国际商务管理中文化价值观的作用分析

刘爱迪

摘要：文化价值观在现代国际商务管理和活动中的影响越来越大，人们把不同的文化划分为不同的种类，地域和生活习惯的差距使不同文化的群体之间相互疏远，要正确意识到这个问题，提高管理，这样才能消除掉人们交流和沟通之间的障碍。一个国家的管理如果是两种文化，会产生相反的效果。本论文从不同方面阐述国际商务管理中文化价值观的作用，希望为研究国际商务管理中文化价值观的专家和学者提供理论参考依据。

关键词：国际商务管理;文化价值观;作用分析

随着时代的发展，全球的经济化时代也随之来临，所以各国之间的商务往来也就逐渐变得频繁起来，和其有关的商务管理也就成为了国际商务管理中的重要部分。国际商务活动不仅仅是经济活动，也是文化活动。但是国际商务活动可以通过国家和国家之间的通过人际交往作为商务活动的一种特别的形式，属于经济范围的合作，也是各国文化之间的碰撞和交流。

1国际商务管理与文化价值观的概念

在文化领域中文化文化价值观属一些被当代及历史所重视及被否认的言行、理论而引发的感想。从中可以发现，价值观有其自主的生命力，是虽时间段游走所触发的或低迷或壮观的思潮。同时，价值观还存在有年代作用，并在不同年代发挥不同价值所在。一种价值观被确立，是被人自身所认可及衡量的，固一个人所处的年代不一样其拥有的价值观也并不相同。文化价值观同样如此，它不存在阶级性、不分高低、不分等级、没有贵贱，唯一不同的在于一个人在处于某阶段时是否存在能够被利用的价值。也就是说，文化价值观是什么，通俗些说，就是一个人觉得怎样的文化好，怎样的文化坏而已。在文化中价值观是最深处部分，辅助支配人们态度、行为及信念。不同国家不同民族有着区别与其他国家、民族的特殊文化思维方式、心理素质、道德规范、价值尺度与情感取向。国际商务主要指不同国家、不同地区之间进行的和商品、技术、服务、知识产权、生产要素等方面的交流或交易活动。而国际商务管理则是指国际商务活动进行的过程中对市场有利的机会及对市场不利的风险来分析、寻找、评价的方式，从而以此探讨决策、有效落实的管理过程。随着企业向国际化发展和世界经济向一体化发展的脚步加快，包括有国际服务贸易、商品贸易、跨国投资等形式国际性的商务活动也在获得了长足发展。

2国际商务管理中存在的文化差异体现

2.1沟通过程被文化差异所影响

语言是用来在国家、民族、地区之间实现沟通的枢纽和桥梁，虽然当前商务管理的相关人员所使用语言能够较高程度的在不同的文化中适应，但需要注意的是在从事国际商务相关活动的过程中仍能够在各个环节中体现出语言所存在的差异，并且是显而易见的，在国际商务管理进行时有不同文化及语言的双方，理所当然的会选择各自所习惯的方式来进行沟通，打个比方说属文化内涵程度较高的国家，群众就往往在语言运用方面相对含蓄，相关的管理人员常常会已间接、委婉的方式表达自身想法，所有只有结合沟通时实际情景才能准确的理解其语言含义;而管理人员的文化修养偏低则更加偏爱运用直截了当的方式表达观点、陈述事物。

2.2管理风格中文化差异体现

中国传统文化及管理风格与欧美国家存在的西方文化及管理风格有着迥然不同的差异，已美国人为代表，时间等于金钱，用金钱来决定、衡量事物一直以来都是美国人管理标准。他们常认为生意是生意，也就是说做生意就应六亲不认，行事必须本着对事不对人的原则，因此他们更重视经济效益的获得，已最低投入来获得最大收益。在商务活动进行时美国这一国家的商人就往往表现的有些急于求成，做事方法直截了当，阐述观点时更加的开门见山，善于单刀直入，却不喜欢通过代理人或是要顾问来参与管理，在人们的印象中常感觉他们能够代表公司决定。

3国际商务管理中的文化价值作用分析

3.1价值取向不同影响人们对问题的理解

对于跨文化的商务管理，国际文化的差异属于一个核心理念。能影响到国际商务管理的文化差异存在于多个方面，例如，不同的价值观念，思维方式或者时空概念等等都直接影响着管理的每一个步骤和环节。价值观念的不同将会给人们带来情感上的冲突，它以文化作为准则衡量人们的行为和行为后果。但每一种文化都有属于自己的价值体系，这种体系会表现出客观性，进而影响到不同的人对不同事物的区分程度。西方人就具有较强的客观性，他们在商务管理中讲究六亲不认，公事公办。而中国文化讲究的是谦虚，谨让，厌恶争强好胜，推崇集体发展，谴责个人主义，这两种处事方式在管理过程中必然会发生碰撞。

3.2思维差异与国际商务管理的联系

人们对外界事物的认知来源于自身的思维方式，并且自身的管理行为和处事方法与思维方式也有着密切联系。西方人的思维方式属于线性思维，他们普遍注重逻辑上的分析。但中国人就比较注重综合性的思维方式，因为受中国传统文化的影响，他们习惯于从整体上对事物进行观察，属于一个直觉整体性思维。在国际谈判会议当中，中方的代表一般都会先强调原则性问题再谈相关细节，而西方代表则比较关注具体细节，在会议中会直奔主题，直接讨论细节。

3.3 风俗习惯差异对商务管理的影响

例如：泰国人认为左手是不干净的，所以他们与外国人进行名片交换时都会使用右手递出名片以表示对对方的尊重;美国人认为数字五代表不吉利，因此，他们一般不会选择五号或者星期五举办活动;美国人认为柠檬是清新和活泼的象征，而菲律宾人却认为柠檬是疾病的象征。

参考文献

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