ERG理论视角下高校辅导员职业幸福感研究

作者简介

劳家仁（1981- ），男，中国矿业大学马克思主义学院博士研究生，南京工业职业技术大学党委办公室主任，校长办公室主任，副研究员（南京，210023）

基金项目

江苏省高校哲学社会科学研究专题项目“职业院校辅导员职业幸福感现状与调试研究”（2020SJB0245），主持人：劳家仁

摘 要 职业幸福感对辅导员工作开展的深度与成效会产生积极的影响。基于ERG理论构建辅导员职业幸福感模型，提出研究假设，通过问卷调查获得相关数据，借助SPSS进行分析。研究发现：辅导员的职业幸福感整体偏低，并且出现工作热情减退等职业倦怠现象。感知需要在组织支持的调节作用下对感知幸福发挥正向影响作用，感知幸福对工作状态也发挥正向影响作用。基于此，可通过引导辅导员建立正确积极的职业观、建立良好的外部氛围、建立健全辅导员职业生涯发展制度、完善辅导员薪酬体系等策略，提升辅导员职业幸福感。

关键词 ERG理论;高校辅导员;职业幸福感

中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2021）23-0054-04

一、辅导员职业幸福感研究的意义

提升教育者本身的亲和力是提升高校思想政治教育亲和力的首要前提和关键环节;提升教育工作者的业务能力是提升高校思想政治教育工作针对性的核心所在。高校辅导员的全称是大学生思想政治辅导员，是大学生思想政治教育工作一线的教师，是高校思想政治工作队伍中的一支专门力量，他们担负着立德树人的根本任务，是高校学生思想政治工作的直接实施者和组织者。伴随着高校思想政治教育工作难度的不断增大，辅导员的职业压力越来越大，辅导员队伍出现情绪衰竭、低成就感和定位固化等职业倦怠现象，导致其工作的开展仅仅浮于表面，难以深入大学生内心深处，因而思想政治教育工作开展的效果也不尽如人意。提升辅导员的职业幸福感，做好学生思想政治工作，事关党和国家教育事业发展全局，其重要意义不言而喻，主要体现在以下两点：

一是职业幸福感是辅导员队伍稳定的粘合剂。如果辅导员缺乏职业幸福感，会导致其失去职业认同，辅导员的流动性就会增加，影响到队伍的稳定性;如果优秀的人才不愿意从事辅导员工作，将不利于辅导员队伍的良性发展，也会给其人生观、价值观带来负面影响。

二是职业幸福感是辅导员深入工作的内驱力。具有较高职业幸福感的辅导员将会更加热爱学生，热爱这份职业和事业，能够全身心地投入工作，并能更加富有积极性和创造性地开展工作，同时其健康、积极的工作态度也能够潜移默化地带动学生养成积极乐观的心态和形成良好的职业责任感。

二、高校辅导员职业幸福感ERG理论模型

“ERG理论”由奥尔德弗于1969年提出，该理论被称为“新的人本主义理论”，该理论认为人的需要包含生存（existence）需要、关系（relationship）需要和成长（growth）需要[1]。ERG理论的应用主要集中在人员管理困境分析、激励措施设计、员工成长路径的选择等方面。根据ERG理论，辅导员具有生存的需要、关系的需要和成长的需要，每一种需要都包含了工作之内的需要和工作之外的需要两个方面。ERG理论下辅导员职业幸福感的内涵如表1所示。

根据激励理论，员工的需要具有多样性和层次性，并且同一名员工在不同时期的需求也具有差异性，只有当员工的需求被管理者感知并识别，并从其员工的需要出发给予其相应的激励（即组织支持），才能够使其产生努力工作的动机，进而产生努力工作的行为，努力工作后取得成绩，需要得到满足就会产生幸福感（即感知幸福）。

本研究在开展问卷调查之前，进行了大量的个别谈话，结合谈话所得信息，对问卷进一步完善。本调查中问卷题项涉及的生存需要包含：收入需要、空闲时间需要、付出与所得对比感;关系需要包含：同事间的良好关系、同学的认可、校园文化、管理氛围;成长需要包含：职称提升、学历提升、职位提升、业务提升;组织支持包含：激励措施、管理制度、需求寻求、领导关心;感知幸福是指辅导员在工作中对于工作岗位的整体感受;工作状态包含：充满热情的、热情消退的、身心疲惫的、幸福的等。本研究提出如下研究假设：

H1：感知需要正向影响感知幸福;H2：组织支持在感知需要和感知幸福之间发挥调节作用;H3：感知幸福正向影响工作状态。

因此，本研究的理论模型构建如图1所示。

三、感知需要、组织支持与感知幸福之间的关系分析

（一）问卷调查

2020年6月至11月期间，向部分高校辅导员发放532份调查问卷，回收510份问卷，其中有效问卷为496份，发放问卷的有效回收率为97%，问卷由人口统计变量和事实性问题两部分组成，其中事实性问题部分采用李克特量表5级量表形式，选项代表不同的赞同程度，被调查对象的基本情况如表2所示。

（二）问卷分析

1.信度、效度分析

Cronbachs α系数是对信度进行检测最常用的方法之一，当Cronbachs α達到0.8以上，证明问卷信度很好。本研究量表总体数据的内部一致性结果显示Cronbachs α系数为0.858，说明研究量表信度非常好，结果见表3。

效度是指量表的有效性，表示测量工具在多大程度上反映研究者想要测量概念的真实含义。本研究首先运用激励理论的原理进行分析，同时借鉴国内外文献的成熟量表，保证问卷的易于理解性和可操作性。KMO值如果高于0.8，说明效度高;如果在0.7～0.8之间，说明效度较好;如果在0.6～0.7之间，说明效度可接受;如果小于0.6，说明效度不佳（如果仅两个题;则KMO无论如何均为0.5）。本研究的效度检验结果如表4所示。根据表4，KMO值为0.896，表明效度比较高，同时当自由度达到210时达到显著水平。