“十一万元黄金寄丢”是堂安全课

近日，“价值11万元的黄金邮寄途中失踪”一事引发关注。据媒体报道，这次包裹丢失是因为内部盗窃引起，两名涉案犯罪嫌疑人已被警方抓获，目前失窃黄金大部分被追回，有关公司将做好理赔工作，并加强管理。

此次丢失的黄金被追回，“监守自盗”的行业内鬼被抓获，值得庆幸。但这并非个例。日常生活中快递服务被广泛使用;与此同时，丢件、损毁是快递服务投诉重灾区，特别是一些高价值物品频频成为投诉案例中的“主角”，如价值数万元的包裹被失误销毁，寄递的贵重物品丢失，毕业生的毕业证学位证寄丢了……

对消费者而言，货品是否安全、能否及时收到货，一直以来都是关注的焦点。对快递行业来说，安全感是最好的口碑、最大的品牌价值。特别是寄递贵重物品时，很多人首要考虑的因素必然是安不安全、可不可靠。此次“黄金丢失”事件，无疑给行业上了一堂安全课。这提醒快递行业应将维护用户安全感放在更高位置，加强内控，完善全链条、全流程、全員管控，着力提升快递服务安全性。毕竟，每一次重要物品的寄递都交付了消费者的莫大信任。这份信任，不容辜负。