现代医疗空间色彩与人性化设计研究初探

一、引言

由于人们对医疗环境需求的不断提高，医疗空间在满足患者与医护人员基本功能需求的同时，其设计也逐渐注重通过一定的手段缓解患者的紧张情绪、提升就诊的舒适度。好的应用环境离不开人性化设计，舒适的心理环境离不开色彩心理学。色彩是影响感觉与知觉的重要因素之一，能直接作用于患者的心理。合理的色彩设计与人性化设计可以增加空间的亲和感，起到辅助治疗的作用。

二、医疗空间设计现状分析

我国传统的医院在人们的观念里通常为简洁的白色空间，规整且庄重：厚重的现代主义钢筋混凝土建筑里，有的是大面积的白色墙壁、白色且冰冷的医疗仪器，空气中弥漫着消毒水的味道。对病患来说，具有强烈视觉冲击力的大面积白色设计会严重导致心理不安和恐惧，甚至会影响其医疗康复进程。在现代化、功能化的医疗环境里，人性化设计与心理学的应用是必不可少的。设计本身就是为人服务的，是服务于使用者的。考虑用户的心理状态是现在医疗空间设计所需加强的部分。

在大多数医院里，门诊大厅的功能区域如预约区、配药区、咨询区等并没有被明显地划分开来，颜色也都是单一且冰冷的白色与蓝色，加上特殊的药水味儿，使人有一种难以接近且冰冷的感觉。作为进入医院的第一大空间，门诊大厅如果没有得到好的设计会导致混乱，且留给患者的第一印象将大打折扣。护士站作为提供信息与咨询的重要平台，其设计的人性化、合理化会大大增加患者治疗过程的舒适度。但是现在大部分护士站的设计也主要采用白色与蓝色等冷色，使患者感受不到温暖，感受不到被呵护的感觉。儿科的设计则没有针对性。儿童作为特殊群体，其心理活动更应被设计师所关注。设计师根据其年龄与身高设计出相应的具有童趣的治疗空间，对其生理、心理健康会起到很重要的作用。现在的儿科设计普遍缺少童趣与相应的颜色。［1］

英国建筑师托尼·蒙克在《医院建筑师》中提及医院环境对病患的疗养有影响：患者在这里开心，恢复得就比较快；如果心情抑郁，精神状态也会不好；医院环境破烂，颜色冰冷单一，更不利于病患病情的好转。［2］人性化设计是人类一开始就在设计领域不曾放弃的梦想与目标，北欧设计师更是将人性化设计理念体现得淋漓尽致。近些年，许多欧美建筑师、设计师都在为此进行努力。一些欧美设计师在设计医疗环境时使用丰富多彩的墙面和彩绘玻璃，再加以植物的配合等，给患者一种全新的心理体验，拉近了患者与医院的距离，减少了患者的恐惧感，使设计更加人性化。［3］

三、人性化设计与色彩心理学的作用

（一）人性化设计与色彩心理学

人类与动物不一样的地方在于人是有情感的。设计具有承载人们情感的作用，可以给人带来细致且深切的关怀与满足。人体工程学和功能主义是人性化设计的科学基石和基本思想。医院建设最根本的还是其基础设施的完善与医疗手段的精湛程度，在此基础上再考虑其他，才满足了人性化设计的初步要求。人性化设计另外一个很关键的思想是科学的人本主义：除了用科学手段与方式满足人的生理需求外，还要注重人更高层次的心理需求，如归属感、安全与爱的需求等。医院经过设计师思考而产生的色彩设计、导向设计、人性化的装饰设计和综合性的绿色设计，都是在考虑人们更高层次的心理需求。人性化设计还有一个关键思想是尊重人文主义，也就是对社会上的特殊人群和特定群体给予特殊关怀，全面尊重不同身份、不同年龄、不同性别、不同文化、不同生理条件使用者的生理、心理和人格需求。最具代表性的是医院里的儿科。儿童的生理、心理与成年人大不相同，在为其设计治疗环境时需要充分考虑他们这个年龄段的特点和特别需求。

艺术设计心理学包括两个方面的内容：一是设计师在创作过程中的心理活动，二是设计师通过其设计的产品满足并引导客户的心理活动。第二点在医疗环境设计中显得尤为重要。贴心的设计与色彩心理学相结合，更能增加患者的舒适度，从而给患者提供良好的医疗环境。

色彩心理学是在心理学、美学、生理学等多个学科的基础上研究人们对色彩感知的学科。人的心理活动包括感觉与知觉。感觉是对现实的最直接的反映形式，它反映作用于感觉器官的对象和现象的个性特征（气味、颜色、温度等）。没有感觉就不会产生知觉，知觉是在感觉基础上的深化。色彩是感知中的重要元素之一。例如人看到大面积红色后会精神振奋、呼吸加快、血流速度加快，易血压升高，甚至会精神紊乱；橙色有利于改善消化系统，激发人的情绪，并且对患者有辅助治疗的作用；蓝色能使人保持清醒、理智，降低血压，减缓脉搏频率；绿色可以降低眼压，缓解紧张情绪，能对发烧、喉痛感冒患者起到很好的舒缓作用；黄色象征着阳光与朝气，能激发能量，增强思维活跃度，并使人心情愉悦；紫色能使人心平气和，具有养神除躁的功效。［4］

（二）调节氛围

色彩三要素（色相、明度、饱和度）在很大程度上影响了人对于颜色的感知，其作用分别为：色相可以影响人们的冷暖感知，明度能让人判断物体的轻重感，饱和度在整体感觉以及是热烈还是冷清上具有调节作用。在同一个空间里，不同的颜色起着不同的作用，给人的感觉也不一样。在三维空间里，色彩的作用就更加明显了——它不仅能起到拉伸空间的作用，还能划分区域、烘托氛围。

医院里的患者本身一般带有一定的负面情绪，若病房里的颜色搭配积极考虑患者的心理需求，会给患者带来积极的影响。针对特殊人群如老年患者的病房，应该考虑设计纯度适中的暖色调子，避免使用过于鲜艳刺眼的色彩，明度差距也不宜过大。［5］对于儿童病房，可使用绿色安抚情绪，配合卡通图案的装饰，更有利于孩子们安心住院，尽快康复（图1）。

图1 澳大利亚奇伦托夫人儿童医院（医院建筑色彩鲜明，室内中庭栖息着色彩鹦鹉艺术装置） 图片来源：谷德设计网

（三）导视作用

颜色不仅能够烘托氛围，还具有承载引导信息的作用。其传递信息的方式可以分为两种：一种是划分区域（图2），引导路线，帮助人们更加准确地找到相应的位置；另一种是警示作用，例如黄色警告牌、警告线代表“注意”的意思，红色警告牌代表“禁止”的意思，绿色警告牌代表“允许”的意思。利用这些色彩做导视图标比单纯的文字更加显眼，更能起到有效的作用。

图2 苏格兰邓弗里斯和加勒维皇家医院（用色彩区分流动路线与休息区） 图片来源：谷德设计网

色彩标识对面积较大、空间分区较多的公共空间也能起到很重要的作用。例如医院门诊大厅人流大且密集，功能区域较多且都挤在同一个大的空间里，有效且清晰地使用颜色与标识可以帮助人们更加快速、准确地辨别目的地。对于患者来说，快速、准确地找到治疗室是必要的。清晰的颜色划分与明确的标识能够引导、帮助患者更加有效地确定地点，心情愉悦地接受治疗。需要特别说明的是，一定要在确保功能性的基础上寻求艺术性，设计出更加人性化的标识导向，而不能盲目地创作（图3）。

图3 澳大利亚奇伦托夫人儿童医院图片来源：谷德设计网

四、色彩在医疗空间设计中的具体应用

（一）色彩应用于医疗空间设计的典型案例

人们逐渐意识到色彩在医疗空间设计中的重要性，有意识地发挥色彩的作用，用来进行区域划分、增加趣味性等。

墨尔本皇家儿童医院就是一个典型的例子。其导视空间色彩运用了黄色、橘红色、绿色、天蓝色等，结合不同的主题来悬挂或镶嵌不同的色彩标识。每个楼层的休闲区域和通道都加入了与此层色彩相对应的小点缀，使医院看上去更加生动活泼，酷似乐园一般。在这样的环境中就医，孩子们更能轻松地配合医生的治疗（图4）。

图4 墨尔本皇家医院 图片来源：谷德设计网

台湾大学医学院附属儿童医院空间设计采用的颜色打破了医院必使用白色的传统惯例，其候诊区域的座椅有些采用了仿生学的设计手法，用棕色和绿色营造自然的感觉。座椅的分布也极具特色，像森林里的棵棵大树一样，蜿蜒点布在候诊厅里，使候诊大厅充满大自然的气息。候诊区除座椅外，还有云朵形状的沙发、充满童趣的木马椅和孩子们喜欢的永动机。候诊区在味道上也迎合了孩子们的需求，没有令人害怕的药水味；又采用暖色灯光，使环境更加温暖。

色彩对于医疗环境、就医设施也有很充足的改善空间。例如美国纽约摩根斯坦利儿童医院的CT室设计与儿童乐园类似，制造了主题氛围感，如CT扫描仪带有海洋主题的卡通图案，周围环境也是蓝色的海洋色调。孩子们在治疗过程中，注意力会被周围有趣的海洋配饰所吸引，从而顺利地完成治疗。

（二）色彩在医疗空间设计中的实际应用

笔者有幸参与了天津市建筑设计院承担的秦皇岛市抚宁区人民医院整体搬迁工程的室内设计。该项设计在满足基本功能的同时，对色彩也有相应的考虑。设计项目位于秦皇岛市抚宁区宁海大道南侧紫金路东原黄金山头村，总建筑面积70000平方米，其中包括地上50000平方米、地下20000平方米。

建筑地下一层包括放射科、餐厅厨房、药库器材室等，首层包括外科、体检、内科、儿科、影像科、急诊急救、高压氧舱、入院手续、配药中心和医疗街，二层包括中医科、皮肤科、体检中心、妇产科、功能检查、内镜、病理、中心检查、血透中心、康复大厅、针灸理疗和医疗街，三层包括口腔耳鼻喉科、眼科、信息中心、手术部输血科、中心供应室、ICU、神经外科病房区、公共等候区等，四层包括行政办公区、产科产房、妇科，五层是儿童住院部。每一层的功能分区都有一定的功能联系，方便医者治疗、患者就医。

此项设计旨在通过室内设计提升建筑功能，美化就医环境，打造国际化综合医疗空间，为患者提供一个安全、专业、便捷、舒适并具有医疗文化的室内空间。这一项目的设计目标是配合打造一所具有前瞻性、科学性、先进性、可持续性、专业化、系统化、人性化、国际化的综合医院。

秦皇岛市抚宁区地处环渤海经济圈中心地带，是河北省乃至全国唯一同时拥有山、海、长城的区。在设计时，我们考虑到了这些元素的应用。比如共享大厅的设计便结合了这三个元素。其颜色为中性色彩，冷暖搭配，对于患者更具亲和力，能够缓解紧张感（图5）。

图5 -图9 秦皇岛市抚宁医院共享大厅 图片来源：天津建筑设计院自绘

医院的医疗街具有疏散人群、流经通过的作用，因而其标识导向必须醒目显眼、准确清晰，方便病患及其家属快速找到所去位置。在色彩上，采用黄色、白色组成的暖色调。黄色代表着朝气蓬勃、阳光向上，会使人充满能量（图6）。

急诊门厅在颜色的选用上要极为严谨，必须考虑其功能作用。急诊非常严肃，要求医生认真仔细，患者情绪稳定，所以在颜色上选用淡雅的冷色系。由于光的反射与折射会对医生的诊断带来影响，所以玻璃与瓷砖不能用较深的颜色，浅蓝、浅绿都比较合适（图7）。

儿童门诊极为特殊，其所接待的人群不能用正常的成年人思维去对待，所以对应的设计也要符合孩子生理、心理需求。［6］这里的色彩要求丰富多彩，又不能过分活泼，同样也需要淡雅。抚宁医院儿科的设计以森林为题材，绿色为主色调，配合较为淡雅的冷暖色，又增添了云朵、大树、脚印等趣味性装饰。地面用巧妙的色块区分区域，帮助儿童更舒适地就诊（图8）。

再有值得一提的是妇产科。由于孕妇的特殊体质，妇产科空间设计使用颜色的纯度不能过低，否则会使孕妇产生抑郁情结。抚宁医院妇科门诊的空间设计采用了纯度较高的粉色。粉色能让孕妇心情愉悦并产生安全感（图9）。

五、结语

医疗空间设计极其特殊，需要多方面考虑：不仅要巧妙地运用人性化设计手段，而且色彩心理学的应用也极为重要。色彩在患者的治疗当中会起到辅助作用，能使其生理、心理都得到满足。同时，适宜的色彩也能让医者在舒适的环境下进行诊疗。在医疗空间设计中，对色彩的研究和恰当使用改变了以往医院那种冰冷、严肃的环境氛围。人性化、合理化的空间设计配以温暖、恬静、舒适的色彩，对提升医疗服务甚至提高医疗效果具有深远的意义。