关于企业人力资源管理数字化转型的思考

摘 要：人力资源管理是现代企业管理的重要工作，在数字化、信息化的时代背景之下，需要将创新发展思路应用，积极应对挑战机遇并获得发展动力条件。为更好地落实数字化改革发展目标，人力资源管理要主动求新，将数字化改革发展理念应用，在运营管理的过程中，找到技术优化的有效方式，应用精细化管理的策略，构建完善的管理体系，并组建人才体系，为企业长远发展提供相应的人才支持条件。

关键词：企业管理;人力资源管理;数字化;转型;改革

引言：企业在现代社会背景之下，要采用积极措施相应政策条件，将线上、线下的办公模式结合，探索在企业生产管理过程中，有效落实经营管理目标的有效途径。现如今在企业建设发展阶段，人力资源有不可忽视的影响地位，围绕可持续发展要求，探索做好人力资源管理，对企业组织活动的影响，是企业在经营过程中所不可忽视的工作内容。人力资源数字化转型，为企业创新发展奠定基础条件，也是企业各项工作的基础依据，要与企业长远发展目标结合，推进数字化转型策略，谋求企业新的发展路径，本位具体论述如下：

一、人力资源管理数字化概述

现如今企业在运营发展阶段，实施人力资源数字化管理，是与企业数字化转型相匹配的，能满足企业长远发展需要的大趋势。现如今互联网技术、移动网络技术快速发展，人们使用电子设备，与其他人之间的连接，与组织之间的连接更加紧密，各种关系之间的连接强化，所以管理模式也亟待革新，企业所面临的管理挑战逐渐增多，要不断提升市场竞争力[1]。在移动互联网时代背景之下，企业彼此之间的连接更加深入，人与人之间的衔接更加简便。

从实际来看，在网络技术以及数字化技术的引导之下，企业工作与个人生活之间的关联性增强。人们回顾过往会发现，企业可以使用移动互联网，随时随地的连接自己的员工，能快速发放任务，也能监控企业的动态，这是企业运营管理的必然趋势。现如今数字经济在国民经济之中的占比较大，数字经济的特征较为明显，最常见的是在网上购物平台之中，给人们提供便捷的消费途径。其次在共享经济之中，如共享单车、滴滴打车等方面，也能为人们提供更加便捷的服务。在人与人之间沟通、协作的过程中，实现数字化发展的目标，可见数字经济以一种全方位、深入性的方式，极大地影响了人们的现实生活。

人工智能技术是数字化技术发展到一定阶段的产物，现如今有很多的银行、商场、酒店等会采用机器人，为顾客提供相应的基础服务。现如今智能技术相对较为成熟，在人们的工作、生活等方面的边界感也相对较为模糊，将智能化设备广泛应用，能够给人们的生产经营方式、管理方式提供新的条件。

从现代化企业生产结构来看，新时代的青年群体思想活跃、富有个性、习惯网络社交，他们在成长的过程中，几乎是伴随互联网技术、信息技术发展的，所以新时代的员工更愿意接受新鲜事物或挑戰。从青年员工的行为意识来看，他们更关注体验，以及自身的参与性。通过即时评价能够体现青年人的诉求，而如何构建完善的职业管理模式，将青年群体的工作积极性、主动性提升，也是企业在落实人力资源管理计划期间，所不能忽略的基本环节。

传统的人力资源管理模式，更注重标准化、流程化的管理，设置有效的人力资源管理流程，并应用相应的管理工具，对产业发展极为关键。如果将传统的人力资源比作计算机，那么它更像是一台电脑设备，构建完善的大数据管理体系，合理利用云平台、网络服务器等等，能够实现丰富的互联网资源应用，企业因此获得更多的信息条件，最终实现跨区域、跨文化、跨国家的技术应用模式。人工智能是云平台应用期间，最基础的一种技术形式。人工智能技术应用，能够辅助云平台控制人工成本投入，将服务效率以及服务效能进一步提升。

分析数据管理的要求，探索深入性的人才管理模式，完成具备前瞻性的人才管理建议的设定，智能化的人才决策管理模式，能有效应用数据信息，并总结实践经验，延伸到从未接触的领域之中，以此为基础企业获得业务创新条件。通过监控组织运营的方式，将人力资源运营的效能增强，控制人力资源管理阶段的资本投入，应用富有前瞻性的人才管理计划，明确现代企业人力资源管理的发展目标。

二、实现企业人力资源管理数字化转型的相关举措

（一）应用数字化人力资源管理理念

数字化技术条件，为人力资源管理工作带来启迪影响，最初的人力资源管理工作，更注重人员管理，目的是在企业内部，甚至标准化的管理流程，企业建立完善的制度推进人事管理计划。建立一系列的管控措施，能实现对员工的积极约束与引导，无论是内容还是形式方面，都相对较为单一。在数字化的背景之下，企业更关注人才的作用，将人力资源管理战略应用，创新人才管理体系，应用丰富、趣味的人力资源管理战略，优化管理技术方案，能够将人才个性发展目标有效推进。应用数字化的管理理念，能做好人力资源管理人员的逻辑建设，将传统的管理模式，转变为以技术为主导，以人为本的管理思想。人力资源管理个性化、高效化的目标落实，企业与员工之间的双向吸引力增强，能实现相互感染、相互信任的目的，多样化的人才管理模式应用，能够给企业发展奠定良好条件[2]。

企业要推进人力资源个性化发展目标，就需要在内部经营管理工作之中，总结实践经验，做好各类信息的共享以及创新，人力资源管理的效能会进一步增强。人力资源工作者要做好智慧、经验的总结，应用数字化技术手段是必要的措施。

（二）注重职能业务向业务伙伴转型的策略应用

人力资源管理工作，本身与业务部门的工作有紧密联系。企业人力资源工作，不仅仅是人力资源工作者一个部门的任务，更是在各个部门人才建设、人才培养阶段所必须落实的系统性工作。人力资源管理者，不仅要做好部门的工作规划管理，还需要熟悉企业的各项业务，了解客户的基本需要，有针对性地处理人才管理阶段的问题，才能避免矛盾与冲突，完善企业内部管理制度以及管理流程。

分析传统纸质工作模式，走向数字化模式的相关策略，会发现不少企业人力资源管理部门，在技术引导之下，仍然会选择以自我实践经验为基础。甚至一些管理人员，会在投资决策的过程中，随性进行人力资源管理。在管理的过程中，实现数字化转型，需要将传统的数据分析模式调整，做好各类原始数据的积累，构建企业人力资源数据模型，最终实现数据分析的目标，从投资决策走向数字化、科学化的决策，实现智慧企业建设的目标。

（三）实现人力资源工作者的数字化发展

首先要建立数据化的思维方式，要在分析事物的过程中，合理引用数据去分析、思索，做好各类数据信息的客觀评判与探索，避免在人力资源管理阶段，因为情绪化的影响，导致企业对事物判断的精准性、可靠性不足。在制定管理目标的过程中，要获得相应数据信息的支持，保障目标的具象化，企业发展目标，最终成为可以衡量的数据化指标。在人力资源管理阶段，合理利用数据投资决策，确定数据指标之后，指导人力资源管理工作者，确定目标的管理模式、建设方向，此时企业制定的战略发展计划，会更加切实可行。

此外管理人员在实践阶段，要保障自身具备良好的学习能力。这是人力资源管理者的角色定位有明显的变化，从日常事务性的工作之中释放，最终实现效益化、效能化的工作目标。当各项工作能从纸质模式，走向数字化办公的阶段，此时人力资源管理工作是与时俱进的，能落实自我学习发展目标，将兼职、多元的管理模式应用。当管理人员能培养自我能力，合理利用数据信息，并做好分析、读取等等，在实践操作阶段，能有效应用数据软件，此时在人力资源管理阶段，学习信息化的管控策略，必然能有效获取各类数据信息。

（四）构建企业级的人力资源数据平台

在人力资源信息系统建设期间，将数字化转型发展的目标确立，是实现人力资源大数据管理的必要措施。在推进人力资源管理计划的过程中，将智能化、数字化的技术方案应用，获得相应信息平台的支持。要认识到哪些数据是人力资源管理所关注与需要的，数据信息可以源于内部，同时也可以来自外部环境之中[3]。在企业员工个人信息管理阶段，相关的信息目录较为明确，所以可以应用人工智能技术手段，快速获取相关信息，做好数据信息的采集与管理。

设计相应的管理模型，将技术管控目标确立。其次要做好人力资源管理标签的设定，在企业组织框架结构之中，不同岗位的工作目标、工作内容、薪酬待遇有所不同。在做好人力资源管理平台信息获取之后，后期的管理工作，可以建立相应的标签，做好数据信息的提取或应用。最后实现数据信息的集成以及个性化的目标，确定不同的信息提取规则，在数据管理阶段，能高效地获取相关信息，并生成不同的展示界面，在技术应用方面的需求，也能得到进一步的满足。

三、结束语

企业人力资源管理数字化转型目标落实，需要结合企业经营管理实际情况，在组织过程中优化技术方案，将人工智能技术、数据库技术合理利用。企业设定战略发展目标，始终能与人力资源管理相协调，必然能做好人力资源的优化应用，并确立人才培养计划，在未来的建设发展、业务拓展的过程中，始终能获得先进人才的支持。

参考文献：

[1]陈寅.微信小程序在企业数字化人力资源管理中的应用[J].人才资源开发，2020（11）.

[2]薛慧.数字化转型期纸媒人力资源管理的挑战与对策研究[D].南京大学，2014.

[3]蔡凌云.数据时代背景下关于企业人力资源管理变革的思考[J].卷宗，2018，000（012）：145.

作者简介：

姜新波，对外经济贸易大学商学院在职人员高级课程研修班学员。