万通三十年
2021-10-30冯仑
纵横驰骋的万通集团,于2021年9月13日迎来了它的30岁生日。
30年前的9月13日,几个平均年龄不到26岁的年轻人在海南共同创办了万通公司。当年的创业者之一冯仑,在万通30岁生日当日发表长文《万通三十年》,检视过去、当下,思考未来。
本文摘录自《万通三十年》,为读者展现万通集团这30年的发展故事与其砥砺奋斗的决心。
守正出奇
30年前,我、易小迪、王功權和潘石屹4人决定一起创办我们自己的公司。
虽然在拿到公司营业执照时,我们口袋里只剩下几百元,但是我们有一个共同的愿望,那就是坚持去做我们想要做的事情,去追求我们自己心中的愿景,以及美好的未来。
当时,我们的平均年龄不到26岁,我们不知道公司未来能走多远,但知道我们必须要前行,因为除了去做我们要做的事情之外,我们没有更好的选择。
就这样,1991年,我们开始了在万通集团的日子。
从那天起,我们踉踉跄跄地开始摸索,在完全不知未来是什么状况的情况下,开始去做我们认为对的生意。
在我们挣扎地完成了第一个项目之后,公司得到了暂时的喘息。
随后,在公司成立一周年时,我们才有机会坐下来,认真地去思考我们当下的处境和公司的未来。
我们把公司成立日(9月13日)定为我们的“反省日”,并且决定未来每一年的9月13日都用来反省我们过去一年的得失,以及展望未来,做出我们需要做出的正确选择。
第一个反省日时,我们讨论了很多,我们的激情、梦想、冲动、原则、知识、矛盾、焦虑都在这一天爆发。我们认真地开了2天会,2天之后,我们决定把我们讨论的事情作为公司未来发展的原则,以此建立我们奋斗的共同思想基础。后来我们才知道,这个共同的思想基础就是公司的使命、愿景、价值观。
当时,我们知道自己要做什么,所以确立了公司使命:以天下为己任,以企业为本位,创造财富,完善自我。
我们也明确了要实现这个使命,就得坚守的核心价值观—“守正出奇”。“守正”就是要合规合法,走正道;“出奇”就是要变通,灵活适应环境变化。
而“守正出奇”合起来,就是要我们尽可能地守正,绝大多数时候都不要改变,按照正道去做,偶尔出现一些随机应变的变通。
讨论完以后,我们觉得要想这些原则不被改变,就必须把这个事情说给别人听,让更多人知道我们的想法。于是,我们把它写成了一篇文章—《披荆斩棘,共赴未来》,并登载在《海南开发报》上,后来又被《中国青年报》登载出来。
也就是从公司一周年开始,我们真正有了非常明确的使命和价值观。从此之后,无论是企业经历各种困难,还是面临业务多元化发展带来的风险,比如高杠杆、短债长投带来的风险,或者组织出现了矛盾、冲突,或者我们创始人之间的分分合合,我们始终没有放弃这个使命和价值观。
也正因为这样,即使我们创始人最终分开,我们也会因这样一个使命和价值观的链接,依然可以声气相投,在人生、事业、生活的发展当中彼此呼应,继续携手向前。
万通做对了什么?
在30年这样一个不长不短的时间内,万通走过了很多发展的沟沟坎坎,也经历了很多生死考验,最终依旧在这里,以企业为本位,创造财富,完善自己。我们仍然坚守“守正出奇”的初心和价值观,这让我们的事业即便遇到艰难,仍然能够前行。
回过头来看,我们究竟做对了什么?做错了什么?未来还要坚持做什么?这是过去30年里,几乎在每一个反省日我们都要思考和回答的问题。
2021年9月13日,正是再做一次回答,再做一次检讨的时候,我们似乎看得更清楚,也对判断得出的结论更加坚定。
首先,我们做对了什么?
第一,在过去30年的制度转型过程当中,我们适应了制度转型的变化节奏和趋势,我们建立了和不同的市场体制、制度相适应的组织、业务,同时实现了我们个人的完善。
1991年,我们创办公司的时候,国家还没有建立用来规范在市场经济下赚钱这件事的法律。直到1993年,全国人大才通过了市场经济下最基本的一个法律—《公司法》。
如今,我们国家已经建立起了法制化、市场化、国际化的市场经济体系与制度。
30年里,我们经历了从没有法治到有法制,从没有市场到有市场,从没有企业家到有企业家的一个过程。
在这样一个过程中,尤其是在头20年的急剧变化过程中,我们适应了这个变化,自己也发生了变化。我们从最初的“野蛮生长”,随后经历“岁月凶猛”,到坚持“理想丰满”,并“行在宽处”。
我们自己的组织变革从江湖组织变成公司组织,并不断完善公司的治理。
当我们创始人分分合合时,我们能够做到以江湖方式进入,以商人方式退出,依法律的程序来解决合伙人之间的分合问题。
这件事情我们做对了,所以我们适应了市场经济法制环境形成过程中,每一个阶段提出的新的规范和要求。
因为“守正”,我们能够适应这些规范和要求,而且乐于按照这个“正”去做事情。公司也因此才能够每年通过检讨,然后一步步地适应制度环境的变化和市场经济法治体系的建立,从而让公司的组织、业务和我们个人都能够完成转变。
第二,我们从多元化迅速聚焦到专业领域,聚焦到房地产领域。
聚焦到房地产领域,是从1999年开始的。
在前10年,公司是相对分散和多元化的,有房地产业务,也有别的业务。但是到1999年以后,我们就聚焦在房地产业务上。因为聚焦,我们才能够不断地在行业当中深入,然后去适应房地产市场的形成、发展、转型,随着市场和行业的变化而变化。
在这个过程中,我们所有的能力,所有的业务都集中在房地产领域。
因此,我们能够在过去20年快速发展的城市化和经济成长当中,使公司的业务、公司的绩效能够有一个广阔的市场依托,行业增长的推力让我们的企业得到发展。
而在房地产业务的发展当中,由于我们经历了早期的海南地产泡沫,是九死一生发展过来的,所以我们采取了一些相对稳健和不断创新的业务模式。这使公司在房地产领域,即使遇到了市场的、监管的,以及产业的调整压力,我们也能够避开所有的致命风险,使公司仍然保持稳健发展。
在行业过去30年的发展当中,由于我们聚焦且做了一些特别前瞻性的研究,以及借鉴成熟市场的方法,所以战略领先成为我们最独特的一个能力。
然而,我们逃出了海南泡沫的陷阱,被视为是偶然;我们躲过了房地产高杠杆、高速、大规模成长驱动带来的爆雷风险,也被视为是偶然。但我们每一次都“偶然”地跳出死地,逃到生地,其实也证明了我们对行业的实际把握的能力。
无疑,在行业发展的重要转折关头上,我们做对了决策。
我们不仅曾经在开发时代,在快速发展的住宅领域领先过,而且到如今的后开发时代,我们在办公物业和大健康领域的不动产当中,继续保持着领先地位,这就是因为战略领先使我们做对了这个事情。
第三,在公司高速发展的时候,我们能够布局资本和企业的发展,完善公司治理,使经理人在管理过程中更好地发挥作用。
在不断的反省和讨论当中,我们清醒地坚持了公司的“四化”,即公司专业化、经理职业化、资本社会化、发展本土化。
要做到这“四化”,我们就要坚持4件事情,那就是全球观、中国心、专业能力、本土功夫。当然,这4件事情,我们都做好了。
在过去30年里,我们不仅在本土发展业务,同时也能够把房地产业务发展到发达市场,比如纽约;不仅能够用全球观来看我们本土的房地产业务,也能够在海外业务中坚持中国心与本土功夫。
本土功夫是指,我们哪怕是跨省、跨地区发展业务,也要和当地最优秀的企业去合作,去获取本地的能力。
第四,我们在政商关系上非常清醒。无论是在野蛮生长时期,还是后来进入到法制化的市场经济体制环境中,我们都坚持聚焦在业务上,踏踏实实做产品,政商关系简单清楚。
我们有这样一个清醒的认识,所以我们就提出:不去寻租,不去找靠山,不妄图用权力去获取不正当的利益。
我们坚信靠山就是火山,而且权力的链条、人的链条是一定会断掉的。当权力的链条、人的链条断掉的时候,对企业、对个人都有着致命的危险。
所以在很早的时候,我们在政商关系上就做到了亲、清。不仅过去、现在我们这样做,日后还要继续坚持下去。
政商关系清晰,不寻租、不套利,我们公司就能够把全部身心、精力、资源聚焦在产品和业务上,聚焦在公司治理上,聚焦在自我成长上。向内用力,企业才能够在市场上获得持久的竞争力,这才是企业存在和发展的根本。
我们坚信这一点,所以我们一直活着。
第五,我们有企业社会责任。2004年,我们就意识到,我们所有的经营性活动和业务,一定要照顾到利益相关者,要履行企业的社会责任。
当时国家公布了第一个慈善条例,于是我们和其他3个企业家一起发起了中国第一个公益慈善基金会—爱幼华夏基金会。从那之后,我们不仅自己发起,同时还会推动相关企业共同发起相关的组织。
从那个时候到现在,我们一共发起了26个公益基金会,我自己也直接担任这些公益基金的发起人和领导者。
这些慈善、公益基金会中包括全球最大的儿童心脏病救助基金会—華夏爱幼基金会、中国最大的民间救灾组织壹基金救援联盟,以及中国最大的民间公益环保基金会阿拉善基金会、旨在保护民族文化遗产的北京故宫文物保护基金会等。
我们通过发起和积极推动公益活动、公益组织以及培养公益人才,参与解决一些社会问题,使企业融入到社会进步的主航道中,同时也推动共同富裕。这一点,我们不仅做得早,而且做得对,未来也还要继续做下去。
万通做错了什么?
做对的事情我们很清楚,同样,做错的事我们也很清楚。
做错的第一件事情,主要集中在头10年,我们一度希望能追求暴利,希望在制度转型过程中寻找到一些暴利的机会。这导致当时公司的业务面非常宽,做过不下10个行业,并且奇奇怪怪的业务非常多,这直接导致组织无序,非常难管理。
直到我们聚焦到房地产以后才明白,多元化,特别是以套利和追求暴利而导致的多元化是无效的多元化。而且,在制度转型时,在各种复杂的环境变化当中,这种多元化一定会将企业置于死地。
这是过去我们做错了,但后来觉醒了并且纠正了的一件事。
第二件做错的事是,我们曾经过度相信金融的力量。我们获得过金融全牌照,然后用金融的杠杆带动很多资源快速地聚合,以为这样会带来巨大的企业成长和利润。
这种高杠杆、高负债带来的资产膨胀,一时间使我们陷入到资产的幻觉、能力的幻觉、利润的幻觉之中,于是个人也跟着膨胀,这非常危险。
因为在如今监管环境变化、金融市场环境变化,以及所处的业务环境发生变化的情况下,都有可能导致资金链条断裂,最终致使公司走向倒闭。
好在我们在1997年的反省会以后,坚决地停止了短贷长投的行为,而且不去接资金链。
企业不去接资金链条意味着要做产品,要通过产品的销售和积累公司的专业能力,来获得市场优势,使公司的财务健康。而不是像一些出状况的公司那样,通过外部的融资性现金流来不断地扩大规模,或者用杠杆收购、连环控股等方式,把公司规模做得似乎无限大,却没有核心利益、核心利润。
我们在1999年前,意识到了上述2个错误,因此我们在1999年以后,逐渐收拢拳头,聚焦行业,精研产品,努力把房地产这个行业中的几个产品吃透,然后长期坚持,这样我们才活到了今天。
坚持产品主义
我们的企业既然这样活着,未来当然还要继续活下去,并且要继续发展。
如今,市场环境、国际环境、制度环境,以及人本身都发生了非常大的变化,但不变的是企业要创造价值,要给市场、社会和客户提供更好的产品和服务,公司的组织要能够高效地运转,来适应这样一个竞争环境。
那么,未来万通集团应该怎么做?还要做些什么?
第一件事就是,中国特色社会主义进入到了新階段,我们要按照新发展理念和新发展格局,去推动公司在专业化方面的转型升级,要使公司的业务可持续发展。
要做到可持续发展,就必须要立足于后开发时代来看我们的企业,来布局我们的业务。
在后开发时代,我们一定要聚焦产品,聚焦运营,聚焦资产管理。
如果说在开发时代,我们围绕的是单一住宅产品,通过规模、成本、速度的竞争,使企业走上快车道,发展到巨大的规模。那么,在后开发时代,我们要在七大类产品体系(包括办公、商业、酒店度假、医疗健康、物流仓储、教育研发和政府物业)当中,聚焦其中的一类。
比如说,聚焦办公或者医疗健康,然后在这一类或两类当中,我们还要继续重点培育公司的运营能力和资产管理能力。并且通过运营来引导公司开发,通过资产管理使存量价值最大化。
在今后的10年~20年里,只要我们做房地产,我们就必须要坚持这一点。
第二件事情是,如今是后开发时代,这个时代是全产品线、全价值链、全商业模式的竞争。在这个过程中,我们要坚持做好单品,要聚焦,要生根,要坚持专业化,并且要把专业化提升到“产品主义”。
我们要做极致单品,然后快速迭代,由此来获取绝对的竞争力。我们将用产品力带动传播力、购买力、品牌力,坚持做到在数字化平台和人工智能的未来社会当中,我们的产品依然在单一产品上保持绝对的竞争力。
所以在未来的竞争中我们必须坚持专业化,坚持产品主义。
第三件事情是,我们要明白坚持产品主义靠的是什么?一定要靠科技。所以,我们的产品要进一步提升,要做到绝对有竞争力,就一定要注重科技。
科技不是一个简单的手段。我认为在未来的社会组织当中,基础就是科技:大数据、云计算、人工智能、万物互联、生物科技、生命科技等,是未来10年~20年里,整个社会、经济运转的技术基础。
既然整个社会都建立在这样的基础之上,我们作为房地产领域的一个企业,我们也要完成数字化转型。我们对所有的业务(包括产品、投资、开发、管理以及运营)、业务环节、业务过程,都要建立在这些科技技术的基础上。
只有通过科技,我们在空间运营的效率,在制造的精确性,在服务到达的准确性和体验的完美性上,才能在未来得到巨大的提升。建立在科技的基础上,公司未来才能够成为一家产品和服务有竞争力、客户满意、市场和客户无缝衔接的好公司。
第四件事情是,我们要继续做好组织变革,企业组织一定要适应特定的制度环境、市场环境和技术环境。
我们国家已经建立了法制化、国际化、市场化的市场经济体系,我们的企业组织一定要与之高度相适应。同时,未来的企业组织还要适应大数据、云计算、人工智能这样的科技基础。
在这种情况下,公司的组织一定要变革。因为有效能的公司组织,不再是金字塔式的封闭组织,不再是从上到下驱使型的系统。
公司应该变成一个开放的、弹性的、自驱动的系统,而不应该是封闭的、刚性的、专制的组织。
同时,公司不应该再是传统的,不应是从老板到基层员工,从上到下层级分明的组织,而应该变成平台加合伙人加任务型的开放的系统。在这一新组织和新平台里“劳动者按劳分配,共同富裕”。
总而言之,我把每一个“反省日”串起来,最后就是我想要坚持和我们今后还要坚持原则和方向。
一个公司的生命很难持续到永远,一个创业者、创始人的生命会比公司更短。但是,我们有我们的初心、使命以及核心价值观,并一直坚持它,能够让企业的生命力变得更长久。