易享节：“第一大线下购物节”的成长密码

□ 本刊记者 何翔任

2020年10月10日“易享节”狂欢购物节，陕西榆林石油设立“易享节”活动专区、专架，优选扶贫商品、特色礼盒及赖茅等自有商品。图为新世纪加油站的员工在向客户推荐扶贫商品陕西柞水木耳。张晶 摄

9月11日上午，广西南宁东博会朱槿花厅内，当视频中易捷工作人员喊出“易享节，我们准备好了！”时，了解易捷的参会人都知道，随着这句誓词，易捷员工将开始一场不分昼夜、货架搬空、不断补货、手脚累抽筋、吃饭吃不安的销售服务战。

今年是第四届易享节，4000平方米的易捷展馆闪耀东博会，商品琳琅满目，高科技互动屏、易捷AR拍照、实时数据看板、超多东盟水果试吃，让游客逛得开心，购得满意。

超大的展区，“买东盟、卖全国”“买全国、卖东盟”国际国内双循环实践，发布易享节大促行动、东盟招商行动、乡村振兴行动、数字转型行动，并与7家餐饮、汽车销售领域的重点企业进行现场签约，意味着易捷将向着更惠民、更开放、更温暖、更智慧的方向发展，也意味着易享节这个“线下第一大购物节”又迈上了一个新台阶！

回望过去，易捷值得自豪。恰如中石化易捷销售有限公司董事长、党委书记叶慧青在开幕致辞中所说：“13年的成长，易捷已从旧日单一的便利店蜕变为今天百变多样的‘人·车·生活’生态圈。”

易享节这个国内“线下第一大购物节”的成长密码是什么？

密码一：惠——实实在在回馈消费者

2018年，易捷成立10周年时，决定创办一个线下便利店购物节来回馈消费者。这个设想提出来的时候，外界反应最多的是：互联网时代还会有那么多人愿意去店里抢货吗？

但出乎预料的是，2018年首届 “易享节”在杭州启动后，全国各地的易捷店内人头攒动，一时间买空易捷的事在多店同时发生。2019年第二届“易享节”创下了5秒钟单店销售额破两万元、3分钟单店销售额破10万元的纪录；10月10日易捷全国系统基础品类销售额比前一年增长近四成，创历史日销售新高；浙江温州一便利店更是创造了一天销售额120万元的奇迹。

叶慧青在接受记者采访时表示，易享节就是让易捷消费者享受钜惠购物的节日，是给加油会员任性让利的节日。从加油满赠、“加一元多一件”及各种拼团购等，易捷将用实实在在的优惠活动回馈消费者。

今年的易享节启动仪式在南宁举办，易捷再次任性让利，集中发放20亿元消费优惠券，比去年多了一倍。其中，“易享节”主打活动“加一元多一件”由往年的1天延长至5天。此外，在油非互促系列活动中，“满99元减35元”“满188元减70元”“满199元减100元”等超值优惠券让顾客享受天天爆款、实惠多多的购物体验。

易捷通过大幅让利优惠，让车友便利享受低价好货。经过四年的发展，易享节成为了规模最大的线下购物节，成为消费者真正的狂欢购物节。

密码二：仁——一颗仁心显担当

在今年的易享节启动仪式上，易捷发布“乡村振兴计划”。叶惠青说：“易捷将积极响应国家号召，按照中国石化党组部署，用心发展企业，用情回报社会，在常态化开展公益慈善的基础上，加大乡村帮扶力度，奋力跑好从脱贫攻坚到乡村振兴的接力赛。”

易捷“输血更造血”的产业帮扶模式受到高度肯定，通过将消费扶贫与产业扶贫相结合，培育出了一大批高品质的扶贫产品，仅2020年就销售扶贫产品5.3亿元。

之前的三届易享节活动都举办中国石化扶贫商品展销会，集中展示中国石化在各地的扶贫产品，把推进消费和扶贫深度结合，效果非常好。国务院扶贫办高度赞赏易捷这一做法：“中国石化主动作为开展消费扶贫，有担当、有思路、有办法、有成效”。

易捷将探索“以渠道带销售、以销售带产业、以产业带振兴”的“三带”特色帮扶模式，发挥2.78万座易捷便利店和线上商场的渠道优势，发展脱贫地区特色优势产业。特别针对中国石化8个定点帮扶县的产品进行一县一链深度打造，继续推出如东乡藜麦、新疆岳普湖红枣等一批质优价廉的易捷自有商品，架起脱贫地区商品和消费者之间的桥梁，构建共同帮扶的爱心平台。

易捷还打造“微光计划”公益项目。2021年，圆梦乡村教师微心愿，让微光汇聚；2022年，开启寻源之旅，带领乡村教师、学生走出大山，让梦想远航；2023年，携手名师，共同搭建乡村教师互助共享公益平台，让薪火接力。

密码三：拓——拓展边界不断进取

卖咖啡、卖菜、卖口罩、卖车、洗车……易捷的每一个动作都令外界惊呼，也让易捷有了“头号玩家”“跨界达人”的称呼。

易捷紧紧围绕向综合服务商转型的战略目标，推进“品牌＋资本＋商品＋服务”的“四位一体”产业孵化发展方式，构建综合实体服务、线上营销和金融服务“四大平台”，打造便利店、汽服、广告、保险、汽车环保产品、饮用水等“新兴产业”，实现多方跨界。

在今年易享节启动会上，易捷与好伦哥、九毛九、西贝、西少爷、小易灵兽5家餐饮企业及北京汽车和大搜车两家汽车销售企业签署战略协议，共同推动易捷多元业务快速发展。

密码四：融——融入新发展格局、畅通国内国际双循环

易捷从无到有，变成零售业第一品牌，2021年易捷品牌价值达到184.61亿元。13年的成长，易捷已从旧日单一的便利店蜕变为今天百变多样的“人·车·生活”生态圈，形成了便利店、汽服、快餐、咖啡、广告、金融等多种业态。合作伙伴充分肯定易捷平台价值，认为易捷具有显著流量优势，是一个开放共赢的平台。

在今年的易享节启动仪式上，易捷主动融入新发展格局、大力畅通国内国际双循环，发布“东盟招商行动”，将东盟及广西属地产品推向全国，将国内产品推向东盟，实现“买东盟、卖全国”“买全国、卖东盟”“买广西，卖全国”。

中国-东盟建立对话关系30年来，中国-东盟贸易规模扩大了85倍。2020年，东盟成为中国最大贸易伙伴，中国则连续12年保持东盟第一大贸易伙伴地位。今年上半年，双方贸易同比增长38.2%，继续呈现强劲增长势头。

易捷作为中国门店数量最多的便利店品牌，既是中国经济内循环的重要参与者，也是外循环与内循环相互促进的桥梁和渠道，此次易捷以东博会为契机，与东盟十国企业寻求合作机遇，这将是易捷参与外循环的重要尝试。

广西和东盟十国气候优越，物资丰饶，中国和东盟对彼此的特色商品都有较大需求，易捷将以广西为桥头堡，努力成为东盟商品全国集采的特许采购商和易捷商品输出东盟的重要渠道，将东盟及广西属地产品推向全国，将国内产品推向东盟。

密码五：智——创新发展服务消费者

互联网企业在发展起来后强调互联网+，开始拓展线下业务作为对线上业务的支撑。易捷经过13年的发展，以加油站+的思维进行数字化创新。积极把握新变化新机遇，大力应用数字技术，加快转型升级，助力智慧中国。

打造更智慧的平台，构建更多维的场景。以“加油中石化”新平台为核心入口，完善“互联网+加油（气）站+便利店+第三方”新零售商业模式，提供一键式智慧服务。

加油一键就够。需要加油时打开“加油中石化”APP，预约加油自动导航附近加油站，到站后识别车牌匹配预约记录，点点手指即可完成加油，从传统的排队加油变成贴心的一键式线上服务。

购物一键就购。想购物打开“加油中石化”APP，易捷特色商品可以预约网购店提，挑选心仪的商品，回家途中顺便驶入加油站，“不开窗、不下车，一键送到后备厢”，点点手指完成选购，从传统的现场购物变成线上线下融合、无接触的“易捷到车”购物。

出行一键就go。旅行时打开“加油中石化”APP，易捷贴心的洗车、咖啡、餐饮、汽服、代驾、门票、酒店服务，轻松选择。多触点、多业态、多场景的统一会员体系，为您提供丰富会员权益，打开积分商城，多样化会员专属商品、服务优先兑换，点点手指，从传统自驾出行变成省心的智慧出行。

搭建更智慧的供应链，提供更智能的运营。建设采购和供应商协同平台，实现供应商管理在线化、商品管理数字化、采购管理透明化、门店选品智能化；建设以需求为导向的敏捷供应链管理体系、以线上线下一体化订单驱动的高效物流履约体系，让易捷更懂商户。

建设更智慧的门店，提供更便捷的服务。开拓无人便利店，加快推广扫码购、刷脸支付、智能货架等便利店新科技，统一便利店形象，持续提升消费体验。深化大数据分析应用，完成涵盖消费行为、支付习惯、购物偏好等多维数据的会员体系建设，让易捷更懂客户。

未来的易捷，将打造集“加能服务、购物服务、养车服务、生活服务、物流服务”为一体的“人·车·生活”综合服务平台，成为美好生活的服务商，不断拓展异业生态，不断丰富服务功能，为消费者创造价值，为合作伙伴赋能增值，助力向“油气氢电服”综合能源服务商转型。