“一带一路”背景下高职英语教学中跨文化商务交际能力的培养策略研究

何杜

摘要：“一带一路”倡议提出后，各沿线国家联系变得更为紧密，贸易往来明显增多，对跨文化商务交际者的沟通能力的要求逐年攀升。然而，能够很好胜任跨文化商务交际工作的复合型人才欠缺，表现出能力不足较为明显。本文分析了目前大学生跨文化商务交际能力培养存在的问题，然后针对问题，提出了跨文化商务交际能力培养的策略。

关键词：“一带一路”;英语教学;跨文化商务交际

一、前言

中国教育非常重视英语科目的学习，被列为最重要在三门课程科目之一。所以中国学生从很小就开始英语学习，基础也较好。由于中考高考英语都扮演着举足轻重的角色，所以考试就成为了很多学生学习英语的重要目的。所以在实际生活中英語运用的能力较差。学生将英语作为一门功课，用其进行交际和传播文化的意识还十分缺乏，更没有主动去了解其他国家的文化的动机，在国际交流活动过程中具备传播中国悠久历史文化的能力还很不足。

二、“一带一路”背景下大学生跨文化交际能力培养现状

笔者通过实地访谈、线上线下调查问卷等方式，了解导致学生在跨文化交际领域文化传播力不够，交流时不能做到游刃有余等问题的客观因素，了解当前高职英语教学过程中存在问题。通过分析，得出学生在英语学习过程中跨文化交际能力培养方面凸显出来的不足。

“一带一路”倡议涉及到百余个国家和地区，主旨在于加强交流与合作，谋求共同发展。来自不同国家、不同地区、不同背景的单位和机构要进行有效且顺畅的沟通和交流，语言是前提。虽然都统一用国际语言——英语进行交流，但各国都有自己的风俗习惯、文化体系和思维方式，那么表达和沟通时难免都会带有本国的特色。再加之交流的情景千变万化，语言环境也千差万别，交流内容丰富多彩，这样无疑增强了商务沟通的困难，导致在商务活动过程中很难做到捏拿有度、游刃有余，普遍表现出力不从心。所以在培养国际化人才过程中，不仅仅只是考虑英语母语国家的风土人情和语言习惯，还要考虑众多其他目标国的文化，考虑交流过程中的实际需求，掌握相关语种的特色，掌握目标国的文化，培养学生的国际化、复合型外语能力。

学生的跨文化意识不足。不同文化背景的国家，都有着自身的文化信仰和文化禁忌，而学生对此关注度不够。不少学生认为只要掌握国际商务相关知识，具备英语翻译能力和沟通技巧，便能够完成跨国商务交流任务，但实际情况与想像中的相去甚远。不同国家，时间观念差异也很大，有些国家认为时间是线性的，一去不返，应珍惜每一分每一秒。但有些国家认为时间是环性的，可以循环使用，今天就是昨天的重复。有些国家在谈判时直奔主题，有些国家则习惯于先喝茶喝咖啡聊天，再慢慢进入谈判主题。所以在跨国交流活动中，一定要充分了解彼此的习俗和文化差异，尽量避免谈判和合作过程中发生一些矛盾或者不愉快的事情，提高工作效率。

三、新形势下大学生跨文化商务交际能力培养的策略

（一）注重各国文化差异的对比

"一带一路"沿线国家多达156个，各国国情差异大，历史背景不同，传统文化迥异，存在着广泛的文化差异。教师在教授英语的同时，一定要更多的关注文化因素的渗透。带领鼓励学生去了解文化，并且善于学习和深刻理解文化背后隐含的价值观。要培养学生懂得各国的社交礼仪、称赞与谦恭的表达、节日的习俗、交往的基本准则等等。认真挖掘词语的文化意义，有的词与他的字面意思不一致，有着深厚的象征意义。对"狗"的理解，中西就有较大差异，如"狗嘴里吐不出象牙"、"鸡鸣狗盗"等，在中国"狗"带有贬义，形容坏人坏事。但在英语中，有"a lucky dog"（幸运儿），"as faithful as a dog"（像狗一样忠诚），显然，在西方，狗代表着忠诚勤劳。诸如此类的情况还很多。所以英语教师在开展英语教学时，应补充教授一些词语蕴含的特殊含义，或者指明中西有差异的地方，帮助学生准确理解每个词背后的文化背景和文化差异，增强夸文化交际能力。

（二）引入"一带一路"沿线国家文化特色的情景教学案例

要培养具有国际化交际能力的人才，就要将学生培养成在视野和思维层面，充分具备国际化知识结构。而要在学校、在课堂去培养学生这样的能力，引入情景教学案例是最佳的选择方案。教师以真实常见的跨国交流情景为基础，创设相关交流活动，让学生自然融入其中，触景生情，激发探索和学习兴趣。教师在完成英语基础知识讲授同时，还要根据"一带一路"沿线国家不同的发展历程、文化背景、经济现状、未来趋势等，精选编制一些有意义的案例，让学习者能够亲自感受、亲身经历一些商务交际活动，通过不断的接触，不断的演练，去了解和感受各国在交际中的差异和相似性，逐渐掌握跨国商务交际活动的方法和精髓。教师在英语课上，应该有意识将"一带一路"沿线国家发展历程、经济现状、未来发展趋势、商业贸易规则与特征、谈判的方式等知识逐渐融入日常英语教学中，进而全面培养学生跨商务交际素养，提升跨文化商务交际能力。

（三）英语教学中融入中国本土文化的传播

要成为一名合格的跨国商务交际者，不仅要了解他国的文化习俗，要懂得用英语恰当地表达，更不能忽视了本国特色文化的英语表达方式。跨文化交流者，要熟知不同国家的文化特色，表达方式，达到"文化互通"效果。英语教师应该具备双向性的跨文化交际能力，在讲授异国语言和文化的同时，应注重培养学生用准确的英语表达、介绍和传播中华悠久历史文化的能力。教学内容中，适当增加反映中国传统文化和中文特色语境的范文，增添代表性事物，如京剧、诗词、武术、书法、传统节日等。引导带领学生用跨文化视角去理解和掌握课本重点知识，加强对本土文化的理解和掌握，进一步提升本土文化的表述能力，为传播与发扬中国文化贡献力量。

（四）丰富课外跨文化活动，全面提升学生综合能力

组织举办各类跨文化交流活动，提供多渠道文化信息，激发学生学习兴趣，培养跨文化交际能力。①举办丰富多彩的各类比赛和文化活动，如配音比赛、英语演讲、翻译比赛、英语角、戏剧大赛、民俗活动节等，让学生身临其境感受不同的文化魅力，在实践过程中体验文化差异，加深对文化的理解，增强跨文化交际意识和能力。②开设英文影视赏析、国际贸易、国际交流等相关选修课，帮助学生理解中外不同的贸易规则、思维模式、沟通方式、价值观和世界观等差异，了解其所蕴涵的文化底蕴及社会现象，激发学生探索欲和求知欲，培养国际文化素养。③不定期开展文化专题讲座，邀请研究"一带一路"沿线国家文化和国情的专家学者，多角度介绍其他国家文化习俗和风土人情，提高学生对他国文化的理解深度、鉴赏水平、表达能力，培养学生的文化敏感度，促进跨文化意识积累和跨文化沟通力。④给学生提出一些开放性问题，鼓励学生利用互联网信息技术或者图书馆文献资料主动搜索查找答案，激发学生探索欲和求知欲，发挥主观能动性，为今后的跨国交际活动奠定基础。

（五）加强国际化师资队伍建设

目前各高职院校，具备跨国际交流能力的师资力量尤显不足，直接导致学生国际交流能力难以提高。加快师资队伍建设的步伐，构建具备跨文化交流能力的专业化师资队伍，是目前亟待解决的问题，也是学生跨文化交流能力提高的保障。①加强英语教师的跨文化素养培训，学校应举办专题培训，请有经验的教授专家进行讲座，深化英语教师的跨文化理念和素养。②下现场锻炼，鼓励英语教师利用寒暑假，到相关企业进行实践锻炼，从实践中学习总结经验，切实提高跨文化商务交际能力。③对新进教师提出明确要求，新进英语教师中，必须要有从事跨文化商务交际实践经验。④学校择优聘请能力突出的外教，让学生可以直接接触"一带一路"沿线国家的语言习俗、风土人情，进一步深入理解异国文化。

在"一带一路"倡议下，我国的国门开得更宽，国际交流活动不断增加。高职英语教学工作应该紧密对接行业标准要求，不断探索和改革课程教学标准，推广适应社会要求的各种实践活动。希望本文能为英语教学提供一定的借鉴意义，抛砖引玉，促进英语课程的国际化发展。

参考文献：

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基金项目：湖南铁路科技职业技术学院院级课题《"一带一路"背景下英语教学中跨文化商務交际能力培养的策略研究》（课题编号：HNTKY-TK2020-7）阶段性成果。