利用乔哈里视窗模型创建三位一体的保育教育

周桂仙

【摘要】小班幼儿入园一段时间后，分离焦虑已经度过，但随着天气的变化，幼儿容易生病，家长更加对幼儿在园内的日常环节的照顾表示担忧。文章初探利用乔哈里视窗模型为一线教师提供更加完善的工作思路，创建三位一体的保育教育，力争细致做好家园沟通，关注幼儿在幼儿园一日生活的每一个细节。

【关键词】幼儿;乔哈里视窗;保育教育

一、问题的提出

近年来，我国经济发展迅速，家庭环境变得越来越好，更多孩子被“富养”，被长辈照顾得无微不至。入园后，家长对幼儿在园内的日常环节的生活表示担忧，如今天有没有喝到水，肚子有没有露出来，别着凉了等等。一线教师在忙于照顾每一位小朋友时，也在苦恼家长心中的质疑。如何让家长信任自己，放心将孩子交给教师？本文利用乔哈里视窗模型，尝试为一线教师提供更加完善的工作思路，针对性地提出相应策略，创建三位一体的保育教育，力争细致做好家园沟通，关注幼儿在幼儿园一日生活的每一个细节。

二、乔哈里视窗模型

所谓的乔哈里视窗（Johari Window）是一种关于沟通的技巧和理论，我们可以理解为自我意识的发现——反馈模型，通常称之为沟通视窗。

乔哈里视窗最初是由乔瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世纪50年代提出的。视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为四个区域：开放区、未察觉区、被隐藏区、未知区（图1）。人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。在幼儿园一日保教体系中如何利用该模型来完善保教体系呢？我们以幼儿、教师和家长三方面作为主体，在各自具有独立、平等的权益的基础上，三者相互融合，相互促进，使其发挥最大的作用。

将图1翻译后如表1。

三、各区域结合幼儿园三位一体角色分析

（一）开放区：共同知道的信息

如幼儿的基本信息，教师在幼儿入园前已经通过家访、电话等方式了解。在幼儿进入幼儿园的第一个星期，甚至长达一个月，我们都会通过照片、视频的形式直观地表现幼儿在园的情绪以及幼儿一日活动。幼儿、家长和教师三位一体，及时沟通反映幼儿的情况。这样家长知道自己的孩子在园的表现，幼儿也知道自己的情况，并且愿意做出努力，做到更好。

（二）未察觉区：自己不知道，别人却知道

未察觉区是指教师不知道自身的不足，家长不知道科学教养幼儿的方式方法，幼儿不知道如何与其他幼儿相处等。首先要清晰察觉三方不知道的区域才能快速创建三位一体的保育教育。教师在一日工作中，需要恳请别的教师、领导以及家长给予自己反馈。个人看不到自己工作上的优劣，别人却一目了然。教师要针对幼儿的情况做出家庭指导，使家长对自己的孩子有一个正确、准确的认知，避免期望过高或贴标签式的否定。幼儿第一次进入一个大的集体生活，应从独立游戏到平行游戏再到合作游戏过渡。

（三）被隐藏区：自己知道，但别人不知道

教师经常能遇见在家里和幼儿园表现差异较大的幼儿。幼儿把自己好的一面表现在幼儿园，隐藏后表现出来的多数为被动。教师可以运用自然观察法、个案研究法等心理学研究方法，记录幼儿的表现和行为，需要做好及时沟通，使家长更加了解幼儿在园内的表现。

（四）未知区：他人和自己都不知道的方面

未知区指个人未察觉的潜能，从教师的角度可能还未发现幼儿的优秀品质;从家长的角度，是幼儿还未达到想要达到的能力水平。幼儿对于自己与他人未知的区域，我们可以称它为可能性。

四、视窗下三位一体保育教育的实际创建案例

三位一体的保育教育是在尊重幼儿的个体差异、理解幼儿的学习方式和特点的基础上形成的一种教师、家长和幼儿共同发展的体系。

（一）开放区——保育教育的公开化

实例1：该语句在全园中高达14个班级的QQ群内消息里出现，平均每周、每个月都会有家长发：“麻烦老师提醒×××多喝水。”

针对这一案例，相信不管是新教师还是有经验的教师都会出现过处理不当的情况，回复“好的”，也就是默认孩子水喝得不多。于是群里接二连三的家长都会出现“麻烦老师提醒我们家×××也喝点水”，每一天都有家长如此，永无止境。如果置之不理，則不利于家园工作的开展。那么，“孩子真的多喝水了吗？”利用乔哈里视窗模型，我们提出将保育教育公开化，做到幼儿、家长和教师都知道。只有相互了解，才能更加安心。

1.时间——准确让家长了解幼儿喝水的时间点

集体教学活动、区域游戏、户外体锻结束以后，我们都会分组轮流，保证全班每位幼儿的饮水。除此以外，角色游戏时间，让幼儿有自我意识地去饮水，养成饮水的好习惯。下午起床让幼儿吃点心搭配饮水，另外放学前20分钟会组织幼儿饮水。

2.统计次数以及一天饮水的频率

综上所述，统计下来，教师每天组织全班每位小朋友喝水不少于五次，自由喝水时间更多。此等频率，相信各位家长肯定会很放心自己的孩子一天的饮水量。

3.真实观察，及时沟通

小班的家长焦虑、紧张，教师可以选择适当时间和家长交流：“×××小朋友找自己水杯需要2分钟哦，对自己的一寸照和名字熟悉度不够，回家加强练习。”“×××小朋友自助倒水满满一杯，容易打翻哦！”“××小朋友和××小朋友一样，可以倒水稍少一些，喝完如还想喝可以再来倒，欢迎续杯。”家长们得到这些消息的时候，就完全放心了。无论有没有提到自己的宝贝，家长们都会想：老师是关注到喝水这一方面的。

（二）未察觉区、被隐藏区——多媒体记录，减少盲目区和隐秘区

实例2：该实例在长辈中询问的频率最高：“午餐吃完了吗？”“吃得怎么样呀？”“晚上回家拼命吃。”

1.直观记录——多媒体运用

利用图片的形式快速记录午餐情况，既简单，又能够清晰呈现，满足了家长的好奇心。每天吃饭吃得干净或者吃得快的小朋友，前5～10名单独拍照片，发相册里表扬。家长看到孩子的同时也觉得被关注到了。没有获得拍照的孩子，家长回家自然也会叮嘱。直观记录，能够减少彼此单方面不知道的，只有家园合作才能更好地帮助小班幼儿养成良好的进餐习惯。

2.制作Excel记录统计表

将全班的点名册制作成Excel统计表。对于能独立吃午餐并保持光盘的幼儿快速记录;吃到一半经过鼓励后也能吃完的，做标记;对于无法全部吃完午餐的幼儿需要更多地关注，及时和家长做好沟通联系;对于不愿意独立进餐的，统计表标注特殊符号，教师一一手把手扶着幼儿吃，一口一口地教授吃饭的动作，并拍好视频发给家长，引导家长在家正确培养幼儿的进餐习惯，避免出现脱手喂饭的情况。

3.多角度反思

教师要多进行课题研究讨论学习，通过骨干教师的分享与专家的引领，真正做到多渠道反馈。教师在园内占有主导地位，要明确幼儿、家长与教师之间的关系，多渠道了解自身问题。教师要学会多角度反思：幼儿是否喜欢自己的午餐看护;反复提醒幼儿抓紧速度，不随便说话等，是否影响幼儿对教师的喜爱度。家长的满意度取决于教师平时对幼儿的关注度和幼儿对教师的喜爱度。

（三）未知区——潜质区开发无限可能性

在三位一体中，我们把潜质区留白。幼儿的发展有无限的可能，幼儿自己不知道，教师和父母也不会知道。我们要根据《3～6岁儿童学习与发展指南》，关注幼儿，尊重幼儿发展的个体差异，最大限度地支持和满足幼儿，让幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验的需要，给潜质区的自己带来无限可能。

乔哈里视窗模型可以作为一线教师一种思维的模式框架，让三位一体融合，相互促进，相辅相成，使幼儿的一日生活成为保教体系，更加完善幼儿教师在日常对幼儿、对家长的工作。

【参考文献】

中华人民共和国教育部.3～6岁儿童学习与发展指南[M].北京：首都师范大学出版社，2012.

单连良，金磊.乔哈里窗视域下高校学生宿舍共同愿景构建[J].课程教育研究， 2019（07）.

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