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TCL决策团:蹚出国产品牌转型之路

2021-10-23风晓

时代邮刊·下半月 2021年10期
关键词:王成李东生高管

风晓

“不同的时代,对企业的要求是不一样的。”TCL创始人、董事长李东生说。对于当前所处这个世界的不确定性,已有40年发展历史、几乎与改革开放同龄的TCL极具发言权。身处变化的时代,转型成为一种求生本能。

具有“哥伦布精神”的企业家

企业走向成功有两类路径:一类是计划式的逐步推进,其中不乏科学家们的辛勤付出;另一类依赖领导者强烈的个人特质。

TCL属于后者。公司的一位高管说:“他(李东生)有中国企业家难得的哥伦布精神。”对于TCL甚至整个行业来说,李东生就像探索新大陆的哥伦布不断自我颠覆,开辟新疆土。而其他高管对老板的评价更加具体,说他“拔得高,沉得深”作为TCL这艘“产业航母”的缔造者和掌舵人,李东生带领企业走过40年历程,先后历经5次变革。

成立于上世纪80年代的TCL最初只是一个作坊式工厂。1997年,李东生和惠州市政府签订改制协议后,在企业内部引入现代管理制度,完成了自身的第一次變革。从那时起,TCL的成长便伴随着改革开放的步伐,终于凝聚成中国品牌立足世界的一个缩影。随后第二次变革:2002年,目标直指企业的国际化转型,两年后跨国并购汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务;第三次变革:2006年,建立液晶模组工厂,向上游摸索,并于两年后投资华星光电;第四次变革:2014年,提出“智能+互联网”“产品+服务”战略转型,虽然失败了,但为此后战略落地积累了经验;第五次变革:2017年,李东生尖锐地指出企业正如逆水行舟,随后大刀阔斧地对业务和公司进行剥离重组。

2019年,TCL拆分成以半导体显示为核心的TCL科技和以智能终端为核心的TCL实业。吸引力不强、契合度不高的业务被通通剥离。

“勇于变革才能以旧换新”这句话被李东生不断引用。而对于普通消费者而言,TCL已从一个“童年记忆”,脱胎换骨,以另一种方式常伴左右。

拿掉女高管身上的标签

对于女性高管,旁观者难免有“如何平衡事业和家庭”的好奇,而对于TCL的两位女高管,这个问题的答案清晰而简单。

担任TCL董事的杜娟就像一团自由的火,没人能拘得住。1999年,她放弃银行的“金饭碗”跳槽到TCL。而魏雪作为一个“网红高管”,大方在社交媒体上自我介绍道:TCL科技副总裁、双胞胎男孩妈妈……

女性角色赋予她们天然的同理心,而作为高管又必须“刚柔相济”。杜娟就是下属又爱又怕的“狠角色”。她说:“如果我觉得这个人不够专业,或者是他不能跟着我一起进步时,我就会毫不犹豫地淘汰他。因为我相信对一个人仁慈,是对其他所有人的不仁慈。”

杜娟“发明”了一种独特的团建方式。2015年起,她每年都会带着金融团队顶着高温徒步60公里,一行人连续走两天,不光劳其筋骨,还苦其心志。她自认为不懂技术,但善于优化管理。2019年底,杜娟按照李东生的变革思路,推动了TCL企业文化升级,确立了“成为全球领先的智能科技企业”的愿景。

而作为品牌建设的关键人物,魏雪的任务是让TCL这个人们心中的“老牌子”以年轻的形象走进全球消费者心里。

在二次元爱好者聚集的China Joy(中国国际数码互动娱乐展览会),魏雪打卡探展,Vlog被发在“B站”和微博上;代表家电消费趋势的AWE(中国家电及消费电子博览会),她也没有缺席;而在此之前,电竞赛事LPL已经被纳入TCL的赞助版图。

TCL不仅跨过了不惑之年,还抓住了屏幕这个更上游的市场。魏雪为其不断更新着品牌形象,使其持续保持着在年轻群体中的号召力。“发出声音是最重要的,”魏雪说,“引起关注,才有解决方案出来。”她“先人一步”赞助大型赛事,扩大品牌影响力,还借此推动公众对女性价值的关注。

如今,做慈善似乎已成为成功企业的标配,特别是在当前推动第三次分配和共同富裕的背景之下。而早在2007年,魏雪和李东生就捐资设立了华萌基金,专注于一个公益空白领域资助贫困地区的高中生。2012年,她推动TCL公益基金会设立“烛光奖”,专注于乡村教师群体。魏雪和每个“华萌班”的学子都有过沟通,她希望不仅在物质上,也在心理和综合素质等方面都能给予他们关怀。

和做品牌一样,魏雪在公益与慈善方面同样“先人一步”。

全球化是一道必答题

早在2001年中国加入WTO之时,李东生就敏锐地意识到,未来做到持续成功的中国企业,一定是全球化经营的。在此后品牌的发展过程中,这个判断一再得到验证。世界深度融合,单纯做一家“小而美”的公司几乎不可能,必须要抓住全球化的机遇。

如今担任TCL科技COO(首席运营官)的王成此前在海外任职近10年,他奠定了TCL电视在美国市场位列前二的基础。2016年底,王成拍板了一个大胆的策略将欧洲市场的总经理、财务经理、产品计划供应链经理都换成了外派的中国人,过去这些岗位都是从更了解情况的当地人中选拔。王成认为,当TCL用差异化方式攻占不同市场时,中国人总是更能理解总部的意图,并且更坚定地执行。全球化是一道必答题,但要坚持以“我”为主。这一策略效果显著,如今,海外市场为整个TCL电子业务贡献了超六成的营收。

TCL科技高级副总裁、TCL华星光电CEO金旴植是韩国人,在国内,几座以华星命名的大型液晶显示面板工厂是TCL如今最有影响力的增长引擎,2020年,为TCL科技贡献了超过60%的营收。

金旴植常和下属提起乔丹的名言:“请记住,球星可以赢得比赛,但团队合作才能赢得冠军。”而他给自己的定位是“执行者”李东生把握发展大方向,他负责向下宣传贯彻。金旴植是作为技术型人才被引进到TCL的,他对细节非常重视,经常跟市场部强调:“即便是非常小的一仗也要打好,能够打赢小仗的人才能够打赢大仗。”

而在经过海外市场开荒拓土的历练之后,王成开始着手对TCL实业里的电视、空调和白电等智能终端业务进行数字化转型。他认为,数字化的本质就是经营用户,这是他在全球化运营中,一个一个订单拿下来后的经验之谈。“这个过程是很长的,后面还会加速。”

当下所处世界有很大的不确定性,但对于TCL来说,可以确定的是,要蹚出一条国产品牌的转型之路。这是求生的本能,也是时代的使命。

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