旅顺旅游纪念品结构优化的道斯矩阵分析与构建

王梦竹 曹洪珍

摘 要：本文在全域旅游发展的大背景下，通过运用产品生命周期理论对旅顺地区视为整体化产品进行探究研判，提出现今旅顺旅游纪念品存在的相关问题。然后通过道斯矩阵构建和“点—轴开发理论”实现对旅顺旅游纪念品的结构优化分析以期为旅顺旅游纪念品优化建设提供一定建议。

关键词：产品生命周期理论;旅游纪念品结构优化;道斯矩阵;全域旅游;旅顺

中图分类号：F2     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.31.010

产品生命周期理论是基于生命周期理论进行演化而形成，旅游纪念品生命周期理论是作为产品生命周期理论的细化分支的一个部分。即将产品周期理论运用于旅游产业的业态发展分析中进而形成了对于旅游纪念品的生命周期理论分析。旅游纪念品生命周期继承了产品生命周期理论的导入、成长、成熟和衰退等四个阶段周期。将产品生命周期理论运用于旅游纪念品发展趋向研究中，尤其是在全域旅游的发展趋势下将某一区域作为整体旅游纪念品供给目的地时旅游纪念品生命周期理论的宏观探究和趋势预测优势便愈加明显。

1 旅顺旅游纪念品发展研究现状

截至目前，在国内关于沿海省市区尤其是东北老工业基地沿海地区的旅游纪念品的许多开发与研究相对数量较少，大部分是对某一具体旅游纪念品的创新设计研究、开发模式以及具体的开发案例策略探究。本文首次在旅顺旅游纪念品研究中引入产品生命周期理论并与道斯矩阵相结合，并通过旅游纪念品结构优化分析。对全域旅游发展趋势下旅顺地区旅游纪念品创新与构建具有一定的开创性和探索性。

2 旅顺旅游纪念品发展存在问题

2.1 旅游纪念品供给与市场消费需求不协调

自2015年习近平总书记提出供给侧结构性改革以来，在我国多项产业领域尤其是第二产业取得明显成效。在第三产业服务业尤其是服务类产品上集中在旅游产业的供给基数大、高质量产品低的供需不平衡问题明显。以旅顺为例，产品供需不平衡具体体现在旅顺目前各景区旅游纪念品高质量供给缺口大，一些传统制式旅游纪念品过剩。随着出游人数的增多，旅游市场规模的快速扩大，导致线上旅游平台的更新步伐难以追赶，旅游纪念品供给无法满足现有的市场需求，从而导致产品供需的不平衡，同样的问题线下旅游平台，旅游消费者的个性化需求呈现上升的趋势，但产品个性化供给并没有随着需求的增加而提升，旅游需求不断细化增加、旅游时间压缩，并于假期集中释放。由此带来了交通运输、信息传播的拥堵，增加加剧了旅游供需不平衡的现象。

2.2 旅游纪念品规划与开发层次类型不清晰

一个地区旅游纪念品的规划和开发类型与层次对该地区旅游纪念品生命周期的发展和成熟期保持时间的长短具有重要影响。旅顺旅游纪念品设计存在产品规划和开发层次类型不清晰的问题，其中主要问题是设计过于单一且雷同，旅顺目前尚未形成完整的文化内核，而文化内核决定着区域文化品牌构建。文化品牌定位不清晰无法规划与建立一个既统一又多元化富有层次的旅游纪念品供给类型。旅顺当地旅游品牌开发与建立目前存在着不统一、不协调、多地重复等现象。而旅顺地区旅游纪念品的同质性强，导致内部竞争严重且为节约产品成本企业在降低产品研发的同时，简化产品内容，严重影响消费者的体验感，极大程度上降低了消费者的重游率。这种产品规划滞后层次类型不清晰，直接对于旅顺地区旅游品牌产生严重影响进而将逐步形成恶性产业循环。

2.3 旅游纪念品行业协调发展机制尚未形成

从多行业业态发展和国际国内多方面来看，单一行业企业是无法独立可持续良性发展的。因此形成多产业、多行业间协作，企业合作进而构建完善健全的产业链将是产品保持持久性活力与生机的重要一环。如旅游业与餐饮业住宿业等产业之间的协调，尤其是公共服务业和旅游产业之间的协调发展愈发重要。目前在旅顺公共文化类服务和旅游产业的双向融合理念有待提升，将提升文化服务质量水平贯穿到吃住行游购娱各环节和旅游业发展全过程的政策目标还有一定距离;公共文化服务和旅游融合目前还缺乏系统科学的设计理念，目前在旅顺“以文促旅、以旅彰文”充分发挥旅顺文化和旅游两者资源优势相结合构筑优质文化旅游纪念品的产品协调机制尚未形成。

3 旅顺旅游纪念品道斯矩阵构建

3.1 指标选取与道斯矩陣理论简述

道斯矩阵理论又被称为SWOT分析理论，SWOT分析理论是在战略分析的过程中最常用的分析方法之一。道斯矩阵法常被用于分析组织产品的竞争能力以及竞争产品的客观情况，通过对旅顺旅游纪念品的竞争优势与劣势、面临的机会和威胁进行充分分析，可以明确旅顺旅游纪念品的发展路径，对企业未来发展提出一些建议，并为同类旅游纪念品的发展提供借鉴。本文将道斯矩阵引入旅游纪念品分析中以期通过“优势，劣势，机会、威胁”四象因素聚合分析探究得出旅顺旅游纪念品开发相应发展方向和建设方式，为减后的态势分析提供基础条件。在指标选用上，本文通过实地调研和问卷发放的形式将旅顺地区旅游纪念品的各项内部因素和外部因素进行析，由于受到疫情影响及研究时长所限，本文所发放和选取问卷均以典型和线上为主因此具有一定的特殊性。

3.2 旅游纪念品道斯矩阵构建与探析

旅顺口区是大连市所属的六区之一，拥有丰富的旅游资源，其中包括1个国家级森林公园，2个国家级自然保护区、许多景观资源都具有独特性与唯一性。旅顺口区的自然旅游资源品质不低于全大连市旅游资源平均品质，具有当地特色地区品质的优势。由于旅顺口区的特殊区位资源优势，近现代多项重大历史事件发生旅顺区域或与该地相关，且在旅顺解放结束了沙皇俄国和日本进行长期殖民统治后，该地遗留下了众多的近现代历史遗迹和历史建筑街区，被誉为“天然近代史博物馆”。