卷烟零售户精准收货物流系统研究与实现

李勇杰 李谊 宋振霄

摘  要： 现有卷烟配送业务中存在配送过程无法实时监控和管理、收货环节存在风险漏洞以及卷烟收货人群文化程度参差不齐、收货地理位置不理想等问题。以移动互联网为技术手段、二代居民身份证签收为核心，结合收货密码设计实现了一个卷烟零售户精准收货物流系统。该系统由前端卷烟配送APP和后端云南烟草现代物流综合业务管理平台组成，能够切实推动卷烟配送规范化和信息化。

关键词： 卷烟零售; 卷烟配送; 物流系统; 收货密码

中图分类号：TP311.5          文献标识码：A     文章编号：1006-8228（2021）09-55-04

Abstract： There are some problems in the existing cigarette distribution business， such as the distribution process cannot be monitored and managed in real time， the risk loopholes in the receiving link， the uneven cultural level of cigarette receiving people， and the unsatisfactory geographical location of receiving goods. In view of this situation， using the mobile Internet as the technical means， China second-generation identity card signing as the core， combining with the receiving password， a cigarette retail accurate receiving logistics system is designed and realized. The system is composed of the front-end cigarette distribution App and the back-end Yunnan Tobacco modern logistics integrated business management platform， and can effectively promote the standardization and informatization of cigarette distribution.

Key words： cigarette retail; cigarette distribution; logistics system; receiving password

0 引言

传统卷烟配送物流方式通过管理方后台登记出货，配送后零售戶通过普通IC卡确认收货后再采集信息录入后台，配送信息与后台管理处于割裂状态，效率低下，且由于零售户地理位置以及文化程度低，常常存在配送信息处理延后、IC收货确认卡外借或丢失等情况，容易导致烟草专卖品流向不易监控，卷烟经营行为不规范的情况[1-2]。为此，本系统以物联网、移动互联网为技术手段、二代居民身份证签收为核心，结合收货密码，对卷烟零售户进行唯一标识设计，针对后端管理平台和前端卷烟配送APP进行了系统性、整体性的设计，开发了卷烟零售户精准收货物流系统，并在保山市隆阳区开展了试点工作，为后续烟草配送物流平台的设计和推广提供参考依据。

1 平台构建思路

1.1 平台创新分析

卷烟零售户精准收货物流系统针对后端管理平台（图1）和前端卷烟配送APP（图2）进行了系统性、整体性的设计，通过调研更科学、有效的收货确认模式，以规范卷烟配送工作，提高零售户收货环节法律有效性，依托物联网、移动互联网技术，以二代居民身份证签收为主、收货密码为辅的双重验证方式，实现卷烟零售户收货环节真实性、一致性验证。

该系统有以下几点创新设计。

⑴ 优化收货环节的介质。零售户到货确认卡为普通IC卡片，但部分零售户对卡片重要性认识不足，导致收货环节存在巨大的风险。故采用二代居民身份证取代到货确认卡，利用二代居民身份证的重要性，改善零售户对卷烟收货环节重要性的感知和体验。

⑵ 优化后端物流管理平台并设计前端卷烟配送APP。本物流系统优化了后端云南烟草现代物流综合业务管理平台，升级零售户唯一识别标识模块，加入身份证内置唯一识别芯片标识码[3]，并设计了前端卷烟配送App，以匹配新的技术方案。

⑶ 卷烟配送智能导航的探索研究。攻克配送过程实时跟踪和监控的难点，探索研究智能导航系统在卷烟配送领域的创新使用。

卷烟零售户精准收货确认物流应用研究加强了对烟草专卖品流向的监控，规范卷烟经营行为，准确掌握卷烟配送业务服务方的合同履约情况，解决卷烟配送过程无法实时监控和管理、卷烟收货环节存在风险和漏洞等问题，如图3所示。

1.2 平台流程分析

本系统使用二代居民身份证作为收货介质替代到货确认卡，结合物联网技术，通过手机NFC读取二代居民身份证内置芯片唯一识别码，将二代居民身份证卡片信息及个人信息在物流平台备案，生成新的零售户有唯一识别码。增加收货密码形成双重收货校验，密码采用MD5、SHA1等技术对密码进行单向加密[4-5]。第三方地图私有化部署，以及地图SDK[6]内嵌入物流平台和零售户户配送APP中。

2 系统设计

2.1 系统总体架构

本系统在设计之初考虑了用户需求的多样性和不确定性、环境的复杂性以及系统的灵活性和高可扩展性。在遵循系统开发“前瞻性和实用性”的原则下，为了最大限度地提升系统的应用研究和应用价值，设计并规划了本卷烟零售户精准收货物流系统。本系统整体组成如图4所示。

在整体架构上，以物联网、移动互联网为技术手段、二代居民身份证签收为核心，结合收货密码，对卷烟零售户进行唯一标识设计，以实现卷烟配送到户全过程的物流跟踪，并将卷烟零售户精准收货物流系统拆解为后端物流管理平台和前端卷烟配送APP，在实现系统与系统之间解耦的同时还可以相交互，共同构建起整一套智能系统。系统总体架构如图5所示。

基础架构层是整个系统的基石，除了为系统提供计算能力之外，还负责系统的通讯、硬件交互、网络、安全等保障;在基础架构层之上将系统的数据访问能力抽取为数据层，为系统提供数据仓储、分析等能力;由于系统包含的两部分模块物流平台和配送APP共用一些资源，因此将这些功能抽取为公共服务层，精简工程量提升效能，具体包括登录服务、地图服务以及配送调度服务;在构建出公共服务层之后，前后端可以各自按需实现自己的业务逻辑层，物流管理平台业务主要包括客户证件信息管理功能、客户证件使用历史功能以及客户证件信息统计表，配送APP主要包括App送货流程、证件信息采集以及App线路信息查看功能;表示层为最终用户提供图形界面接口（GUI），本平台中主要包括物流平台的Web端以及智能配送APP端。

2.2 平台数据库设计

设计数据库时，我们遵守以下原则：一致性原则、完整性原则、安全性原则、可伸缩性和规范化，同时尽可能的使数据库满足到第三范式。但特定情况下出于对性能的考量，我们可能进行反范式设计，如牺牲读取性能提升写入性能或是相反。本系统包含后端物流管理平台端和和前端智能配送APP，因此数据同时存在于平台服务器数据库和手机本地数据库。

⑴ 服务器数据库：服务器数据库主要包括物流平台用户信息表、智能配送APP用户信息表、客户证件信息表和客户证件使用历史表。

⑵ 手机本地数据库：为了提升智能配送APP的稳定性，提高APP在不同网络环境下的可用性，平台设计了手机本地数据库来离线存储配送任务和采集、刷卡等数据，以便平台在离线情况下实现信息存储，在线时上传数据。本地数据库主要包括配送任务信息表、出车信息表、配送订单信息表和零售户/授权人证件信息表。

由于手机本地数据库只作临时存储用，因此手机本地数据库中的数据表在服务器上有对应的数据表，数据可通过接口定期同步。

2.3 主要模块设计

2.3.1 后端云南烟草现代物流综合业务管理平台模块

⑴ 客户证件信息管理模块

卷烟供货方对零售户系统编码、零售户专卖证号、证件芯片编码、法人、签收密码信息进行查询，并可以对证件芯片编码、签收密码进行相关管理操作。

⑵ 客户证件使用历史模块

对刷证件卡收货的客户进行记录，并记录是法人/委托人刷证件卡收货。

⑶ 客戶证件信息统计表模块

为了直观地展示客户的证件信息采集情况，平台将客户综述、已采集客户数合计、证件不重复客户以及证件重复客户等各项统计指标自动生成统计表格，方便卷烟供货方管理员准确掌握区域内的用户推广情况。

2.3.2 前端卷烟配送终端APP模块

⑴ 证件信息采集模块

为了提高用户证件信息采集的便利程度，同时普及使用二代居民身份证作为收货确认卡，配送员在配送过程中可以针对对应路线中未采集证件信息或者证件丢失补办等类似情况的客户进行证件信息采集。

⑵ 上传配送数据模块

卷烟零售户可以将自己的货物需求上传至送货终端APP中，点击上传配送数据功能后，需要通过刷二代居民身份证的方式进行身份确认与识别。

⑶ 货物配送模块

卷烟配送员通过该模块下载当天的配送任务，并确认需要配送的任务，填写发车时的里程数并保存数据。点击配送任务中的客户后可以进行校验坐标，并通过。

3 结束语

“互联网+”商务服务平台和智能物流平台是国家局《烟草行业“互联网+”行动计划》的重要内容，在充分调研了卷烟配送业务存在的问题的基础上，设计了基于二代居民身份证的卷烟零售户精准收货确认物流应用平台。该平台包括云南烟草现代物流综合业务管理平台和卷烟配送APP两大模块，以二代居民身份证结合密码的收货确认方式，在监管、配送以及收货等多个方面做了革新，实现了对烟草配送业务烟草配送业务的准确掌握与监管，提高了零售户的规范经营意识。目前，该平台已在保山市隆阳区开展了试点工作，随着该平台的不断完善与更新，试点范围和推广力度将会进一步扩大，有助于促进烟草配送行业的数字化发展。

参考文献（References）：

[1] 陈楠.“大数据”思维下的烟草物流配送中心设备管理系统开发与应用[J].物流技术与应用，2018.23（1）：102-105

[2] 吴修军.IT与烟草商业企业融合下的第三方物流配送模式探究[J].中国市场，2017.29：142-143，146

[3] 国伟，闫栋，张楠.第二代居民身份证微型识别器[J].警察技术，2016.6：61-69

[4] 张子浩.融合MD5的RC4混合加密算法研究[D].辽宁工程技术大学，2020.

[5] 冯峰，周清雷，李斌.基于多核FPGA的HMAC-SHA1口令恢复[J].计算机工程与科学，2020.42（10）：1859-1868.

[6] 梓鹏.解决移动App不知情订购问题的安全SDK设计与实现[D].华南理工大学，2019.