新媒体时代企业市场营销存在的问题及对策研究

蔡辉

随着我国信息技术的不断发展，我国已经正式进入了信息时代，信息技术的普及与发展改变了人们的生活方式，同时也促进了不同行业的转型与升级。在信息技术发展的背景下，各种形式的新媒体也不断涌现出来，新媒体时代改变了传统的企业市场营销模式，同时也带给了企业市场营销发展全新的动力。本文将从市场营销概念及发展环境、我国市场营销存在问题以及新媒体时代下企业市场营销的对策三个方面进行相关论述，以供参考。

随着我国经济与科技的不断发展，人们的生活水平不断提升，对于生活质量的追求更高了。而新媒体时代中全新的发展理念以及市场营销方式都改变了人们的日常生活，甚至影响了人们的消费方式。与传统媒体相比，新媒体的传播速度更快，其信息覆盖范围更加广泛，同时还体现出针对性的特点。信息技术发展至今，人们已经习惯了网上购物以及新媒体信息浏览的方式，通过网络进行购物不仅能够为人们提供更多的选择，同时还能够为人们提供方便，在足不出户的前提下就能够完成购买行为。新媒体时代引领了全新的市场营销潮流，企业更加应该通过新媒体宣传不断营销自己的产品，同时还应该通过大数据技术分析消费者的真實需求与消费心理，为其提供定制型的营销服务，这样才能够促进企业的现代化发展。

市场营销概念及发展环境

市场营销指的就是企业的具体营销活动，企业与消费者之间通过交易行为创造价值，进而实现双方的共赢。随着我国经济市场以及信息技术的不断发展与变化，我国企业市场营销正处于不断发展以及动态变化的环境中，企业不仅面临着发展挑战，同时也迎来了更大的发展机遇。面对当前的市场发展情况，企业更加应该对未来市场的发展趋势进行分析与预测，同时考虑自身的实际发展情况与条件采取可行的营销策略，有效应对企业发展的危机，最终实现企业发展的战略目标，创造更大的经济效益。对于企业来说，要想获取更大的经济利润，首先就应该不断从整体上理解市场环境的变化，并设立营销部门，使得企业中各种职能部门之间能够相互协调与配合，完善产品生产以及销售工作，提升企业的核心竞争力。通过营销策略的调整提升企业自身的品牌影响力，找准自己的目标客户人群，才能够取得更高的经济效益。

我国市场营销存在问题

观念过于落后

就目前的情况来看，我国大多数企业对于市场营销的观念还处于早期经济时代，随着我国经济形势的不断变化，当前我国已经处于知识经济以及信息经济时代，但是很多企业还在沿用传统的市场营销策略，这样就无法适应时代的变化，进而导致企业在激烈的市场竞争中处于劣势的状态，难以实现企业的现代化发展。受到传统市场营销观念的影响，很多企业过于注重产品的售卖，并没有重视消费者的消费体验，对于产品销售前后的服务过程不够重视，有的企业甚至一味强调企业营销部门的重要性，进而忽略了营销部门与其他职能部门之间的沟通协调关系，导致部门之间出现信息不对等的现象，进而影响企业的发展，难以达到市场营销的目的。因此，在新媒体时代，企业必须及时转变市场营销的基本理念，将营销的重点放在市场以及消费者的身上，改变固定的思维，促进企业的现代化发展。

信息来源不足

企业的市场营销活动本身就是一个信息综合分析之后的产物，因此需要大量的市场信息以及消费者信息进行支撑。但是就目前的情况来看，我国企业对于市场调研工作的重视程度并不够，很少有企业开展深入化、专业化的市场调研工作，导致企业对于市场以及消费者的了解不足，最终就会影响企业的预算以及成本管理。面对当前的经济市场，企业在进行产品生产规模确定的时候也需要进行大量的市场调研，这样才能够保持稳定的供求关系，提高企业的资源利用率，促进企业的发展。因此，企业应该提高市场调研活动的专业性，提升市场意识，加强市场调研工作人员的培养。

缺乏创新意识

面对多变的新媒体信息时代，我国企业在市场营销方面的创新能力存在不足以及短缺的现象，大多数企业缺乏产品以及市场营销创新的基本意识，对于产品以及生产技术的开发并不重视。同时对于新兴市场的开发也不够，这样保持固守的心态会严重影响企业的现代化发展。

新媒体时代企业市场营销的对策

创新营销理念

面对新媒体时代，企业首先要做的就是创新营销的理念，正式新知识经济以及信息时代的发展特征，在逐渐被动的销售市场中转变自己的地位。企业应该通过创新营销理念将自己的被动营销地位转变为主动营销地位，在充分了解消费者需求的基础上满足其需求，同时通过创新的方式吸引消费者，通过知识以及技术创新的方式主导营销市场。除此之外，企业还应该充分创新市场的定位，逐渐完成企业的转型创新发展，提升自己的核心竞争力，重新认识消费者与市场。

网上营销战略

随着我国信息技术的不断发展，企业已经能够通过网络开展营销活动，网络组织营销活动就是根据营销的不同区域建立不同的稳定协调营销组织，这样就能够及时获取市场变化的情况，并对市场变化做出快速的反应。除此之外，企业还能够与其他的企业进行集结，通过网络技术形成经济共同体，并对市场变化进行研究，共同改进自己的生产活动，提升促销的效果。当前我国已经正式进入了网络时代，网络的普及拉近了消费者与企业之间的距离，再加上互联网的普及性与时效性，互联网营销已经成为了当前企业促销营销的重要平台。通过互联网促销平台获取的相关信息，企业在市场营销策略制定时就能够得到准确的消费者需求以及偏好信息，这样就能够加强信息收集的针对性，之后再根据信息分析的结果对自身的产品做出改良，调整促销营销计划，提高营销策略的科学性和可行性。最后，由于网络技术的发展，人们进行消费的渠道也得到了拓展，针对不同的消费群体与消费方式，企业应该制定不同的促销营销策略，从中获取更高的经济效益。

开发新型产品

面对新媒体时代，企业还应该不断开发新产品，进而树立品牌的观念。创新已经成为了企业发展的核心竞争力，只有保持对产品的创新才能够保持企业的持续发展，创新力更加是企业发展的活力。尤其是面对越来越激烈的市场竞争形势，产品的创新能够帮助企业提高品牌影响力，同时帮助企业更好地生存。从本质上来说，产品的创新就是根据市场的需求不断提升产品的特性，使其能够满足消费者的真实需求，进而不断吸引消费者进行消费与购买，并逐渐形成消费者对于企业产品的依赖性，这样一来企业就能够更好地赢得市场。在信息技术发展的背景下，我国行业结构也在不断的变化与调整中，产品的生命周期不断缩短，而营销的成本则是不断增加，面对这样的市场压力，企业更加应该树立品牌的发展战略，提高消费者对产品的忠诚度，这样才能够促进企业的持续发展。