基于互联网＋的防雷检测服务平台设计与实现

2021-11-10陈慧赖亚胜陈聪

广东气象 2021年5期

陈慧，赖亚胜，陈聪

（1.肇庆市气象局，广东肇庆 526020；2.广东省气象公共服务中心，广东广州 510640）

为满足专业气象服务更精细的要求，进一步提高防雷检测技术服务水平，结合肇庆市高新区防雷检测市场实际，设计和研发一套符合现代化服务理念的互联网＋防雷检测服务平台，实现肇庆高新区的防雷技术业务在线咨询、防雷检测网上申请、检测进度查询、相关文书下载、防雷减灾科普、政策法规公示、服务对象管理、检测档案电子化等功能，打造一个信息化、智能化、个性化、简约化的防雷检测服务平台，大大提升防雷检测服务的自动化程度，简化工作流程，提高工作效率［1］。

1 系统设计

1.1 需求分析

近年，防雷检测服务企业鱼龙混杂，气象部门的检测机构如何高效发现目标客户，广泛宣传专业服务能力和范围是提高服务质量和效率的一个重要课题［2］。高新区防雷检测服务平台基于互联网＋云服务，通过移动端网页浏览器访问美观智能的Web界面，进行公益性科普的同时宣传检测机构的服务范围和服务质量，从需求侧与客户进行交互，方便客户了解和联系我们，且检测服务平台可通过链接转发分享，以点到面形式进行推广宣传。

为满足防雷检测行为规范化管理和市场监督要求，防雷检测文书和档案管理需满足相关要求，如检测委托书、合同，检测单位和检测项目相关信息等需要与客户确认且部分文书需要被检单位签名盖章。在实施过程中纸质文书传递、整理手续繁琐，工作量大，易出现检测项目信息错误或文书要件缺失的情况，且客户端无法实现线上申请和实时查询检测进度和下次检测提醒。

1.2 设计思路

肇庆高新区防雷检测服务平台解决的核心问题是在客户端实现在线防雷技术服务。平台采用3（多）层技术体系结构，分别为用户层、业务逻辑层、数据存储层。用户层主要负责用户操作和数据显示；业务逻辑层主要负责流程逻辑控制；数据存储层主要负责数据和信息存储、检索［3］。前台页面采用的HTML5技术使页面响应速度更快，它能提供更加丰富的标签、网站页面用CSS技术使得用户界面达到美观易用，后台使用的是ASP.NET程序语言，前后台数据交换采用的JQuery异步技术［4］。

2 系统功能

肇庆高新区防雷检测服务平台主要实现防雷技术服务防雷检测网上申请、检测进度查询、防雷减灾科普、政策法规公示、服务对象管理等功能。

2.1 登录和权限

平台可通过IE浏览器运行，管理员后台可对用户进行权限分配和权限更改等操作。各用户根据管理员预设的用户名及密码登录系统。

2.2 机构简介和业务范围宣传

简要介绍防雷技术服务结构－肇庆市气象公共安全支持中心大旺分中心的发展历程、业务范围和资质条件等，同时对本机构的专业技术服务能力和服务质量进行宣传。并提供详细的联系方式和联系通道，方便客户即时对接业务员［5］。

2.3 防雷检测服务申请

客户可通过“检测申办”模块进行防雷检测申请（图1），管理员收到申请后2个工作日内处理并联系客户进行检测。客户在提交检测申请时可提前在系统下载并完善检测委托书、合同等资料，资料下载端口有详细的填写说明和注意事项，现场检测前将盖章完善的文书发送或交予检测员，规范检测流程且减少资料的传递，缩减时间和人力成本。新客户申请或有检测项目新增建筑物时，客户可直接在该模块填写建筑物信息表，方便检测员提前准备现场检测记录等文书档案，提高工作效率。

图1 检测申办模块界面

2.4 检测进度查询

客户提交申请后，管理员即可在用户端收到请求，客户可在平台上实时查询检测进度。完成现场检测工作后，检测进度依次为检测中、报告审核中、检测完成、待整改。检测结果分为合格、不合格。检测合格即可下载检测报告书，并显示下次检测时间及时提醒服务对象；反之管理员将整改通知书上传至客户端，客户完成整改后可重新申请复检。