“一带动三争当” 争创“四型”示范党支部——河北邢台供电公司桥东供配电中心党总支创建“四型”示范党支部工作侧记

■ 国网河北邢台供电公司 庞利鹏 甄红芳 侯艳宾

国网河北邢台供电公司桥东供配电中心党总支于2020年8月经邢台供电公司党委批复成立，下设2个党支部，5个党小组，共有党员66名，占职工比例70%。邢台供电公司桥东供配电中心党总支深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实“基层党建巩固提升年”和“四型”党组织创建要求，立足桥东供配电中心服务客户、承担低压网格化改革任务等中心工作，通过充分发挥全国劳模赵庆祥的示范带动作用，大力加强基层党组织建设，探索开展“一支部一特色”创建活动，持续铸就坚强战斗堡垒，激发党建工作活力和战斗力，先后获得国网河北省电力有限公司2019年度先进集体、国网公司2021年先进基层党支部等荣誉，党员赵庆祥获得第七届全国道德模范提名奖、中国好人、全国劳动模范等称号。

“四型”示范党支部创建过程中邢台供电公司桥东供配电中心党总支结合自身实际，着力在“深化学习和服务，勇于担当和创新”上下功夫，通过与国网河北培训中心（党校）党建研究部党支部、国网河北电力党委宣传部党支部联建，创新研发“习语”系列精品课程，打造“学习＋实践＋宣传”车间工作模式，提升学习成效，建设学习型党组织；通过与水、电、气、暖、通信等公共企业建立志愿者服务联盟、和社区物业共建成立“心立方”服务队，主动打通服务社区“最后一公里”；通过党建＋低压网格化改革、抗击疫情、创新创效等，充分发挥党支部、党员在攻坚急难险重、改革难点等任务中的战斗堡垒和先锋模范作用，推动了桥东供配电中心党总支全面进步、全面过硬。

创建过程中党总支重点围绕打造服务型、担当型示范党支部，将党建工作与生产经营深度嵌合、有机融合，提炼总结了“一带动三争当”先锋行动创建特色亮点，即：充分发挥党员示范带动作用，提升创建主动性、积极性及工作质效；通过开展争当服务群众的先锋、争当攻坚改革的先锋、争当攻坚急难险重任务的先锋行动，充分发挥党员先锋模范作用，凝聚党支部战斗力、向心力、感召力，打造素质强、服务优、勇担当、善创新的“四型”示范先锋党支部。

榜样引领带动整体提升

赵庆祥同志是优秀党员、退役军人、一线抢修人员的典型人物，曾获全国道德模范提名奖、全国劳动模范、中国好人等称号。“四型”示范党支部创建过程，邢台供电公司桥东供配电中心党总支充分发挥赵庆祥同志榜样引领作用，组织开展了“向赵庆祥同志学习，打造邢台供配电铁军”活动。

学习上带动。通过赵庆祥讲述自己从一名农村青年成长为军人、供电员工、劳模的故事，以及亲耳聆听习近平总书记在全国劳模表彰大会上的讲话、河北省领导在劳模座谈会上的讲话等内容，使理论更接地气，让党员从中学到身边榜样的精神，更加坚定理想信念。

行动上带动。赵庆祥转业22年来，一直坚守在抢修一线，即使获得诸多荣誉，依然坚持奋战在抢修最前沿，无论是疫情防控，还是支援郑州抢修，他始终冲锋在前，以实际行动为广大党员作出了表率，也带动了更多党员勇挑重担、勇往直前。

创新上带动。多年来，赵庆祥同志一直喜欢想事、琢磨事，曾主导研制无线核相仪等10多项创新成果。“四型”示范党支部创建过程，他充分发扬工匠精神，带动大家主动创新，破解工作难题。截至2021年6月，赵庆祥劳模创新工作室，已研发创新成果6项，成功协助国网天津市电力公司张黎明创新工作室完成了驱鸟器安装工具创新成果1项，极大带动了全体党员的创新创造热情。

通过赵庆祥同志示范带动，学庆祥、当先锋，优服务、勇担当在桥东供配电中心蔚然成风，党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用得到充分彰显。

争当服务群众的先锋，强化宗旨意识

桥东供配电中心共服务高、低压客户17.18万户，客户诉求多，服务压力大。邢台供电公司桥东供配电中心党总支坚持把创建“四型”示范党支部与提升服务水平紧密结合，围绕客户所思、所盼，开展“当服务群众的先锋”行动，通过创新服务举措、提升服务能力、拓宽服务载体，在强化服务中不断增强创造力、凝聚力和战斗力。

创新延伸庆祥服务品牌。赵庆祥同志22年来坚持义务服务辖区客户，被誉为“电力110”，拥有丰富的服务经验，在邢台市襄都区享有盛名。邢台供电公司桥东供配电中心党总支以赵庆祥服务品牌为基础，建立帮扶台账服务孤寡老人，并将“四季歌”服务企业、网格化服务等经验推广至桥东供配电中心各个班组，先后开展志愿服务32次，敬老服务43次，营造了优良的服务品牌。

创新开展“绿色”直通服务。针对疫情常态化下客户用电存在的不确定问题，主动开展“绿色”直通服务。上门走访重点客户，征询意见建议，为28家企业复工复产提供“一站式”服务，深入52个社区上门为卡表售电。主动为小微企业提供便捷服务，对10 kV及以上高压客户实行“联合勘查、一次办结”，平均节省时间约4.2 h。面对中、高考保电中涉及的紧急增容和设备更换要求，一路“绿灯”，仅用2天就完成增容等任务，确保了中、高考可靠供电。

创新公共企业、物业联合服务模式。邢台市各类小区较多，近年来，桥东供配电中心党总支发现，服务过程经常遇到社区居民对水、电、暖等服务企业职责不了解、报修不准确等现象，不仅影响抢修效率，还影响居民幸福感。为提升服务效率，破解小区公共服务难题，桥东供配电中心党总支依托邢台供电公司与水业、热力等5家公共服务企业联合成立邢台市公共服务企业共产党员志愿服务队，主动与辖区社区居委会、物业联系，创新在2个较大社区成立“心立方”服务站，通过联合社区物业支部、水业、通信等公共服务企业，以及开发“一键快修”小程序等，组团解决居民用电、用气、用水等难题，变“坐等服务”为“上门服务”，群众一个电话，6家企业第一时间解决问题，抢修服务时长较未成立前缩短了39.7%，累计为居民解决各类难题72件，受益群众3000余人，入选邢台市2020年服务民生18件实事典型事例。

争当攻坚改革的先锋，强化担当意识

桥东供配电中心是河北南网首批城区低压网格化改革试点。改革过程中出现了员工专业知识短缺、综合管理力量薄弱、服务提升有难度等问题。针对这些问题，桥东供配电中心党总支在邢台公司党委领导下，主动担当，以党建引领攻坚网格化改革，通过实施“红色责任田”工程，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，确保了改革顺利落地落实，并取得良好成效。

创新党支部、党小组长、党员对接机制。针对网格化改革之初客户不熟悉用电模式问题，党总支主动与区政府对接，党小组长与街道办事处对接，党员与社区居委会对接，主动介绍网格化服务优势，在各小区印制、发放了区域经理、共产党员服务队名片，针对辖区内高压客户少、低压客户多的实际情况，分别建立高压、低压客户微信群、组织台区经理进入社区物业和居民微信群，发布安全用电、停电信息等内容，主动服务客户。

共产党员服务队为邢台南宫抗疫隔离点架设变压器/贺青童 摄

创新党代表协调机制。结合网格化改革后区域划分及服务过程中遇到的难题，选派23名党代表派驻到网格经营管理一线，主动与网格员和服务对象沟通，定期向所在党支部汇报，协调解决了电费回收、智能表安装、高损台区治理、线路迁建等7类63项问题。

创新党员帮扶机制。针对网格化改革后单专业变多专业、人员素质急需提升问题，积极构建“党员一带二”内训工作体系，组织40多名党员身份的岗位能手、技术专家与网格员签署“师带徒”协议，强化网格员综合素质培训，较短时间帮助他们实现从“单一技能”向“一专多能”转变，新上任的60余名网格员均掌握了网格业务。

争当勇往直前的先锋，强化表率意识

基层党组织是基层战斗的堡垒，必须时刻在急难险重任务中冲锋在前、勇担使命、做出表率。

在支援河南抢险救灾中冲锋在前。2027年7月19日至20日，河南出现历史罕见强降雨后，赵庆祥第一时间主动向桥东供配电中心党总支请缨支援河南，并于7月21日夜冒雨赶赴郑州支援。随后，中心史伟刚、刘江涛2名党员，积极响应组织号召，奔赴郑州、新乡、焦作等地支援，共在3地连续奋战10多个昼夜，克服高温酷暑、洪水浸泡、夜黑虫咬、山路崎岖等诸多困难，为多个受灾小区应急发电，共修复倒杆变台26处、敷设电缆5 km，助力2.8万户居民恢复供电。尤其是赵庆祥同志，在大部分同志返回邢台时，听到新乡卫辉抢修任务繁重，便连夜向组织写下请战书，奔赴新乡继续抢修，彰显了共产党员的责任与担当。

共产党员服务队支援河南抢险/成博浩 摄

在抗击新冠肺炎疫情中冲锋在前。面对突如其来的新冠肺炎病毒疫情，桥东供配电中心党总支充分发挥战斗堡垒作用，成立抗疫党员突击队，划定党员抗疫责任区、示范岗，广大党员主动加班加点制定保电预案，仅用2天时间就完成全市39个防疫重要用户“一户一案”编制工作。当得知市第二医院被确定为防疫定点医院后，他们立即与该院沟通，并通过建立微信联络群、专线供电等方式，确保该院24 h供电。同时，党员服务队还主动对辖区97条10 kV线路、783台柱上变压器、475台箱变开展“拉网式”巡视排查，及时消除树障、异物等隐患缺陷251项。保电巡视之余，党员服务队还深入380余个社区开展志愿服务，帮群众代交电费500余次，配送物资千余份。助力28家企业复工复产，解决用电问题。

凝心聚力助提升

以“一带动三争当”先锋行动创建“四型”示范党支部，夯实了基础，凝聚了力量，促进了桥东供配电中心整体工作实现“三个提升”。

桥东供配电中心党总支凝聚力、向心力、战斗力显著提升。2020年以来，该党总支出色完成了低压网格化改革、疫情防控、重点保电、智能表更换等任务，被国家电网公司授予“先进基层党支部”荣誉称号，多名党员被授予全国劳动模范、国家电网公司“抗击新冠肺炎疫情先进个人”、河北省优秀共产党员、邢台供电公司劳动模范等荣誉称号。

桥东供配电中心经营指标显著提升。党建与业务工作的深度融合，助推了指标提升。2021年上半年，中心完成售电量3.54亿kWh，同比增长0.41亿kWh；电费回收率100%；线损率3.0651%，较年初下降1个百分点；无安全生产事故。

桥东供配电中心形象显著提升。“四型”示范党支部创建以来，广大党员服务意识明显提升，主动为民办实事、解难事、做好事成为自觉行为，赢得了广大客户一致好评，2021年上半年共收到表扬锦旗5面，彰显了负责任“国网公司”品牌形象。

“欲筑室者，先治其基。”党的基层组织是党的肌体的“神经末梢”，是党执政大厦的地基，地基固则大厦坚。邢台供电公司桥东供配电中心党总支将在邢台供电公司党委坚强领导下，继续加强“四型”示范党支部建设，创特色、当先锋，持续增强宗旨意识、责任意识、担当意识，充分发挥战斗堡垒作用、先锋模范作用，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业贡献力量。