《国际人力资源管理》课程双语教学设计——基于ARCS动机模型视角

■候 畅 宋淑丽 张 磊/黑龙江八一农垦大学

《国际人力资源管理》课程旨在增强学生对跨文化管理的理解，培养学生的国际化视野及跨文化沟通与管理的技能，使学生具备处理跨文化人力资源管理的能力。在跨文化人力资源管理中，沟通障碍及文化冲突是两个最普遍的问题。沟通以语言为媒介，文化的精髓和载体也是语言。因此，为解决这个问题，就须统一语言标准以提高沟通效率，降低因文化不同而造成的分歧，而英语作为国际通用语言就十分合适。

《国际人力资源管理》课程若采用双语教学将提升学生的英语表达和沟通技能，可更好地提高学生分析和解决跨文化人资资源管理问题的能力。双语教学需充分调动学生对语言及课程内容学习的积极性，引导学生主动参与整个双语教学过程。ARCS动机模型是凯勒教授提出以激发学生学习动机的教学设计模式，该模型主要包括注意、关联、信心和满意度四个因素。ARCS动机模型注重学习热情的激发及学生注意力的保持，强调学习目标与学习过程的双重关联，重视通过树立自信维持学习动机及内外部满足感对学生学习的激励作用，该模型可有效引导学生主动参与学习过程并进行主动学习。因此，本文将基于ARCS动机模型对《国际人力资源管理》课程双语教学进行设计。

一、双语教学的内涵及优点

双语教学是使用两种及以上语言展开相关课程教学的人才教育方法。双语教学在语言的使用上会由于国家的不同而存在一定的差异。在中国，双语教学主要指将中文和英语结合应用到教学过程中的一种教学方法。

双语教学的优势首先体现在，双语教学需要学生能够在汉语和英语两种语言间实现无缝切换，可充分锻炼学生使用英语表达想法的能力，有助于培养学生多元化的思维方式。其次，双语教学用英语进行知识点、案例、情境的讲解与分析，有助于拓宽学生的国际化视野。最后，双语教学可锻炼学生的专业英语口语能力，有助于培养学生的国际沟通能力。

二、基于ARCS的《国际人力资源管理》双语教学设计

(一)丰富教学内容与教学方式，吸引学生注意力

丰富的教学内容与新颖先进的教学方式将有助于提高学生的学习热情，激发学习的学习动机，吸引学生注意力。

1、丰富教学内容

多数跨国企业的子公司具备多家国外子公司，这就要求学生需具有跨文化的思维与管理能力。因此，《国际人力资源管理》课程的教学内容一方面是英语情境导入，为学生营造进行跨文化思考营造氛围与环境。另一方面是双语案例分析，教师要精心搜集与课程相关的双语教学案例，让学生用英语阐述案例中体现的人力资源管理知识，从而引发学生自主思考、主动参与，激发学生的探究行为，从而提高学生注意力。

2、丰富教学方式

在《国际人力资源管理》双语教学过程中要注重培养学生敢于用英语表达的习惯。这就要将以教师为主的讲授式教学转换成以学生为主的辅助式教学。由于学生在学习《国际人力资源管理》课程前已掌握人力资源管理相关知识，因此以学生为主的辅助式教学首先是小组讨论，根据课程导入用英语展开小组讨论、分析其中蕴含的人力资源管理知识，以调动全员参与的热情。其次是教师讲授，教师根据小组讨论结果结合教学内容，对相关知识点进一步阐述。然后是学生演讲，采用抽签与自荐相结合的方式选择两位同学对本节课程所学用英语进行演讲式阐述，以激励学生更加专注学习过程并培养学生敢于表达的习惯。最后是自主案例分析，让学生自主寻找与所学内容有关的案例，进行自主分析并形成分析报告，以进一步维持学生的注意力。

(二)实现目标与过程的双重关联，提升关联度

1、学习目标关联

教师要根据学生的知识背景设置由低到高、互相关联的课程内容目标、实践目标与考核目标。课程内容目标明确学生需要掌握的课程知识点，实践目标指出学生要具备运用相应课程内容分析实践问题的能力，考核目标明确学生对课程内容的掌握与应用表达能力。在教学过程中采用知识点通关的方式鼓励学生主动完成内容目标，通过案例分析辅助学生完成实践目标并反思自己的内容目标完成度，采用小组发言的方式让学生展示考核目标的完成情况。

2、学习过程的关联

学习过程关联一方面体现在新旧知识点之间的关联。在课前让学生自主回忆人力资源管理的相关知识,在授课过程中教师由人力资源管理的知识渐进的引入国际人力资源管理的知识，通过分析新旧知识点之间的关联调动学生的学习热情，并更好的理解国际人力资源管理的相关内容。学习过程关联的另一方面体现在教学环节的关联。整个的教学环节主要是发现问题、分析问题、解决问题和拓展问题。让学习基于以前的知识提出课程中不理解的问题，教师基于此与学生共同进行问题的分析，并采用课程的知识解决相应的问题，课后让学生利用已学习的知识点解决类似问题。

(三)设置分组学习，提升学习自信度

分组学习方式有利于实现学生之间的优势互补，高效完成学习任务，提高学生学习自信度。在分组学习过程中，教师首先将本节课的学习要求明确告知学生，并将学生应达到的学习标准清晰阐述。允许每个小组根据课程学习要求、课程内容及课程标准确定本小组所要阐述的知识点及阐述方式。然后，小组在阐述前将有关的任务分配和相关资料提前交给教师。

(四)重视学习评价，提高满足感

ARCS动机模型指出满足感对学习动机的维持起到关键作用。满足感一方面源自学生自己评价所获得的内在成就。例如，学生对自己课前预习、课上学习和课后复习的评价进而明确自己学习目标的完成情况，有利于提高学生的学习满意度。另一方面源自教师对学生的积极评价提供给学生的外在满足感。教师要对学生目标完成情况给予正向反馈，告诉学生通过自身努力实现了自己设置的学习目标，并激励学生向更高的目标去努力。例如，教师在反馈过程中使用英语对学生上课主动参与情况、回答问题情况及作业完成情况等给予表扬。在整个过程中既能够通过评价提高学生的外在满足感，还能给予学生练习英语的机会。

三、结语

双语教学为取得良好的教学效果，应注重以学生为主体，鼓励学生由被动接受到主动学习。ARCS动机模型正是关注学生学习动机的产生和维持的教学策略模型。因此，本文基于ARCS动机模型对《国际人力资源管理》双语教学进行设计，主要包括：丰富教学内容与教学方式，吸引学生注意力；实现目标与过程的双重关联，提升关联度；设置分组学习，提升学习自信度；重视学习评价，提高满足感四个方面。