层次评价结果(从科研生产的流程维度)

图4 第二层次评价结果(从科研生产的要素维度)

图5 第一层次评价结果(从科研生产的流程维度)

图6 第一层次评价结果(从科研生产的要素维度)

通过综合分析计算,得到4个单位的科研生产竞争力排名如下:

单位2 总分4.12 分,排名第一;

单位3 总分4.04 分,排名第二;

单位1 总分4.02 分,排名第三;

单位4 总分3.74 分,排名第四。

笔者介绍了学术界对核心竞争力的认识、识别和评价方法,并针对航天研究院科研生产的特点,提出了两维度、三层次的核心竞争力指标体系,并完成了4 个单位的核心竞争力评价分析,为复杂企业的科研生产核心竞争力评价提供了理论支撑。

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