柔性管理对高校学生管理工作的启示

王卉 范鹏飞

摘要：以往，不少高校在对学生进行管理时，通常都是采用刚性管理模式，不过，随着素质教育理念的不断深入，以及刚性管理模式弊端的暴露，使得高校认识到刚性管理的不足。而与刚性管理相比较而言，柔性管理具有较高的人性化，而且管理方式也更加灵活，能够站在学生的角度看待各种问题，做到以人为本，这样不仅能够提高学生管理工作的有效性，还能够将管理的实际效用充分发挥出来。基于此，高校应该提高对柔性管理的重视程度，并且还要结合学生管理工作的实际需求，采用合适的措施，构建完善的柔性管理模式。

关键词：柔性管理;高校学生管理;启示

一、始终坚持以人为本的管理理念

以人为本是柔性管理理念中的核心思想，因此，相关高校若想在学生管理工作中，引进柔性管理理念，则应该做到以学生为根本，重视学生在学校管理工作中的主体地位，而且在制定管理机制及措施时，也需要从立足于学生的基础上，注重维护学生的利益，同时还要明确“促进学生综合发展”这一管理目的。另外，在开展学生管理工作时，高校还应该对学生的学习需求、性格特点、发展规律等进行全面的了解，并在这一基础上，设置柔性化的管理措施，利用合适的管理方式，调动学生参与各种学习活动的积极性，还要提高学生对学校管理的信服感，使得学生主动配合学校的管理，在管理中，还应该考虑到学生的发展需求，有针对性的开展管理活动，促使广大学生能够积极参与到管理活动之中，这样也有利于强化高校学生的自我管理能力[1]。

二、构建民主化的管理结构体系

在高校学生管理工作中引入柔性管理理念时，应该注重该理念的民主思想，因此，相关高校应该对传统刚性管理结构进行合理改进，建立完善的民主管理结构，以此提高学生管理工作的有效性。在对民主化管理结构进行构建的过程中，应该注重维护学生的个性化特点，同时还要提高学生的多元化能力。比如，在对学生进行管理时，高校教师可以开展班会、座谈会、茶话会等多种形式的活动，以此加强与学生之间的沟通交流，这样则能够拉近与学生之间距离，也能够为学生提供表达自身观点及意见的平台，使得学生参与活动的积极性被调动起来，鼓励学生针对实际管理情况，提出可行性的建议，既能够完善管理工作，也能够使学生获得参与感，使其能够自觉主动的遵守相关管理规则，促使学生的责任意识以及主题意识得以增强。另外，高校也可以设置相应的意见反馈箱，可以让学生匿名投递对高校管理的意见与建议，在设置这一反馈箱时，高校应该定期查看，落实好反馈、改进工作，结合学生提出的相关意见与建议，对高校管理工作进行合理改进，提高管理水平[2]。

三、科学优化柔性管理评价体系

高校在针对学生管理工作制定相关制度时，还应该对原有的管理评价体系进行完善，借助科学合理的评价，对实际管理工作的效果及问题进行分析探究，这样也能够解决学生管理工作中存在的问题。另外，高校还应该针对学生建立相应的评价管理体系，在这一过程中，需要结合学生的实际学习发展情况，设立相应的评价指标，将学生的学习态度、学习行为、学习表现、学习能力等多个方面纳入到评价体系之中，提高评价的全面性与客观性。与此同时，还应该采用多元化的评价方式，可以将传统的教师评价转化成为自评、同学互评、教师评价多种方式相结合的评价模式。而且评价指标也不能单以学习成绩为准，还应该涉及到学生自身的创新实践能力、日常考勤、业余竞赛成绩等多个方面，以此提高评价的多元性，使得学生能够通过评价对自己有一个清晰的认知，并结合实际情况，采用合适的措施提升自己。最后，高校还应该将定性与定量结合在一起，借此提高评价的准确性以及公正性[3]。

四、创设良好的环境氛围

学生在学习生活中，其思想观念很容易受到周围环境的影响，若是学生处在良好的校园环境中，则能够保持积极向上的生活态度以及学习心态，对于其自身的发展极为有利。因此，高校在开展学生管理工作时，还需要加强对校园环境氛围的重视，柔性管理也強调环境氛围在潜移默化中的重要性。基于此，高校应该对校园环境、内部网络环境等进行完善优化，确保高校整体环境的健康性与积极性，同时还要利用多种方式，为学生创设良好的学习生活氛围，比如，在校园内开展各种文化创意比赛;在广播中定期传播优秀的传统文化;在校园中建设乒乓球台、图书馆、微机室等各种文娱设施;设立监察小组，加强对校园的日常巡查，加强对学生言行举止的监督，以防出现打架斗殴现象。以此为学生良好的学生生活环境，提高学生的自我约束力。

总结

在高校学生管理工作中合理应用柔性管理理念，并构建相应的柔性管理模式，这样则能够实现对学生的高效管理，减少管理问题，提高学生的信服感。因此，相关高校应该对柔性管理加以重视，并且要采用合适的措施，将其合理应用到学生管理工作之中，增强学校的管理水平。

参考文献

[1] 毛明明. 柔性管理对高校学生管理工作的启示概述[J]. 山西青年， 2019， 000（005）：228.

[2] 修丽萍， 郑晓静， 林敏. 高校学生管理工作中柔性管理模式应用探索[J]. 文化创新比较研究， 2020， 004（007）：16-17.

[3] 闫娜. 以柔性管理创新高校学生管理工作的路径探析[J]. 长春师范学院学报（人文社会科学版）， 2019， 038（004）：164-166.