小学家校沟通的现状与改进策略

宋海霞

摘要：家庭和学校是小学生生活成长的重要阵地，在教育领域中共同承担着重要的责任。家庭与学校合作能够为小学生提供更和谐、科学的成长环境，促进学生的综合成长。班主任作为学校教育中与学生接触最多、距离最近的教师角色，应当承担起与学生家长进行沟通的工作，使家庭和学校能够在学生教育和培养上达成思路、进度的一致，及时相互反馈遇到的问题，共同解决教育道路上的波折。本文主要围绕小学家校沟通现状入手，分析并探讨优化沟通效率的具体策略，构建融洽的家校关系。

关键词：小学;家校合作;沟通;策略

引言：家校合作是我国现代化教育的发展理念之一，也是让教育回归其本来样貌的重要手段。在小学阶段，班主任是家校合作的重要参与角色，是学校与家庭沟通的关键环节。班主任与家长的沟通顺畅，则家校合作事半功倍，若班主任与家长之间沟通不顺畅，则家校合作事倍功半，而且家长与学校之间还可能产生龃龉，影响学生的成长。年轻缺少经验的班主任往往在与家长沟通中举步维艰，有经验的班主任则能够跟家长沟通顺畅、相处愉快，向有经验的前辈学习沟通技巧是改善年轻班主任沟通现状的主要方式。

一、小学家校沟通的现状

（一）沟通主动性不足

不少家长对于班主任的沟通是不满意的，“沟通次数不多”“不清楚孩子在学校时候的表现”“除了问老师没有别的途径”等声音在家长群体中出现得比较多也比较频繁。而且，大多数班主任会更多被常惹事的学生牵动神经，与家长沟通时也多面向这类学生的家长，忽视了那些表现好的学生和家长。由此可见，小学班主任群体中存在沟通频次低、沟通主动性不足的普遍问题。

（二）沟通方式不灵活

沟通是一门语言艺术，合适的语气、用词、铺垫都可能引起不同的溝通效果。在沟通中，只有好的出发点是不够的，不少班主任觉得出发点是为了学生好，没有做好准备就直接和家长进行沟通，结果反而导致家长产生了误会，影响了沟通的有效性。而且，与不同的人需要应用不同的沟通方式，每一个家长的性格都是不同的，方式不对很难拿到一次好的沟通成果。

（三）说服力不够强

与语言相比，事实更有说服力。家校沟通的最终目的是让学生获得更好的成长，但不少家长反映“与班主任沟通后并没能获得比较专业的建议”、“配合班主任工作后孩子进步不明显”、“说的都是些无足轻重的小事”等问题，说明班主任在沟通中的说服力不够，没能给家长有力的建议或意见。当班主任缺少说服力时，家长也会觉得这件事没有必要一定如何或一定要按照班主任说的去做，这样必然影响家校沟通的效果。

二、优化家校沟通效果的改进策略

（一）提高沟通的主动性和及时性

在家校沟通过程中，班主任应当秉持着主动、及时、真诚的原则，让家长能够从沟通中感受到班主任的用心和热诚，构建更和谐、顺畅、信任的关系[1]。班主任是家长了解孩子在校情况的主要桥梁，不能被动等必须沟通的情况出现再去做家长工作。不少家长觉得班主任只有一个但学生家长很多，如果频繁在微信上或电话里问自己孩子的情况会不会让老师厌烦，反而对自己孩子不好，因此他们会尽量少找班主任询问，但又不满于双方沟通的不畅。班主任需要及时主动地与家长沟通，对学生的进步、问题及时反馈，出现突发事件时及时向家长反馈，这样既能够避免家长的误会，又能够逐步建立沟通信任关系。班主任在沟通过程中应主动站在家长的角度去考虑问题，帮他们分析孩子的现状，需要成长和改进的方向，以这样站在统一战线的态度去与家长沟通，更容易赢得家长的信任和认可。

（二）提高沟通的充分性和灵活性

在与家长群体的沟通过程中，班主任应做到全面覆盖，不仅要与表现不好学生的家长沟通学生身上的问题，还要与家长沟通他们的优点、长处和进步;不仅要与表现不好的学生家长沟通，还要与表现好的学生家长沟通，让每一个家长都能充分了解自己孩子的在校情况。为了提高沟通的有效性，班主任需要提前做好充分的准备，包括对学生家长性格的了解、沟通的内容、沟通的阐述方式、学生的真实情况等，还要包括一些容易引起误会的敏感问题沟通话术，以及问题沟通后相对应的改进方案和跟踪反馈的机制等。做好这些准备工作，家校沟通往往能够事半功倍。

（三）提高专业水平

班主任自己应当积极向有经验的前辈学习，总结每一次沟通的经验教训，尝试在下一次沟通中取得更好的成果。“奥利奥”是成功率比较的沟通方式，两条优点夹一条建议比一味说缺点更能够获得家长的认可，打消家长的抵触心理[2]。以优点、进步作为铺垫也更容易让家长配合班主任工作，更好地完成家校合作。班主任应当站在专业的角度给家长提供教育指引，与家长一起做好培养孩子的方案，让家长在教育中看到孩子的进步，潜移默化地完成对家长的教育。

结束语：家校沟通是一门复杂的艺术，班主任想要做好这份工作需要投入大量的时间和精力。不同的家长有不同的性格，班主任在做沟通时必须要做好方式灵活、态度真诚、建议专业。这样才能在一次次家校沟通中占据优势，拿到比较理想的沟通成果，促进家校的深度合作。

参考文献：

[1]陈君. 网络环境下家校合作现状与改进策略研究[D].扬州大学，2018.

[2]师贞元. 小学年轻班主任家校沟通现状与对策研究[D].深圳大学，2018.