游戏化教学在“导游法规”课程教学中的应用探讨

李 萍

苏州旅游与财经高等职业技术学校，江苏苏州 215104

引言

游戏化教学是将游戏元素融入到教学当中,创造出一个新的轻松且富有趣味性的教学情境,能够让学习者在一种轻松的氛围中,积极去学习知识、技能以及情感态度,从中获得自我目标和自我价值的实现[1]。 游戏化教学就是为学生营造轻松愉悦的学习环境，让学生在“玩中学”，最大化地提高学习效率和学习效果。目前我国游戏化教学研究多集中于中小学生，针对职业院校学生开展游戏化教学的研究尚不足。随着国家对技术型人才需求的日益增长，对职业教育教学的改革创新提出了更高的要求。游戏化教学，以人本主义思想为出发点,以“乐”贯穿教育教学始终，实现了教师的乐教和学生的乐学。

一 导游法规课程内容介绍与学情分析

导游法规是中高职旅游管理专业的一门核心课程，也是全国导游资格考试的必考科目之一。课程内容分为3篇（依法治国篇、方针政策篇和法律法规篇），共16章，涵盖国家基本制度、政策以及与旅游业发展相关的法律法规内容，是一门政策性、法律性较强的专业课程。课程内容理论性较强，前两篇内容多、难记忆，第三篇法律专业性强、难理解。传统课堂教学主要以教师讲授为主，辅以课堂提问和案例分析，检验学生对知识的掌握情况和运用所学知识分析问题的能力。在教学中发现，学生对该课程的学习普遍存在学习兴趣不大、主动性不强、学习注意力不集中，考试成绩不理想的问题。如何基于行业背景整合教材, 改善教学方式, 以有效改进导游法规课程课堂质量, 提高课堂教学效率, 是教师教学实践中应该思考的问题[2]。

职业院校学生基础相对薄弱，对学习的热情不高，甚至有部分学生有厌学情绪。但是他们乐于接受新事物，竞争意识强，愿意小组合作探究，热衷各种线上线下游戏。通过访谈和问卷调查显示，大部分学生对导游法规课程采用游戏化教学表示接受和期待。

二 导游法规课程游戏化教学的实施过程

（一）设计游戏化教学过程

课堂教学要达到良好的效果必须依托于精心的教学设计。游戏化教学的核心理念在于将游戏化元素和环节融入到传统的教学设计中，对教学目标、教学内容、教学环节等进行合理设置[3]。在对导游法规课程内容实施游戏化教学时，教学设计分课前、课中和课后三个环节。课前采用热身小游戏来点燃学生的学习热情或者作为新课的导入。比如课前活动“今天我是小主播”，让学生利用2—3分钟播报旅游热点新闻。这一设计既能提高学生的学习兴趣，同时增强学生对旅游新闻的敏感度，锻炼学生的语言表达能力。课中，结合学生特点，采用信息化教学手段，将新授课的内容，借助信息技术，开展线上、线下混合教学，通过听、看、玩的形式全方位刺激学生的感官体验。同时，改变传统课堂以提问和做练习来检查学生学习效果的方式，通过在课堂上设计一些游戏活动，比如闯关、竞赛、角色扮演等，更加灵活多样地达到检测目的。课后，结合教学内容，布置小组作业，学生以小组为单位，以游戏的形式完成课后作业，将课后时间充分有效地利用起来[4]。

（二）实施游戏化教学方法

1 游戏闯关，增强学习动力

导游法规课程现用教材各部分内容从表面上看是割裂开来的，实际上这些内容可以结合旅游业务的实际操作过程串联起来（旅行社成立、游客报团、计调组团、导游带团等）。在对教材内容进行重新整合编排后，设计学习关卡，让学生带着任务，虚拟某种角色去完成相应模块的知识学习，让学生以闯关的形式实现角色的转换和岗位的晋升，以此提高学生积极性和主动性。

2 知识竞赛，巩固基础内容

导游法规课程依法治国篇和方针政策篇的内容偏重记忆，要求理解的内容相对较少，且这部分内容学生已具备一定的学习基础。因此，这两篇的学习主要以学生课前自学为主，课堂上则通过知识竞赛游戏来检测学生的学习情况和对知识的掌握情况。通过课堂教学实践发现，只要营造出竞赛的游戏氛围，大部分学生都能积极主动参与竞赛，教学效果明显优于传统的讲授法。

3 翻牌说案，提高分析能力

导游法规课程第三篇法律法规篇法律专业性较强，尤其以合同法、侵权责任法较为难理解。学生对这些法律条文的学习经常困惑和不理解。对此，在教学中借助案例教学，设计“翻牌说案”游戏，提高学生分析问题的能力。职业院校的学生学习的积极和热情需要通过有趣多样的教学形式加以引导和激发。“翻牌说案”有别于传统的案例教学，增添了对未知的好奇，更大地激发了学生的学习兴趣。

4 角色扮演，加深理解记忆

角色扮演是让学生在假定的环境中按某一角色身份进行活动以达到学习目标的一种教学方法。导游法规课程中涉及到导游人员管理的法律条文，在教学中尝试让学生以小组为单位，分别扮演导游和游客的角色，通过情境再现，帮助学生了解和熟悉导游职业性质及工作要求，加深对所学知识的理解和记忆，从而为将来从事导游工作奠定良好的基础。课堂教学实践发现，学生热衷角色扮演游戏，能以小组为单位，讨论设计情境，并生动表现出来。既起到了活跃课堂气氛的作用，同时化枯燥繁琐的法律法规条文为立体灵活的行为语言，加深学生的理解和记忆[5]。

三 导游法规课程游戏化教学需注意的问题

（一）清晰阐述游戏规则和要求

在开展游戏化教学之前，明确游戏规则和要求是确保游戏有序进行的重要前提。比如游戏时长、参与人数、开展形式、奖惩等。规则和要求必须具体、明确，不能出现模棱两可的意思。只有让学生明确游戏的目的、游戏的设计、游戏的规则，这样才有利于学生的有效参与，最终达到预期的教学效果。

（二）积极关注每个学生的有效参与

在进行游戏化教学时，关注每个学生的参与是教师必须考虑的问题。在课堂教学中，由于时间和空间的限制，学生的参与形式和深度各个不同，教师需要灵活设计游戏，确保每个学生都参与游戏。比如在“翻牌说案”游戏中，参与体验的学生属于直接参与，其他学生则作为观众以聆听的形式间接参与。为了保证这种间接参与的真实性，教师可以设计提问环节和打分环节，这样更有利于发挥学生的主体地位，确保参与的有效性。

（三）游戏化教学要为教学目标服务

在实施游戏化教学时，一定要清楚游戏只是手段，教学才是目的。寓教于乐是游戏化教学的本质，让学生通过游戏掌握所学知识。因此，教学中要始终坚持让游戏服务教学，不能本末倒置。慎重选择游戏形式，把握游戏时间及时把游戏中学到的知识传递给学生，这样才能真正做到游戏化教学为教学目标服务。

（四）游戏的选择应适合教学内容

不同的教学内容，教学目标也不尽相同，在选择游戏形式时，必须充分结合教学大纲的要求，考虑教学内容的特点，确保游戏适合教学内容。对于偏记忆性的知识点，可以选择个人竞赛类的游戏；对于偏理解性的知识点，可以选择小组展示类的游戏[6]。

四 结语

游戏化教学在激发学生学习积极性和主动性方面具有突出作用，本文将游戏化教学引入到职业院校导游法规课程课堂教学中，针对不同的教学内容进行游戏化教学实践。结果表明，游戏化教学能够有效改善传统课堂教学的沉闷，营造活跃的课堂气氛，打造快乐课堂，提高学生对导游法规课程学习的兴趣和热情，是值得推广的教学方法。