公益天使，爱筑未来

文｜徐以立 图｜受访者提供

2021年9月26日是国际聋人节。

在我国不断完善的残障人教育体系下，残障大学生越来越多。但是，与健全大学生相比，残障大学生毕业后就业难的问题更加突出。虽然陆续出台了一系列优惠政策，各级单位也积极协调，但现实中他们要实现真正就业的难度依然很大。仅在2020年，就有2.3万名残障大学生面临就业问题。

缘起

上海应用技术大学特教部毕业的杨同学怎么也没有想到，在毕业前夕，能被上海三享两益青年职业发展促进中心（以下简称“三享两益”）推荐到亚马逊（中国）投资有限公司担任市场部的设计专员。不仅拥有了工作机会，同事们对她也都非常友善，每次会议结束后都会通过微信文字的形式再为她复述一次会议的重点内容。在这家有温度的企业，她不仅能发挥所长、实现个人价值，更能感受到人与人之间的真诚和善意。

工作得愉快和舒心的杨同学，不负众望地飞速成长，得到了上级领导的高度认可，这让她更自信了。感恩于他人的帮助，她平日里积极参加公益活动，在一个为残障人举办的绘画比赛的颁奖仪式中担当主持人。稳健的台风和灵活的应变能力，让她受到全场好评。

杨同学的转变，得益于三享两益的公益天使计 划。

公益天使计划

公益天使计划是由三享两益全力打造的“两益”品牌活动，采用启发式、体验式、陪伴式的职业生涯教育模式，致力于帮助年轻人更好地提升自我，2019年获得上海市残疾人福利基金会支持与资助。

以公益天使为核心，三享两益更将目光对准残障大学生，为残障大学生量身定做全面的职场辅导服务，对其进行职场礼仪、心理、面试等辅导，并提供进入企业实习和工作的机会，实实在在地促进残障大学生高水平、高质量的就业。

“为残障大学生提供有针对性的就业指导和职业发展指导对其融入社会和实现自身价值具有重要的现实意义，对残障人高等教育目标实现和人才培养也具有重要实践意义。”上海三享两益青年职业发展促进中心理事长乔顿说。

为了满足疫情防控需求，他们将线下授课改为线上社群分享。简历撰写、面试指导、职场沟通、职场礼仪、心理调整、职场技能培训……看到如此细致周到的辅导，第一次进入分享社群的时候，笔者完全被三享两益对残障大学生的真挚用心所打动。他们为残障大学生匹配最专业的招聘导师、最有经验的残障伙伴，从实际需求出发，多方位、切实可行地帮助他们更快更好地融入职场，完成从懵懂学生到职场人士的蜕变。

在深入了解残障大学生实际在岗情况的同时，三享两益一直向社会宣传企业安置残障人就业的法律法规及有关政策，以鼓励更多用人单位吸纳残障大学生就业。他们的真诚用心有了良好的反馈。不止前文所提到的亚马逊（中国）投资有限公司，越来越多的爱心企业开始为残障大学生提供合适的岗位。公益天使计划也涌现出不少优秀的学员。经他们推荐后，在上海尤安建筑设计股份有限公司的人力资源岗位、在星巴克的“无声咖啡师”岗位等都展开了一段实现自我价值的充实人生。

虽说“嫁出去的女儿泼出去的水”，但在三享两益社会服务机构里，只要参加过公益天使计划的，那都是“自己的孩子”。为此，由公益主任周文佳带队，三享两益定期为已经就业的残障大学生进行就业跟踪回访，认真听取心声，了解就业岗位、工作环境和劳动报酬等情况，并鼓励其珍惜工作岗位、尽心尽责做好工作。

听障伙伴合影

小我大爱

“小我大爱”是三享两益的核心价值观。作为全国最大的HR社群组织，它通过凝聚大中华区近万名人力资源领域一线专家，用专业、有效、持续、创新的方式，为普通人和残障大学生提供就业辅导，促进青年人力资源从业者的发展。

“分享知识、共享资源、乐享生活，大学生公益、年轻HR公益……”理事长乔顿为笔者介绍“三享两益”名字的由来，“我们助力残障人士获得更好的职业成长，让他们真正走向社会、平等融入，实现人生价值！”

失聪的世界虽然安静，但敌不过勤奋努力的聋人为自己打出一片天。如果不是说话口齿和常人相比稍显含糊，如果不是耳朵里戴着助听器，你很难想象，三享两益的公益部主任周文佳，这个思路敏捷、乐观开朗的女孩子，也是听障人士。

由于一次高烧，年幼时的她被留在了无声世界里。但通过多年艰苦卓绝的康复训练后，她终于在口语训练考核中获得一级荣誉证书。从小练习说话，再加上戴着助听器，她并不会手语。踏入大学校园后，她才和其他听障人士有所接触。刚开始他们之间的沟通交流成了最大的问题。几位听障同学愿意教她一些简单的手语，她也热心帮助同学们解决了不少问题。

由于自身的原因，周文佳更能理解残障人士的一些诉求，她每次都会主动、积极地去了解残障人的困难和需求，并给予一些帮助。慢慢地，她逐渐萌生了“帮助有困难的残障人”的理想。毕业后，她加入为残障人服务的公益组织。此外，她也积极地向党组织递交入党申请书，通过参加党校学习后，光荣加入中国共产党。之后，她时刻以党员的身份和标准来要求督促自己，更加主动地为身边听障人士解决平时生活学习问题。

在三享两益，周文佳的工作就是在社会、企业、残障人之间架起一座桥梁，帮助更多的残障人士找到心仪的工作。在各种公益大会上，也能看到她为全国500强企业“大咖”及知名企业的人力资源副总裁分享关于残障人就业社会公益活动，与企业共同探索疫情时代“共享员工”灵活用工新模式的身影。

“听力障碍并不阻碍他们有积极的心，去热爱生活和工作。”乔顿总结说。他用了一个浪漫的比喻来诠释他们的公益：“公益不是一个人拼命往前跑，而是每个人都迈出一小步。每个人都能成为公益的天使，让爱心传递，共筑残障人就业的美好未来。”