某高职院校护生对实训教学的满意度调查分析

翁先凤 吴美丹

教学质量是职业教育质量的生命线。提高教学质量是提高职业学院人才培育质量的关键，在职业教育的发展中起着极其重要的作用。提高教学质量的方法很多，基于学生满意度调查是其中一种。学生满意度是学生心理层面的一种体验，它与学生的行为积极性和心理健康状况有密切的关系。有研究表明，作为教学对象，其满意度不仅可以反映其接受程度，还能反映教学方法对学生的趣味性、主观能动性等方面的影响情况[1]。因此，学生满意度调查可以直接反映教学方法的优势与不足，通过结果对教学方法进行改进可以提高教学质量。实训教学作为护理教学中的重要组成部分，其教学方法的优劣直接影响护生的学习效果。为了更好地提高实训教学质量，本研究实施学生满意度问卷调查，现将方法与所得结果简述如下：

1 资料与方法

1.1 调查对象 我院2017-2019级护理系护生 996人，其中女生951人，男生45人；年龄17～21岁；一年级9人，二年级983人，三年级4人，中职学生144人（14.46%），高职学生有852人（85.54%）；专业为护理学的学生837人（84.04%），护理助产专业学生159人（15.96%）；有中职护理学习经历的学生589人（59.14%）。

1.2 调查问卷设置 调查内容包括护生一般情况调查、影响学生满意度的因素及建议。一般情况包括性别、年级、学历、专业、是否经历中职学习等5个方面；满意度内容包括三部分，分别是护理系实训室环境、护理系实验老师、课后开放练习。对护理系实训室环境的调查从教学设备、实训室实验耗材、实训室管理与服务、实训室使用登记这4项进行；对护理系实验老师的调查从操作水平、敬业精神、教学方法、与学生沟通情况这4项进行；对课后开放练习的调查从开放练习设备、开放练习管理制度、开放练习预约制度、开放练习时间安排这4项进行。每项评价有5个等级：“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“很不满意”。认可度=（很满意+满意+一般）/总人数×100%；满意度=（很满意+满意）/总人数×100%。问卷信度Cronbach's α为0.896。

1.3 问卷调查方法 将问卷通过问卷星的形式设计并以网络链接发送形式，发到各班级群中。从发送到停止数据收集时间为7天。结果共有996人填写问卷，有效问卷996份，问卷有效率100%。

1.4 统计学方法 通过问卷星后台收集数据，并将数据导入SPSS 13.0统计学软件进行统计分析，计数资料采用%进行，组间对比采用卡方检验，有等级之分者采用秩和检验；计量资料采用均值±标准差，组间对比采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 总体满意度情况分析 满意度最高是实验老师（77.31%），大部分护生（98.29%）对实验老师都较为认可；其次是实训室教学环境（68.18%），最后是课后开放练习（68.07%）。95%以上学生对实训室环境各方面较为认可。见表1。

2.2 实训室教学环境满意度情况分析 对实训室环境满意度项目中，护生认可度（非常满意+满意+一般）从高到低依次是：实训室使用登记制度（97.49%），实训室教学设备（97.29%），实训室实验耗材（95.78%），实训室管理与服务（96.19%）。对实训室管理与服务以及实训室耗材方面有学生比较不满意。见表1。

2.3 实验老师满意度情况分析 对实验老师满意度项目中，护生认可度（非常满意+满意+一般）从高到低依次是：敬业精神（98.5%）和操作水平（98.5%）认可度一样，其次是实验老师与学生沟通情况（98.19%），教学方法（97.89%）。见表1。

2.4 课后开放练习满意度情况分析 对课后开放练习满意度项目中，护生认可度从高到低依次是：课后开放练习设备（98%）；课后开放练习管理制度（97.48%）；课后开放练习时间安排（97.09%）；课后开放练习预约制度（96.98%）。见表1。

表1 996名护生对实训室环境、实验老师及课后开放练习方面满意度调查结果 例(%)

3 讨论

护理是一门实践性很强的职业，实践教学是护理教学中缺一不可的。在校护生与在临床中见习或实习的护生不一样，其实践受条件的限制，往往不能有效达到将理论用于实际的效果[2]。护生要提高实践能力，学校为其建立的实训室的好坏成为教学成果好坏的关键点[3]。

实训室的建设包含了场地选择、设备添加及维护等的环境建设，以及人文建设。本院的实训建设不断根据实际情况进行改进。从本次调查结果可以看出部分问题，本院护生对于实训室的设备、环境等的满意度低于其他问卷调查[4]，后续还应进行改进。

人文环境的满意度是居于此次问卷调查之首，这与本院近年来对实训室老师能力的提高密不可分。实训室老师在实训教学时需有着一丝不苟地教学态度、精确无错的操作水平以及较好的沟通技巧。从本次问卷结果可知，护生对于人文环境（实验老师）这个方面的4个评估点满意度无差异性。但在教师的沟通方面还需要加强[5]。

另外，本次研究中发现开外开放练习略低于其他两项，主要在开放的管理方面。这一点与设备环境管理等有相似性。因此，在对于护生的开放练习管理流程中，要以“方便护生实训“为目的进行优化，需要合理制定制度，灵活安排时间，保证设备及材料齐全等，尽可能地方便、鼓励护生进行练习。