促进我国民宿业发展应对策略的探析

（吉林建筑大学建筑与规划学院，吉林 长春 130000）

1 国内外民宿业研究现状

世界上民宿的研究可以追溯到18世纪，为了满足旅游景点的需求，房主会把家里剩余房间供给游客提供住宿。到目前为止，欧洲国家人们出外旅游的住宿，仍以农村民宿和露营场地占大多数，既享受旅游乐趣的同时，又可以了解到当地历史文化以及地方民俗风情，且满足日常生活需要。其主要发展特点如下：①业内已形成行业协会组织；②经营中高度关注人性化和个性化；③服务内容呈现多样化；④民俗化、本地化、家庭化。

台湾是中国首批开发租赁住宿业的地方，其民宿租赁业不但在本岛台湾地区受到游客的追捧，也给许多赴台湾游客带来别具一格的住宿经验。同时，随着城市周边景区旅游的愈来愈热，一些省、地方政府也逐渐大力支持培养民宿旅游行业，在政策和资金方面都给了一定支持，民宿市场也因此蓬勃发展，其投资热潮在中国风靡一时，不少酒店、网络平台也开始投资短租、民宿、农家乐等乡间旅游项目。村旅游项目客栈住宿的崛起，除了满足消费者和客栈住宿主人的生活情绪外，对当地旅游资源的开发、青年创业和传统文化的保护提供更多可能。民宿经济使农民的收入更加稳定，也较丰厚。并使当地的农产品迅速升值，迅速地进入到了市场。

2 民宿发展应具备的基本要求

2.1 洁净卫生

随着社会的快速发展，人们的生活质量不断提升，无论什么事物，卫生问题都是人们首要考虑因素，民宿卫生标准在不同程度上会影响到旅客的住宿体验，这也是民宿开发过程中最重要阶段，而且民宿不同于酒店，基础设施相对单薄，在这网络普及的时代，民宿卫生条件恶劣定会对整个民宿行业产生影响，因此卫生洁净是民宿最基本的要求，也是推动民宿业发展的重要因素之一。

2.2 安全私密

居住空间的私密性一直是人们重视的主要环节，从“爱彼迎青岛民宿偷拍事件”可以看出居住空间的安全以及隐私问题不可小视，所以，在设计时就应该全方位去思考所有存在的安全隐患。例如避免客房与马路、人行道相邻，容易受外来视听的干扰，要注意做好窗帘的遮挡，玻璃要选择隔音玻璃，避免噪音影响，门锁应带有指纹或者人脸识别的开锁功能等，条件允许的话，客房中也可以安装一键报警按钮，为住客做好充足的准备。

2.3 便捷服务

科技的快速发展意味着人们对日常所需的便捷程度也大大提高了，所以民宿应提供满足游客日常需求的便捷服务，提高民宿品质，打造不同于酒店宾馆的新路线。例如民宿中提供跑腿服务、提供车接车送服务以及设立自主售卖机等，这样不但满足了游客日常需求的便捷，也让游客对民宿有了崭新的认识，同时给民宿带来了丰厚的利益，呈现双赢的结果。

2.4 特色风情

每个民宿的成功背后是民宿主的情怀，是旅客想要了解的故事，所以，在民宿中要有民宿主与旅客聊天的公共空间，民宿主可以讲解当地的特色、提供美食特产、介绍该民宿特色以及建筑细节、拉家常互动等方式，为游客多方位考虑，秉持顾客就是上帝的原则，让游客身心得到愉悦，而不是单一的买卖关系，这也是民宿应具备的基本要求，让游客加深对民宿的印象，从而使民宿发展的前景一片光明。

3 我国民宿的发展趋势

3.1 设计整合化

民宿并不仅仅是提供食宿、餐饮等场所，而是以游客的旅行需求为基础，对其进行综合规划，结合民宿区域特征、当地风情习惯、传统文化等场地的整合优化设计。要做到全方位的思考，空间布局清楚合理，功能配置得到一应俱全，满足游客的日常需要，还应提高住宅的居住质量，从建筑外观形式到室内空间的设计内涵应相互照应，形成完整的设计理念。

3.2 设计模式多元化

深入研究挖掘各个地区的文化特色，打造高质量特色民宿。从不同的建筑视角出发，引入多种民宿建筑设计建造方法，打造简约不简单的特色民宿。随着我国共享空间经济的快速发展与大众观念的不断开放，共享空间经济概念继续向外延和渗透，房屋空间共享将不断升级，如客厅沙发空间共享、书房空间共享等创新概念，将在我国民宿业中继续得到广泛应用。

3.3 设计形式特色化

随着旅游观念的不断变化，游客更多地关注旅行文化的探寻过程。民宿，一个让人放松和享受的场所，在空间设计中，应该将自己的设计风格和形式展现在当地特色中。通过挖掘和提升地域文化的元素，选择适当的元素符号来进行空间设计，让游客感受到由地区文化特色带来的视觉和精神上得享受。

4 促进我国民宿产业发展的实施策略

4.1 大力推动旅游产业发展

民宿设计方式不断增加，不仅要包括吃住玩，还要更加重视服务体验，民宿可以为游客提供接送服务及旅游向导等服务，同时进行一系列营销推广活动，让民宿成为连接地域文化的产业链，通过不同营销推广，让游客通过民宿体验景区的文化特色，还可以与各大旅游平台联合合作，增加对民宿的推广与宣传，拓宽旅游营销的渠道，获得更多客源，以此推动当地的旅游发展，让民宿不仅仅是住宿，更能成为旅游景点中的必去行程。

根据自身的特色，进行民宿文化的塑造与搭建工作，对于当前民宿的发展是极为重要的。所以，在实践过程中，可以与周边民宿相结合，通过合作、共享等方式对游客进行服务，设置不同的连锁形式，依托自身资源特色打造特色民宿品牌，整合资源，为旅游提供新的玩法和体验，这样的做法不仅提升了游客的体验感，还能增加民宿的创收。让游客与民宿融为一体，满足吃喝玩乐购一体的综合需求，最终形成高端旅游产品业态，成为全域旅游示范点。

4.2 满足人性化需求

民宿酒店最大的特点就是人情体贴。首先，从最基本的功能上讲，民宿提供的元素应丰富于宾馆，而且应与当地风土人情相结合，既具有基本的住宿功能，又极具观赏性，同时满足游客深入民宿的要求。其次，从附加服务上看，民宿服务更具个性化、多样性，除了给房客提供住宿外，房东需提供附加服务。例如准备好特色美食，邀请房客参加当地活动，结识当地朋友等，这些服务都极大丰富了游客旅行活动，使其体验更加个性和多样化。最后从心理上说，民宿是一种生活方式，特别是现代都市上班族，厌倦了现代城市人们的快节奏工作生活，更希望拥有一个与独特休闲旅游体验，而民宿可以充分地满足要求，是让心灵得到寄托和净化的好机会。

4.3 提高服务品质

此外，多多开展趣味、互动活动，可以改善民宿质量，因为特色鲜明富有活力的民宿，需要民宿经营者通过多项活动吸引游客，这样的民宿才有强大的活力，而不单一是冰冷的住宿。未来民宿的开发应更加注重软件设施和硬件的建立，智能升级会大大提高个性化服务，完善基础配套设施，为消费者提供更好地住宿体验，从而带来更多忠实消费者。

4.4 注重住客体验

注重住客体验对于民宿发展来说尤为重要，针对住客关注最多的问题，可采取下列措施：进行品牌宣传时，强调民宿高质量卫生标准，在房间或庭院内投放一次性卫生用品。关于隐私和安全方面问题，可在民宿客房或隐私空间贴上举报电话以及温馨提示等，也可以在app上完成订单后，自动弹出该民宿隐私保护的宣传图片或话语，让住客感受到宾至如归。同时，民宿行业应采用严格的房源管理模式，例如现在生活中普及推广安装智能门锁，赠送给住客短期住宿险等，让住客不为人身安全担忧，在心理上得到保障，提高居住满意度。住客的体验反馈以及建议都是促进民宿发展的关键因素，所以民宿主应及时关注住户的入住体验，通过住客的反馈，发现其存在的问题并及时改进。

5 结语

如今，在人人都注重生活品质的社会中，如何促进我国民宿的发展成为首要解决的问题，民宿的发展不但可以提高我国旅游产业的经济，还能使人们了解各地文化、开阔眼界，从而增加人们的生活品质，确保让游客在民宿中体验到耳目一新的感觉，满足游客的旅游与审美需求的同时，向着更加多元化方向发展，相信民宿在未来的发展道路上会越走越远，也为游客带来全方位的体验。