情境体验设计在高科技产品展示视频中的应用研究

冯雅婧　李岩

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2021）09-0129-02

高科技产品展示视频主要用于直观展示高科技产品的功能和卖点，传统的高科技产品展示视频侧重对新技术和性能的传达，缺少情境体验设计。文章由情境体验设计展开论述，并致力于探索情境体验设计在高科技产品展示视频中的应用方法。

1 情境体验设计概述

“情境”这一概念在1994年由哥伦比亚大学的B · schilit首次提出，他将情境定义为地点、物体、人和产品的总和。在设计学中，情境是指人与产品的交互过程所处的环境元素。结合当前已有的研究成果来看，情境一般被划分为：物理情境、设备情境以及任务情境三大类。随着人们所面对的时间、空间、环境的变化，以及人们对自身认知的不断改变，情境也随之发生相應的变化。

情境体验本质上是基于情境的用户体验，它是对“以用户为中心”这一设计理念的完善和发展，是由用户、产品、环境相互影响形成的“人—机—环境”交互系统。情境体验设计体现了设计与用户的互动性，并以用户为中心，更加了解用户的心理需求，从而达到用户内心高度认可的体验感受。

2 高科技产品展示视频概述

高科技产品展示视频是商家为了加强对产品的广泛宣传，而精心设计制造的独具特色的产品，尤其在当今电商迅速发展的大环境下，展示视频是有效提高产品转化率的方法。高科技产品除了具有一般产品共有的特征外，还具其独特性：一是产品生命周期呈现棘轮效应;二是产品的附加值更高;三是产品价值很难精准测量。基于高科技产品的独特特点，如何优化高科技产品展示视频的设计及内容，就显得尤为关键，对合理测量并有效提升高科技产品价值起到重要影响。

高科技产品展示视频与传统产品展示视频不同，传统展示视频一般是对产品的外观、材质、功能等内容进行展示，在展示过程中形式比较枯燥乏味，同时在信息传播方面也相对比较局限，是一种对用户单方面的产品信息传输;而高科技产品展示视频贴合产品本身的特点和属性，在充分展示高科技产品酷炫特点的同时，巧妙地融入情境设计，从而拉近与消费者的距离。

在日常生活和工作中，随着互联网技术的全面普及及其深入应用，人们对产品展示视频的呈现形式、展示内容等各方面都提出了更高的要求，高科技产品展示视频能否展现出更强的交互性，在极大程度上决定着产品展示的效率及其信息传播面等等。

3 情境体验设计在高科技产品展示视频中的应用价值

随着技术的进步和网络的发展，从整体上来看，产品的功能性和交互性都在不断地增强。高科技产品展示视频的呈现形式及技术应用，也远远跳脱传统产品展示的限制和壁垒，并将情境体验这一概念引入到高科技产品展示视频中，这既是产品不断发展的客观要求，也是有效满足现代人们需求的必经之路。在心理学领域，Clore等人的相关研究表明，在人体对外界的刺激做出机体反应的过程中，情绪是先于感知出现的。当人们对某个产品展示视频表现出良好的情绪体验时，才有可能愿意深入了解产品的立意及其内在价值，从而对后续的感知及消费意愿产生正面的引导作用。

在高科技产品展示视频中引入情境体验，既能有效提升产品展示视频的传播面和传播效率，也有助于用户进一步获得角色代入感，大力稳固了产品、用户和情境的三角形关系，对推动产品的市场推广、促进产品优化升级具有重要而深远的意义。

4 情境体验设计在高科技产品展示视频中的应用案例分析

本文以行业领先品牌小米、华为的代表性产品为例来展示视频，进一步阐述情境体验设计在高科技产品展示视频中的应用和表达。

4.1 小米小爱音箱

小米小爱音箱设计精巧，不仅追求时尚的外观和酷炫的功能，同时也进一步贴合消费者生活情境的实际需求。小米小爱音箱的产品展示视频，有效选取了消费者日常生活中较为常见的情境片段，围绕“一句话的事儿”这一产品核心价值，来进一步拉近高科技产品与消费者实际生活的距离。以最为典型的定时提醒功能为例，通过小爱音箱提醒主人揭面膜这一情境，将小爱音箱的实用性和便捷性充分展现出来，通过生活情境的无缝代入，更能激起消费者对产品的认知和购买欲望。总的来说，小米小爱音箱的官方展示视频选取了不同年龄段的消费人群，同时针对不同的生活情境，设计了对应的展示细节，充分彰显出小米小爱音箱作为生活助手的重要角色感，真正实现将高科技技术融入到实际生活中，全方位服务消费者的生活。

4.2 华为mate 40

华为手机的产品展示视频一直深受行业好评、广受消费者喜爱，尤其是在华为拥有高科技芯片技术和爱国情怀加持的基础之上，全面进化的华为Mate 40令消费者耳目一新。

首先，产品展示视频中采用黑色底色搭配金色光线条，给人一种神秘且酷炫的高科技感，以典型的黑金混色来营造良好的视觉效果，充分吸引消费者的注意力;其次，全面升级后的华为Mate 40通过产品展示视频画面，模拟真实振动，通过轰油加速、漂移特效等方式，给消费者带来身临其境的巧妙错觉;再者，华为Mate 40产品展示视频，在消费者体验维度添加了许多巧妙的设计和酷炫的展示，既能精准吸引消费者的关注点，同时又能为视频表达增添多彩且有趣的元素，尤其是华为Mate 40新升级的AI隔空操控，能够快速地解锁更多交互方式。

在华为Mate40的产品展示视频中，自始至终贯穿着各种生活场景，从而使视频具有完整的叙事性。情境的加入让用户产生情感共鸣，从而加深对产品的印象，并利用良好的视觉效果，激起观众美好的视听感受和心理联想。既满足用户对产品的功能需求，又拥有极强的角色代入感。

5 情境体验设计在高科技产品展示视频中的应用方法

若要使高科技产品展示视频中的情境体验设计更加生动形象，必不可缺少听觉要素的参与配合，包括语音、声音和音响三种具体形式。声音不同，表意特征也不同。听觉要素的加入使高科技产品展示视频中的情境体验设计的建构更加真实，便于营造特定情境氛围，增强体验感，同时也可以使画面的衔接用于巧妙的转场中，其具体应用方法如下。

5.1 转场设计融入高科技产品情境体验

转场即指分镜之间衔接的方式，由多个分镜头组成。漂亮有趣的转场设计，无疑是产品展示视频的亮点，同时也有利于提高各个分镜头之间过渡的自然性。再以情境体验为设计加码，则其视觉效果及对观众的冲击力势必增加，可谓是锦上添花;另一方面，转场设计融入高科技產品情景体验，有利于加强影像在高科技产品中的3D 显示效果，使受众在观看产品视频时，享受身临其境的VR体验，更加鲜明、直接且形象地突出商品特点、性能。

5.2 声音配合烘托高科技产品主题形象

在高科技产品展示视频中，对声音的恰当选择往往能够在细节之处，巧妙地增加展示视频的趣味性和生动性。例如，低沉的声音更能将受众带入情境当中。大多数价格较高的展示视频中，都融入了低沉的声音，以此来彰显低沉声音的穿透力，极强地烘托了高科技产品的3D 展示效果。因此，低沉的声音较常被运用于高科技产品展示视频当中。而在儿童电脑、学习机等类型的高科技产品展示视频中，通常则使用较为稚嫩的童音。由此可见，不同声音的合理选择，可以巧妙地配合并烘托高科技产品的主题形象。

5.3 不同高科技产品应使用不同表现形式

不同构造的高科技产品在展示视频时，往往需要给受众创造与众不同的独特体验。因此，其表现形式也应当多样化。常见的表现形式有投影融合、虚拟翻书等等。其中，将投影融合加入情境体验中，往往能够营造出一种复古的视觉体验感;而通过虚拟翻书页面进入视频，则有利于加强转场效果。针对不同高科技产品的受众需求，合理优化并丰富产品展示视频的表现形式，有利于更加精准地吸引受众的注意力，促使产品展示视频赢得更高的关注度和推广度。将情境体验设计结合视听要素引入产品展示视频中，实际上就是对产品进行个性化的自我定义，而只有展示独特的个性和逼真的体验，才能在市场竞争中形成全面的影响力和号召力，使高科技产品展示视频不再仅仅是产品宣传短片，更升级为艺术创造，变得更加有温度、有感情、有创意，从而实现客观产品与人文精神的有效结合。

6 结语

文章通过对情境体验相关概念的阐述及对高科技产品展示视频的概述，以小米、华为两大品牌的代表性产品作为研究案例，论述情境体验设计在高科技产品展示视频中应用方法。在产品不断发展和全面推广的过程中，精准的情境体验设计不仅有助于提高产品展示视频的传播效率，为用户更有效地服务，同时对产品优先占据市场也大有裨益。