物联网在智慧养老中运用的问题与对策

方跃春

（长沙民政职业技术学院 湖南省长沙市 410004）

基于我国第七次人口普查的结果，表明当前社会人口老龄化问题正在不断地加重，为了有效解决我国人民的养老问题，推动现代化城市的建设，社会应该积极投身于智慧养老的建设工作。各种新兴技术对现代社会产生了重要的影响，其中物联网技术在社会各界得到了广泛的应用和推广，尤其是利用人与物之间的智能感知，能够在日常生活中，为人们提供极大的便利。利用物联网技术的优势来开展智慧养老建设工作，能够进一步为老年群体提供更加优质的服务。

1 物联网及智慧养老相关概念

伴随着各种新型技术的运用和发展，人们的观念和思维方式正在发生着巨大的变化，同时人们对老年群体的养老服务提出了更高的要求，目前国家正在积极采取措施，推进物联网与社会各领域之间的融合发展，由此诞生了智慧养老的概念。

1.1 物联网概念

物联网技术最开始兴起于传媒领域，对信息和资源的交流产生了重要的影响，物联网技术是信息科技革命的重要产物，拉近了人与物之间的关系。主要是利用通信技术以及智能感知技术和识别技术，借助一定的信息传感设备，由此实现智能化的定位、跟踪和识别等功能。从本质上来说，就是把网络技术运用于世间万物之中，通过嵌入的方式赋予各种物体的智能化特性，推动人类社会与物理系统之间的整合。通过这种方式和技术，人们能够实现对各种机器设备和基础设施的实时监控，进一步提高管理生产和生活的效率，能够有效改善人与自然之间的关系。物联网技术的广泛应用对社会各领域工作方式的优化具有十分重要的意义。在传统社会中往往是将物理设施和设备与IT 设施相互分离开来，形成了互联网与世间万物相互对立的情况。进入到物联网时代，则能够形成统一的整合网络，将社会各领域的管理和运行以及个人生活都能够整合在一起，从根本上实现万物之间的自动识别和信息共享，进一步提升信息交流的效率[1]。

1.2 智慧养老概念

国家在推进各种互联网技术与社会各领域之间的融合的过程中，逐渐形成了智慧养老的概念。目前在我国智慧养老，主要是利用智能化的技术，采用更加先进快捷的科学技术和手段，为老年群体提供更加优质的养老服务。基于先进的科学技术，能够开拓线上养老和线下养老两个服务窗口，从根本上能够拓宽老年群体表达诉求的渠道，借助各种服务窗口及时了解老年群体的需求，进一步掌握老年群体的生理特性，提升老年群体对社会的依赖性。智慧养老主要是在物联网的支持下，借助各种先进的网络技术研发合适的养老产品和服务，面向老年群体建立传感网络系统平台，相比较于传统养老方式，智慧养老能够带来更加全面的、快捷的、便利的养老服务。国家一直致力于探讨物联网在智慧养老中的应用途径和策略，针对现阶段所面临的老龄化问题以及智慧养老的现状，对物联网在智慧养老建设中的具体应用展开分析。

2 当前国内智慧养老现状

人口老龄化现象的加重引起了社会各界对养老问题的重视，人们将关注的焦点放在养老服务水平的提升方面，在此基础上不断完善养老服务内容，加强养老工作体系的构建，下文对当前智慧养老的建设现状和发展过程中所面临的困境，展开了详细的研究和分析。

2.1 智慧养老建设情况

伴随着信息技术的快速发展和进步，一些先进的城市已经开始着手探讨信息技术与养老服务之间的融合应用，由此逐渐退出了智能化养老服务业，对智慧养老建设工作提出了更多的意见和建议，也进一步拓宽了智慧养老建设的创新路径。在我国许多地区已经开始建设智能化养老试验基地，除了设置养老园区、老年人服务机构之外，同时也牵涉了老年宜居社区，在物联网等先进技术的支持下，成为我国老龄办信息中心的示范性项目。建设和推广这些示范性项目的意义，主要在于解决目前突出的养老问题，在试验的过程中，能够发现智慧养老的优势，不断探讨和摸索出智能化信息技术在养老服务业中的创新应用措施，推动我国智慧养老建设越走越远，为老年群体提供更加全面的服务。目前针对我国一些城市的智慧养老建设情况来看，通过建设智慧终端与实体服务相融合的方式，有助于打造创新型智慧养老的服务体系，在保障老年群体生活质量的同时，也能够为老年群体提供安全服务，各个地区所采取的创新举措，有助于进一步提升养老服务的质量和水平，推动我国养老事业得到更好的发展[2]。

2.2 智慧养老建设存在的问题

在智慧养老建设和运行的过程中，也面临一定的困境，在未来依然存在巨大的发展空间。首先，关于智慧养老所打造的养老产品缺乏统一的标准，在产品研发和生产的过程中，并没有严格遵循相关规范和要求，导致许多养老产品并不具备稳定的性质，在实际运用过程中，往往难以成效。许多研发的养老产品在实际养老工作中并不能够提供有效的性能，而且忽略了对老年群体特殊性的研究，导致许多老年人未能灵活操作和应用养老产品。其次，国家目前致力于推动养老服务和养老业向智能化方向发展，但是当前养老业的智能化水平相对来说还较低，许多先进的信息技术在养老工作中并没有得到广泛的应用和推广。许多机构往往只是开发了信息技术的表层潜能，对数据的处理和分析并没有进行深入的研究和探讨。在智慧养老建设的过程中，许多专家和学者将重心放在提升养老服务水平和质量方面，忽略了给予老年群体充分的人文关怀，导致对老年群体的心理和精神状态缺乏了解，这些问题与智慧养老的内涵并不匹配，甚至会影响我国智慧养老建设的成效。

3 物联网在智慧养老中的运用策略

智慧养老需要将传统的机构养老模式，在网络中进行广泛的运用和推广，结合新型的信息技术和互联网技术，加强对老年群体各项信息特征的分析，将各种养老服务与信息技术结合在一起，为老年群体提供更加便捷的生活，同时，能够全面关注老年群体的心理和精神状态，进一步提高老年群体的生活幸福指数。推动物联网技术在各个环节的应用，有助于进一步提升养老服务的品质。

3.1 打造智慧养老产品

这个养老产品主要是指嵌入现代信息技术的各种智能设备，从使用方法的角度可以将其分为宽带式、移动式、便捷式、固定式和非接触式，除此之外，老年群体也可以通过无意识的触摸享受相关服务。穿戴式的养老产品能够伴随老年人的日常活动进行生理现象的数据采集。移动式的养老产品能够随时随地监测老年人的生理信息，在发现异常之后能够及时进行反馈。固定是养老产品能够在一定的范围内对老年群体的起居生活进行监控，管理各方信息和数据，有助于更好地把握老年群体的生活轨迹。这些类型的智慧养老产品能够为老年群体提供全方位、多层次的养老服务，基于老年群体不同的现实需求以及身体素质的情况，针对各种老人设计了不同的智能终端设备，借助物联网的技术赋予这些产品智能化的功能，能够随时随地为老年群体提供呼救和定位以及其他各种服务，除了协助老年群体日常出行之外，也能够监控和管理老年群体的日常生活情况，通过智能终端及时反馈信息，有助于更好地满足老年群体的实际需求。

针对当前市面上所推出的各种类型的智能养老产品情况来看，许多养老产品并不符合老年群体的实用需求，为此，社会各界应该打造更加高效的智慧养老产品。首先应该考虑到老年群体的年龄特征，为老年群体提供更加简单快捷的操作步骤和使用流程，为此应该减少形式，外形设计应该更加简单，便于老年群体能够迅速掌握产品的使用方法和技巧。依靠互联网技术所打造的智慧养老产品，应该进一步提升对数据的分析能力，能够从日常养老服务的过程中，收集各种情况加以分析，以此作为优化老年服务内容的参考依据。在设计智能养老产品的价格和性能比的过程中，应该考虑到老年群体的特性，根据市场需要合理进行定价，尤其是要充分考虑这些养老服务产品的受众人群，设置合理的价格有助于老年人能够提高应用和推广产品的积极性。

3.2 建设智慧养老平台

近些年，基于对迫切解决养老问题的诉求，为了更好地安置老年群体，国家建设了智慧养老院管理服务平台，该平台有助于进一步提高养老机构和服务的智能化水平，通过广泛运用各种新型技术，能够有效提高养老机构的管理和服务能力，推动社会养老管理部门不断优化和创新当前的管理模式。智慧养老信息平台分别建设了不同的版块，各个版块环环相扣，推动工作得到顺利的运行，第一个版块负责基础数据的收集，借助物联网技术对各种硬件环境进行定位，能够有效收集老年群体的生理和身体情况，进一步评估硬件环境的质量，将收集到的各类信息，及时上传到云数据库中。第二个版块被称为云数据库，主要负责将收集到的各类信息和数据汇总在一起，将这些数据进行筛选和分析，根据特征将其进行归类和储存，通过这个版块能够有效加强对数据的管理。第三个版块被称为数据分析，主要负责对所收集到的各类数据进行进一步的分辨和整理，针对养老服务系统中所存在的异常信息，经过分析之后，需要反馈到数据总部，以便指挥中心及时发出有效的指令，通过这种方式能够及时对老年群体进行定位，为其提供更加准确的服务。第四个版块被称为呼叫指挥中心，主要负责对老年群体的个人信息管理，将服务对象的生理和心理特征进行整理，为老年群体提供主动关怀的服务。同时，也能够对老年群体建立健康档案系统，结合物联网技术能够实现远程监测和管理，从全方位加强对老年群体的保护力度。第五个版块被称为保障体系，针对当前智慧养老信息平台的构建设计了标准化的安全管理体系，有助于促进养老服务机构严格按照标准和规范开展建设工作，进一步提高物联网技术对智慧养老平台的安全保障功能[3]。

3.3 完善智慧养老服务

伴随着人们养老意识的提升，越来越多的人对各种类型的养老服务提出了更高的要求，尤其是需要特别注意老年群体意外事件的发生。老年群体相比较于青壮年来说，行动方面存在着极大的不便利，尤其是容易突发疾病，对医疗救助提出了更高的要求。为此，必须要加强对老年群体日常生活的监控，老年群体与外界救援之间的联系。在建设智慧养老服务内容的过程中，应该充分考虑到老年群体的特征，打造全方位、多元化的服务体系，基于物联网技术，能够将传统养老机构的服务资源和医疗资源在网络中进行连接，在线上实现各种养老资源的交流和共享，以便于机构服务人员能够随时随地为老年群体提供健康的养老服务。借助各种智能终端和设备能够实现远程监控和管理，及时了解和收到老年群体的呼叫和诉求，能够有效应对各种突发情况。作为距离老人较近的服务机构，社区养老服务站也应该积极投身于智慧养老建设工作中，借助先进的信息技术进一步改善和优化当前的工作模式，能够随时随地对老年群体进行上门服务。同时应该借助物联网的虚拟服务，进一步完善智慧养老的服务体系。

在建设和完善智慧养老服务内容的过程中，相关人员应该借助物联网将传统的医疗和养老资源，从特定的时空和空间内取出来，借助一定的先进技术进行处理，以便于老年群体在虚拟环境中也能够获得充分的养老服务。考虑到老年群体容易突发疾病的特征，所建设的养老服务内容应该细分为日常生活的慢病管理以及紧急情况的应急响应，通过两个方面进一步加强与医疗资源之间的融合，结合各种养老方案，为老年群体提供更加个性化和便捷的服务。为了有效提升养老机构的服务质量，需要采取合理的建设和规划方案，不断完善和优化养老服务内容，有助于提高养老服务的智能化水平。借助物联网技术的优势，能够建立相关定位系统，以便随时随地对老年群体的护理流程进行追踪和记录，针对失智老人可以采用走失系统，以便于及时向指挥中心反馈老人的具体位置信息。为了有效加强对老年人夜间的看管和照顾，可以借助物联网技术建造智能床垫感应器，在老人离床之后，通过感应及时给护理人员汇报信息，通过这种方式能够加强各种养老资源与服务对象之间的结合，进一步提高复工人员的服务效率。

4 结束语

综上所述，未来关于物联网技术在智慧养老中的应用具有更大的研究空间，针对当前智慧养老建设过程中存在的问题和困境，应该着力于打造更加高效的智慧养老产品，以服务老年群体为导向研究和开发社会养老信息平台，针对当前老年群体的特征不断优化和完善健康养老的服务，借助物联网技术的优势，充分利用各种养老资源，进一步促进我国智慧养老建设事业的发展。