基于应用型人才需求的国贸实务类课程教学改革研究

王玉婧 龙明佳

（天津商业大学 经济学院，天津 300134）

国贸实务类应用型人才是外贸企业成功开展外经贸业务的关键性要素，对外贸易的不断发展扩大、外经贸企业的大规模发展、外贸多元化等对国贸实务类应用型人才的需求会持续增加，对国际经贸应用型人才专业化技能的要求会进一步提高。

一、国贸实务类应用型人才需求现状

中国自2001 年加入WTO 以来，外贸进出口额不断高速增长，“一带一路”倡议的提出，国际贸易进入发展的新时代，国际贸易业务在持续发展扩大，需要一大批具备各种技能要求的外经贸应用型人才[1]。由于经贸强国2050 的提出，许多外经贸企业对外经贸技能人才的需求提出了更高的要求，外经贸企业对国贸实务类应用型人才需求数量也在逐年增加，而每年全国高校高职外贸专业应届毕业生供应量距外贸人才需求缺口较大，外经贸人才质量参差不齐，能够符合外经贸企业不断提高技能要求的人才数量有限，不能完全满足外经贸行业需求[2]。盖琦琪（2018）基于外贸行业职位岗位的变化及人才需求调研指出：中国外贸总体形势呈向好的趋势，加上“一带一路”倡议助推新兴市场的开拓，外经贸企业进出口积极性提高，对外经贸人才的需求也提出了新要求，迫切需要一批具备高技能的外经贸人才，同时调研发现，外经贸企业岗位人才需求迫切的是外贸业务员，其次是单证员和跟单员等，不同岗位对应用型人才的专业化针对性要求程度不同[3]。外贸业务员需要具备国际业务磋商、谈判和签约等专业化能力，要求外语沟通流利、了解海外市场、熟悉掌握国际贸易整个流程等；外贸经理要求能够对公司开展海外业务的海外市场进行深入研究，正确为公司定位海外目标市场，同时还能统筹协调各个业务环节，建立和维护海外客户的良好关系等；外贸业务员需要掌握为企业向海关办理进出口货物报关、纳税等业务能力；单证员要求能够熟悉正确缮制和审核跟外贸业务有关的各种单据等。随着外经贸企业对外贸人才专业化水平要求的提高，外贸业务员、外贸经理、单证员等相当一部分的外贸岗位人才缺口较大，外经贸企业对从事国际贸易和海外营销业务的国贸实务类应用型人才的需求迫切。

二、国贸实务类主要课程

国贸实务类课程主要包括有国际贸易实务、外贸单证实务、商务英语、外贸函电、国际商务谈判、国际结算等课程。国际贸易实务是一门实践性很强的综合性专业课程，其主要培养学生具备掌握进出口业务流程各个环节的实操应用能力，包括有业务谈判、国际贸易合同签订及支付、运输和保险、索赔和理赔等。外贸单证实务主要培养学生具备正确缮制外贸业务中所涉及的各种单据能力，以及还需掌握正确审核各种单据的能力。商务英语主要培养学生能够在外贸业务中具备流畅地英语交流沟通能力，培养提高学生在商务英语听、说、读、写四个方面的水平和能力。外贸函电主要培养学生如何正确进行外贸函电写作，主要内容有询价、报盘、还盘、订货等等，外贸函电是建立对外贸易关系和维护外贸业务客户关系最重要的手段。国际商务谈判主要培养学生具备外贸商务谈判能力，掌握商务谈判技巧，商务谈判是国际商务活动中跟外贸客户达成某笔交易的重要协商过程，商务谈判能力对外贸人才开展外贸业务非常重要。国际结算主要培养学生立足于国际结算方式掌握基本操作技能，理论联系实际，注重培养学生在国际结算业务操作中发现问题、研究分析问题、解决问题等综合能力。

三、国贸实务类课程教学改革的必要性

(一)外经贸企业对应用型人才专业化要求程度的提高

伴随着国际贸易环境的复杂变化，外经贸企业在招聘外贸人才的时候对应用型人才专业化程度进一步提出更高的要求。外经贸企业关于人才招聘着重考察以下几个方面：一是要求十分熟悉国际贸易业务整个流程，熟练掌握各个环节所涉及到的业务操作能力，如草拟合同、缮制各种外贸单据、审核信用证等；二是需要具备较强英语交流的沟通能力，如口语交流能力、外贸信函写作能力，能够及时熟练与海外客户进行业务沟通和交流，确保外贸业务的顺畅开展；三是要求具备较强海外市场营销能力，如海外市场开拓、建立和维护客户良好关系、外贸商务谈判等，营销能力强的外贸业务员有利于促进企业产品在海外市场上的销售；四是要求具备计算机熟练操作与运用能力，在信息化不断进步发展的时代，外贸工作者要求能够通过使用计算机进行海外市场信息的查询与收集，为外贸业务开展的方案决策提供强有力的信息支持；五是需要拥有较强团队合作能力，外贸业务的各个环节都是紧密相关的，团队合作能力的高低直接影响着整个企业关于外贸业务开展的进程。此外，外经贸企业还看中应聘者职业道德素养能力的高低，如诚信品质、爱岗敬业、吃苦耐劳等品质[4]。

（二）传统国贸实务类课程教学与应用型人才培养要求存在差距

国贸实务类课程具有较强的实践操作性，需要注重学生在外贸业务操作能力的培养，而目前传统的国际贸易实务类课程教学比较关注关于贸易理论、贸易流程和基础知识的讲解，课程开设方面缺少关于培养学生外经贸业务实操能力的实验课程，忽视了学生在国际贸易业务各个环节的实操能力培养。传统教学模式不适用于实践性强的国贸实务类课程，会使学生在实际面对外经贸业务环节操作时显得生疏，难以让学生真正地掌握关于外经贸业务各个环节的实操能力。尽管高校有开设了实验课程，但由于实验课程的资源有限，无法满足众多学生对于实操训练的需求，外经贸业务实践方面教学的薄弱是传统国贸实务类课程教学尤为突显的不足。

此外，关于国贸实务类课程的考核方式是使学生局限于书本知识，却忽视了实际对外贸业务流程各环节实操能力的掌握，缺乏对国际贸易实际问题的解决能力[5]。

因此，传统国贸实务类课程教学的差距主要体现在缺乏实践性教学，面对外经贸企业对人才要求的不断提高，传统国贸实务类课程教学改革应该朝着如何提高学生实际解决国际贸易问题能力以及在外贸业务中所涉及各个环节的实操能力等方向努力，为外经贸企业和从事外贸的社会机构培养输送具备高标准的专业化应用型人才。

（三）教学方法单一，缺乏创新

目前，国贸实务类课程教学方法单一主要表现在教师大多采取讲授的教学方法，缺乏创新性，在“老师讲学生听”的单一教学方法下学生的学习兴趣会有所下降。尽管部分教师采用案例教学方法，但也多以小组间案例讨论外加作业的形式完成，对案例教学方法的掌握不够全面，缺乏多样性的案例教学方法，难以激发学生的学习兴趣。实践性强的外贸实务类课程需采取多样化创新的教学方法，进而提高学生对实务类课程学习的积极性，促进学习效率的提升。在信息技术化的今天，教学手段多种多样，滞后的教学手段主要体现在教师对互联网、多媒体等等教学工具的使用不熟练、不全面，甚至部分教师还是以书本呈现知识的教学手段进行教学，大大降低学生的学习兴趣，国贸实务类课程教师教学需灵活使用各种各样的教学手段和教学工具。

（四）教师缺乏实践经验

部分高校国贸实务类课程教师资源不足，建设力度不够，教师队伍建设着重在教师的学历层次上，忽视了教师的实践经验和实务教学能力，国贸实务类课程教师普遍存在的一个问题就是实践经验缺乏，绝大部分教师都是从高校获得硕士或者博士学位后，直接任教进行相关课程教学，教师队伍中很少有教师在与国贸实务密切相关的企业中实践工作过，缺乏跟外贸业务相关的实践经验。教师讲授教学实践性很强的国贸实务类相关知识的来源大都是第二手的信息和资料，不能够切身实际地进行知识讲授，难以适应外贸应用型人才培养的目标。

（五）国贸实务类应用型人才供需错位

目前，全国范围内能够具备较强英语能力且熟练操作外贸业务各环节的应用型人才十分缺乏，国贸实务类专业毕业生对外经贸业务各环节实操能力的薄弱是导致应用型人才供需缺口较大的主要原因。由于缺乏外贸业务实践训练，无法将所学对外贸易理论知识进行实践运用，毕业生面对实际外贸业务操作时感到陌生。虽然企业对应用型外贸人才的需求有所增加，但由于相关专业毕业生对外贸专业化实际操作能力的匮乏，缺乏信心进入企业从事与外贸业务密切相关的工作，因此出现了国贸实务类相关专业毕业生实际很少一部分会真正进入外经贸企业从事外贸业务工作的现象。由于国贸实务类相关专业毕业生实际具备的实操能力与企业的外贸业务要求匹配度低，导致市场上出现国贸实务类应用型人才供需错位等问题。国贸应用型人才的供给不足与目前传统国贸实务类课程教学有着紧密的关系，传统的课程教学不能高效培养企业需求的国际贸易应用型人才。

四、国贸实务类课程教学改革策略

（一）课程教学注重实操性培养

针对目前高校关于国贸实务类课程教学实践性的薄弱性，面对日益增长的外经贸应用型人才的需求，高校在国贸实务类课程教学改革需注重课程教学实操性的培养，提升学生外经贸业务能力。根据国际贸易实务类各课程侧重点的不同，灵活采取实操性教学，国际贸易、国际结算、国际货物运输与保险这三门课侧重于国贸理论与实务的结合，这三门课的课程教学以传授相关理论和基础知识为主，同时可以在讲解理论知识的基础上，注重锻炼学生如何理解贸易、草拟国际贸易合同、模拟进行国际结算业务环节的操作学习、实训培养学生如何熟练正确地办理国际货物运输与保险业务，进行案例讲解学习；国际贸易实务、商务英语、国际商务谈判、外贸函电、国际贸易单证操作这几门课程侧重于国贸实务操作，商务英语课程教学可以在讲解专业化商务英语知识的基础上，组织学生进行商务英语的交流沟通，商务英语是一门实践性较强的课程，需要注重学生进行大量交流沟通的锻炼，课程教学营造商务英语交流环境，利于学生提升掌握商务英语交流能力。国际商务谈判课程教学可以以国际商务谈判基础知识为辅，通过沙盘演练或模拟案例形式运用基础知识进行实训商务谈判教学，培养学生实际商务谈判能力。外贸函电在外贸业务中的作用非常重要，课程教学部分采用课堂讲授方式，部分利用各种软件，让学生进行外贸函电的实操训练，提升外贸函电操作能力并为外贸业务开展建立良好的关系。国际贸易单据是贯穿国际贸易业务整个过程的重要性文件，国际贸易单据包括有汇票、提单、保险单、商业发票、产地证明书、检验证书等等，国际贸易单据课程教学改革可注重学生实践操作国际贸易单据的缮制和正确审核贸易单据，实践性缮制和审核贸易单据利于学生快速掌握国际贸易单据的操作能力。国际商法和商业伦理这两门课侧重国贸实务社会责任，开展外贸业务的同时需注意不同国家间法律法规的要求和商业伦理，这两门课的课程教学改革方向可以往案例分析方向传授知识，通过案例教学利于学生关于国际商法和商业伦理知识的把握[6]。

课程教学注重实操性培养，需要加强国际贸易实务综合实验室的建设，实验室的课程教学方式更加能够促进学生在国贸实务类课程上的实操能力的提升，实验室教学可模拟国际贸易实务环境，让学生通过实验室课程真正掌握住外贸人才所需具备的专业化能力，更多地培养具备高技能的国贸实务类应用型人才。

（二）多元化开设不同课程类别

高校可以根据经济社会对于外贸应用型人才的要求，多元化的开设国贸实务类课程，培养满足社会和企业对不同类型专业化外经贸人才的需求。在传统的国贸实务类课程基础上，还可开设一些新课程例如智慧商务、国际市场行情分析与预测、商务投资战略、服务外包、跨境电商、大数据与电子商务等等，为社会和企业培养输送不同类型的外经贸人才。国际商务环境的不断变化，外经贸企业对各种类型的外贸人才需求也在不断更新变化，多元化新增开设能够适应社会企业关于人才要求的课程，为社会和企业培养具备新兴外经贸技能的复合型人才。在互联网+、大数据的时代，伴随着云计算、人工智能、大数据等等新兴技术的快速融合，国际贸易与商务变得越来越智能、便捷和高效，面对外经贸发展趋势的变化，可以将大数据与课程教学结合起来开设智慧商务课程，运用大数据分析商务活动，为外贸商务决策提供信息支撑。目前具备专业化的外贸市场行情分析与预测能力的应用型人才十分紧缺，外贸市场行情的准确把握和预测对外经贸企业十分重要，企业对专业化的市场行情分析和预测人才需求激增，多元化新设国际市场行情分析与预测课程，培养学生能够敏锐进行国际市场行情分析和前沿预测能力，为社会培养所需专业化的新型外经贸应用型人才。外经贸企业投资决策、服务贸易人才同样是目前外贸人才市场上极为缺乏的，新设一些关于外贸投资决策、服务外包类的课程利于培养具备专业化投资决策、服务外包能力的应用型人才。跨境电商课程的开设利于培养具备电商外贸技能的应用型人才，满足市场对跨境电商人才的需求。

外贸应用型人才的技能要求随着外贸环境的不断变化而革新，应对外贸人才市场上关于外贸应用型人才的要求变化，多元化开设国贸实务类课程培养外贸应用型人才显得十分关键，满足外企和社会机构对不同专业化技能要求的人才需求。此外专业教师队伍建设需注重多样性发展，注重引进在外贸业务环节专业性较强的老师，专业课程教师的多样性才能够满足国贸实务类课程内容的多元化需求[7]。

（三）教师队伍建设注重实践性、多样性

教师是课程教学的主体，国贸实务类课程属于实践性较强的课程，专业课程教师实践教学水平能力直接关系到国贸实务类课程实践教学的效果。具备较强实操实训教学能力的教师，能够促进学生关于国贸实务类课程实践性能力的掌握。专业教师队伍的实践性能力培养可通过以下两个方面进行：一是教师可以通过外经贸企业或其他有关部门进行挂职锻炼，二是可以通过邀请企业人士来校就专业领域进行座谈研究，能够很大程度上利于专业教师对外经贸行情信息的及时掌握了解，促进实践性教学内容与外贸专业领域行情与时俱进。

（四）线上线下课程教学有机结合

国贸实务类课程教学可以利用信息技术将线上线下两种教学方式有机结合，形成一种更加利于学生掌握国贸实务类课程知识的教学模式。线上线下课程教学的有机结合需要对国贸实务类课程教学大纲进行修订，合理高效地分配线上线下教学内容，针对国贸实务类课程实践性强的特点，将涉及理论性基础知识进行线上教学，学生通过互联网线上学习掌握理论性知识，可将所学内容进行整理总结；在线上课堂与教师、同学进行讨论互动，利于知识点的掌握。线下课堂着重进行培养和锻炼学生关于国贸实务实操性的教学。线上线下课程教学有机结合促进国贸实务类课程教学的发展，促进国贸实务类专业应用型人才的培养。互联网线上还有关于国贸实务类课程的优秀教学资源，国贸实务类课程教师和学生可根据课程特征、学习进度，选择合适的线上教学内容进行自主学习[8]。

（五）灵活运用现代教育技术

信息技术的快速发展，教育教学领域将信息技术不断结合应用，现代教育技术特征符合目前教学发展理念，国贸实务类课程教学改革可以将现代教育技术充分利用起来，发挥现代教育技术的教学价值，促进国贸实务类课程的有效教学，灵活运用现代教育技术突显课程教学的新活力。传统的以书本教学为主的方式使得知识呈现变得枯燥无味，降低学生们的知识学习兴趣，不利于学生有效掌握国贸实务类基础知识，灵活运用现代教育技术将书本知识运用多媒体课件、多媒体视频、多媒体音乐等等形式呈现出来，可以大大激增学生对课程知识的学习兴趣，营造活跃的课堂氛围对国贸实务类知识的学习。教师可将复杂难懂的知识点运用现代教育技术展开，更加直观、立体的方式传授知识，起到降低学习难度的作用，便于学生对复杂知识点的理解吸收。现代教育技术还能够促进课程知识地及时更新，调动学生关于课程学习的主观能动性，提高关于课程学习的效率[9]。

（六）加强校企合作，实践课程教学

国贸实务类课程具有较强的实践性，可加强校企合作实践课程教学，把企业实习作为课程教学实践环节的重要部分，促进学生深入参与企业中国际贸易业务的实际工作，企业实践课程教学可从企业设立不同外贸业务实习岗位，有利于学生从不同实习岗位提升外贸业务各个方面的能力，在岗位工作实训锻炼或接受企业导师的实践性指导，进一步促进学生将学校学习知识到外经贸企业的实践转化。同时，商业调查研究也是企业实践课程的重要组成部分，学生可以在校内导师和企业导师的指导下，参与企业商业策划和商业项目研究。通过参与企业商业实习项目，可以培养学生发现问题、分析问题、解决问题的广阔性视野和能力，为外企培养具备商业市场分析能力、外贸业务决策与执行能力等应用型人才[7]。通过各种形式的校企合作进行实践课程教学，能够高效提升学生实际掌握外贸业务操作能力为社会培养所需的国际贸易应用型人才。

（七）改进课程考核方式

目前大部分高校国贸实务类课程的考核方式主要采取闭卷考试形式，结合期末考试成绩和平时成绩各占不同比例来完成结课考核，这种课程考核方式的最大弊端造成学生注重于对知识的死记硬背，过度追求于考试成绩，而忽视是否真正掌握关于外贸业务的实操能力。因此，国贸实务类课程教学改革对课程考核方式进行改进显得十分重要，在原有课程考核方式的基础上，可以新增在课程学习过程中穿插对学生实践性掌握外贸业务操作能力的考核评分，例如外贸业务单据正确缮制能力、商务谈判能力、商务英语交流能力等等。加强对学生外贸业务实操能力的考核，利于学生将国贸实务类课程学习侧重在对外贸业务实操性能力的提升。

五、结语

对外贸易的发展扩大，市场上关于外经贸业务应用型人才的要求和需求不断增加，而高校国贸实务类专业学生对外贸业务实操能力存在欠缺，造成企业和社会需求与人才培养模式的错位现象，因而国贸实务类课程教学改革显得尤为重要。必须在促进学生掌握理论知识的基础上，提升掌握外贸业务实操能力，为社会构输送符合专业化高要求的人才，为我国对外贸易的进一步发展做出贡献。