计算机技术在电子商务中的应用

2021-11-21王亚丽

电子技术与软件工程 2021年10期

王亚丽

（防灾科技学院河北省廊坊市 065201）

随着时代的进步和科技的发展，计算机技术的应用越来越关键，计算机技术在我国并不是一门独立的学科，它可以融合到各个行业领域系统当中，有效解决商务层面的各种问题，为人们的生活提供更加便捷的服务。从性质上来看，电子商务是一种存在于互联网以及企业内部的一种交易活动，通过电子商务活动能够有效减少不必要的人力投入，电子商务中具体包括供应链、网络营销、移动电话以及电子货币交易等内容。现如今我国的电子商务平台建设与发达国家相比还较为落后，但是近几年来我国正在大力发展电子商务平台，并且也取得了良好的效果，像淘宝、腾讯都是生活中最为常见的，用户可以从中获得更加先进便捷的交流方式，通过计算机平台用户可以寻找到相应的人和物，并且面对复杂的环境也能够以低成本的途径去适应，由此可见电子商务具有十分重要的现实意义。作为二十一世纪新型的交易活动，用户可以从中获得很多便捷的服务。

1 分析电子商务中的计算机技术

电子商务能够在互联网、企业内部网络以及增值网络之间进行使用，用户可以通过电子商务平台来获取外界的各种信息，并且还能够将信息实现彼此互享，所以电子商务平台能够实现多人共同操作的模式。电子商务技术本身的数据量十分丰富，传输速度非常快，并且资源在共享过程中的覆盖范围极为广泛。这些特点都使电子商务平台广泛存在于我们的生活当中。

从整体构架来看，电子商务平台十分复杂，大部分企业在构建网络商城时都会遇到一些十分困难的问题，而电子商务平台能够充分满足用户的各种需求，像：二十四小时营业，同时还能够获取最为重要的信息分享给用户，自然而然地为商家带来了大量的商机，用户会获取更多有用的信息，也能够清楚辨别各种信息的质量好坏，更为关键的一点就是，电子商务平台能够使企业经营模式变得成本更低，推广效率更高[1]。企业不需要成立实体店，只需要通过网络营销就能够进行买卖，所以电子商务平台能够被更多的用户所掌控，这主要也是要看电子商务需要利用计算机技术实现什么目的。

众所周知，电子商务能够实现网上团购和提前预定，消费用户拥有多样化的选择模式，电子商务也出现了满足现代化时代发展需求的网络支付功能，比如当今时代应用最为广泛的支付宝以及手机微信支付等等。这些功能的出现都在一定程度上优化了当前的交易平台，所以电子商务能够有效丰富人们的生活，加快了人们的日常生活节奏。但是，大量电子商务活动的出现，为电子商务带来了极大的负担，消费者不知道如何才能分辨产品的好坏，也不知道如何有效保障自己的有效权益，双方无法达成一致的消费模式，都要对信息进行筛选和整理，为其提供最合适的消费模式，避免信息在电子商务平台中出现杂乱无章的情况。从企业本身发展来看，保证企业自身以及用户信息的安全性十分重要，双方都不希望发生任何利益损失，所以将计算机技术应用于电子商务平台上，能够将多样化的电子交易转换到可靠性更高的交易平台上，所以在电子商务平台中才出现了生物识别技术。

2 计算机技术与电子商务之前的内在关联

2.1 拓广了电子商务通道

计算机技术的应用使电子商务的交互性得到了良好转变，改变了以往信息传输的单一性，利用网络技术不仅能够将信息传递出去，同时还能够实现支付功能，通信功能也得到了相应的扩展，与传统模式相比，计算机网络通信的价格相对较低[2]。

2.2 加强了电子商务的服务

计算机技术的快速发展为电子商务带来了全球化的贸易环境，商务的通信速度也大大提高，不需要额外支出过多的通信费用，像电子邮件就减少了传统传真以及电话的费用，电子广告也减少了广告营销产生的费用。

2.3 企业与消费者之间的直接联系更加高效

生产企业与消费者之间利用电子商务中的网络系统能够与主页取得直接联系，获得彼此所需要的数据[3]。例如：消费者可以明确了解产品的最新情况、价格以及存货情况等等，生产企业也可以利用计算机技术进行网络管理，对下游客户的销售以及储存等情况进行了解，结合具体销售现状来调整生产模式，同时上游的供应商也能够对电子商务的资料库信息进行了解。通过结合计算机技术和传统优势资源，能够为传统商业带来全新的活力，进而形成一个完整的电子商务运作模式。

2.4 打破了时间以及空间限制

电子商务处于一个信息不断变化的复杂环境，它能够有效打破时间以及空间的限制，在交易过程中，能够采取多样化的数据表达方式，具备互动性、可选性。同时电子商务也要求数据必须要拥有良好的结构和拓展空间，信息交流与服务要更加合理，更加人性化，确保营销能够从消费者的角度出发。

3 电子商务中涉及到的计算机技术

只有在计算机技术的支持下，电子商务才能得到快速的发展，只有确保网络安全才能够让电子商务的发展更加长久。而计算机技术的应用可以让电子商务交易环境变得更加安全，使其发展能够得到可靠的技术保障。具体而言电子商务中涉及到的计算机技术主要有以下几种：

3.1 信息安全保障技术

作为一种全新的商务模式，电子商务对互联网具有极强的依赖性，因此交易过程都是在网络上完成的，各种商业信息可以在计算机技术应用下得到传输和处理，而如何确保信息安全是企业需要重点考虑的问题[4]。在信息安全保障过程中，主要是体现在计算机网络交易等环节中，计算机技术的安全问题实际上就是网络安全问题，这时就需要严格做好网络安全管理工作。而且信息安全保障技术能够为商务交易的安全性提供充足的保障，使电子商务变得更加完整和私密，其不可伪造性得到了有效提高。

3.2 信息数据加密技术

通过密码技术能够将信息处理成难以辨识的密文，防止其他无关人员查询信息和数据，防止原始数据遭到窃取的情况发生，使数据的保密性明显提高。在数据加密过程中主要应用的是文件加密技术和数字签名技术，从文件加密角度分析来看，该技术能够防治文件在被窃取后被他人阅读和篡改，为文件传输创造出了安全环境。由于文件拥有了加密处理，所以非使用者就无法获得文件，即便获得了文件也无法打开，哪怕是打开了也只能看见无规则的乱码。从数字签名技术来看，此技术能够验证信息发送者的真实性，确保电子信息邮件在传输过程中不会被非法窃取，不会出现利用发件人邮箱和姓名来伪造电子信息邮件的情况。

3.3 智能防火墙技术

该技术主要是在网络边界上设置网络通信监控系统，对于没有得到授权的外部网络用户设置访问限制。防火墙本身就具备限制访问功能，能够过滤掉不安全的用户和服务数据，确保内部服务主机得到安全保障，对内部网想要访问特殊网站的用户进行约束，为监视互联网提供一个良好的环境条件。常见的Windows 系统设置中就拥有防火墙功能，并且像360、卡巴斯基等软件也具备防火墙功能，确保计算机安全性能够得到保障，使电子商务能够得到稳定发展。

3.4 生物识别技术

电子商务技术涉及的概念范围十分广泛，主要是用户的互联网交易活动，这样的交易活动十分普及，目前人们足不出户就能够操作远程控制平台，所以电子商务也深受人民群众的欢迎[5]。随着信息技术的快速发展，电子商务中蕴含的信息越来越多，人们处理起来的过程也十分复杂，如何对资源进行合理分配，采取科学有效的方式来简化数据处理方式，是当前需要重点解决的问题。而生物识别技术在电子商务平台中的应用能够创造出一个更加良好的平台来识别企业职工的信息，进而规避人员浪费的情况出现，降低安全性能潜在风险的影响。

现如今识别技术主要包括：数据加密技术、数字签名技术以及身份验证技术等等，前两种技术主要是利用计算机加密技术来验证用户的传输信息，而后者主要是及时采取输出认证结果，是与前两者截然不同的一种加密安全技术。以往的生物识别技术通常都是针对一个科学领域的知识进行验证分析，以此来进行生物识别，生物识别技术能够根据人们自带的生理特征或者是行为特征来展开验证，进而优化人工验证的复杂程序，像人体的固有特征：眼睛、虹膜、指纹以及DNA 等。这些特征都是每个人独有的，所以利用这样一种生物识别技术，企业能够轻松辨别自己企业的员工并给予对应的通行证，通过利用生物识别技术能够有效简化电子商务信息，在识别处理系统当中，数据流是固定的，不会占用过多的资源，在网络传输过程中，能够有效避免电子商务平台信息出现盗窃情况。

电子商务平台中的智能生物识别系统，通常应用的都是身份认证方式，部分用户为了能够更加方便记忆，通常都会设置一些十分简单的密码，这种行为导致网络很容易受到黑客的攻击，进而导致用户应用性能的安全性受到影响。而利用生物识别技术，能够提取用户所保存的特征，实现单独比对，所以生物识别技术在电子商务中的应用有效丰富了人们的日常生活，使企业的运作环境更加安全，电子商务的应用在一定程度上对生产实际进行了简化，但应用不同的计算机技术会得到不同的识别结果。所以在电子商务中对计算机技术进行加强应用，具有一定的必要性。

4 计算机技术在电子商务中的具体应用

4.1 在电子商务信息传递中的应用

信息传递是电子商务信息在运行过程中的重要环节，需要利用先进的计算机技术才能够及时并安全地传递信息，使信息的交互变得更加便捷。企业利用电子商务共享数据，能够在内实现信息分享与交流，在企业制定相关决策是能够拥有可靠的依据。在利用信息数据交换数据之后，企业能够根据用户的信息来构建客户管理系统，进而对差异化用户的个性需求进行综合分析，与用户之间也会保持密切的联系，使企业在开发客户和市场时能够拥有可判断的依据。而在应用计算机技术之后，能够在线上随时浏览商家的产品。

4.2 在电子商务资金支付当中的应用

电子商务资金支付主要是通过线上来进行的，这也就使资金交易变得更加便捷，从交易流程来看，用户只需要在购物网络上将产品挑选出来之后，就能够下单支付，像日常生活中常用的银行卡、支付宝等都归属于网络支付方式。在计算机加密技术的保障下，支付信息能够得到妥善的加密处理，能够为供应商转移订单，并作出相应的审核。供应商在确认信息之后，再向对应的支付系统提供支付信息，通过金融机构进行授权，确认之后在依靠计算机技术，向供应商传递信息，最终完成资金的转移工作。通过合理应用金融结算系统，金融机构可以为消费者发送支付成功的信息。到此，全部的支付工作就已经完成。在资金支付之后，消费者与商家要共同利用计算机技术，对资金的转移记录进行仔细核对。通过以上流程可以得知，电子商务只有依靠计算机技术才能够顺利完成资金支付，如果没有计算机技术的支持，那么就无法真正实现远程在线支付。

4.3 在物流配送当中的引用

在电子商务发展过程红，物流运输的作用十分关键，如果在电子商务发展过程中物流的配送不合理，那么就会导致消费者的权益受到影响，同时也会使电子商务的发展变得更加缓慢。从以往的商务模式角度来看，消费者来到实体店购买商品，在配送商品过程中并没有什么问题，然而在电子商务发展环境下，就必须要建立起可靠的配送体系，这样才能够让物流流转的更加高效，对于物流运输过程而言，必须要依靠先进的计算机技术，其中包括着电子订货和数据交换技术。供货商利用这种技术可以像物流企业传送订单信息，物流企业利用ERP 系统，可以对产品进行快速的分类。利用计算机技术的优势，来跟踪物流信息，确保消费用户能够按照约定的时间收到商品。