药品冷链物流管理发展研究

石择涵

摘要：现代医学的腾飞使得越来越多的药品被开放生产出来，相应地，对于药品冷链物流运输的需要也日渐紧迫。本文通过分析现阶段药品运输行业存在的成本投入不足与收益的不确定性、管理标准效力范围局限等问题，提出了制定科学严谨的药品物流运输管理标准、利用信息技术实现药品物流信息化管理的发展策略。

关键词：药品运输;冷链运输;物流发展

一、引言

药品通过物流冷藏运输，将医药企业的药类产品输送到药品的需求方，近年来现代医学的发展带动了药品品类的更新，相应地，药品物流的改革也迫在眉睫，管理者要想优化药品冷链物流的管理方法，不仅要将原本就已经具有的物流环节落到实处，在细节处布控把关，也要借助信息技术发展的成果，实现物流管理的信息化以及智能化，将原本复杂的统计与繁琐的监控工作交由信息技术代劳，解放劳动力，聚焦药品运输质量保障的宏观调控，为医药市场的稳定性做出贡献。本文从发展药品冷链物流管理的角度提出建设性意见。

二、药品冷链物流管理现状

（一）成本投入不足与收益的不确定性

物流运输药品的准入要求较高，尽管如此，物流运输市场上仍然存在许多规模较小的承运企业，而药品运输的过程需要适宜药品储藏的温度，严格的运输时间、行进路线和责任制度，并且并不是简单地将药品带到目的地就完成了任务，在药品装载时，要注意每一类药品的性质和相对独立、与外界隔离的环境，如果保护措施不到位就可能引起药品的污染或者失效，从而引起严重的后果，危害人民身体健康。以上种种都是承运方需要注意的问题和担负的责任，物流运输本身就需要较高的成本投入：运输设备、冷藏设备、运输人员的药品运输教育、管理人员等都需要成本的投入，然而除却人为的因素还面临着许多突发的紧急情况，这也是所有物流运输企业面临的共性问题，因此其运输途中的风险是无法预估的，具有不确定性，这些因素制约了药品冷链物流运输的效率和发展。

（二）管理标准效力范围局限

在交通运输工具可以抵达越来越多地区的背景下，药品物流管理的效力却未必有着和运输工具所能到达的同样的范围。尽管国家和药品管理部门及各地区的需求方都对药品运输做出了规范，也有法律法规出台保障物流运输的合法性。然而实际药品运输过程之中却是状况百出，许多从业者对于所承运的药品认识不足、对不规范运营所造成的严重后果缺乏理性的认识，在思想上将药品运输等同于其他普通物流运输，这为药品安全和人民健康带来了极大的隐患。而规范的科学性与严格性的问题也不仅仅发生在运输的途中，更潜藏在每个不经意的操作之间，从药品进入冷库等待运输开始，承运企业就要担负起保障药品安全的重要职责，仓库、短途转运、装载等每一步过程都可能存在药品污染与暴露的风险，然而在实际的操作过程中，这些要求被选择性地忽略了。

三、药品冷链物流管理的发展策略

（一）实现药品物流信息化管理

中国古话说：“工欲善其事必先利其器”，因此在药品物流管理显示出一定的不足和缺陷时，可以引入更加便捷高效的设备帮助物流管理，将繁多冗杂、消耗了大量劳动密集型人才的工作交由先进的科学设备完成，解放劳动力的同时，也便于整个设备架构成为完整的信息管理网络，便于监控管理。信息化管理体现在管理者对于运输信息的全方位掌握上，实时监控所有在库的药品信息，对即将进入物流程序的药品提前进行准备工作，且药品有着储存温度的要求，因此使用现代化设备对药品存储仓库的温度进行动态监测与设置报警系统十分关键。

（二）制定科学严谨的药品物流运输管理标准

现如今药品运输中存在的种种不符合行业标准规范的行为，一方面是承运商或从业者本身责任意识淡薄和专业能力不足造成的，一方面是监管部门的把控监察仍然不够严格，另一方面是需求方本身对于药品运输品质的要求不高造成的。我们提出要从这三个方面全面提高药品物流运输标准，实现行业规范化的标准。药品物流承运企业不仅要追求更大的经济利益，还要注重社会责任的承担，这主要体现在对自身运输工作严谨负责的工作态度上，要引进精通物流运输、药品管理的复合型人才，提高在岗的从业者的整体工作素质，也要开展安全教育特别是运输安全与药品安全教育，不能只片面强调运输能力与效率，还要注重药品的安全性与有效性。只有承运企业将精力集中到对自身的反思和改进之中，才能够给行业树立好的榜样，获得更多合作者的信任和业务机会。药品运输监管部门不能放任自流，不作为或者乱作为，要按部就班，依据行业现状、发展规律与目标制定合理的行业规范标准，不能照搬其他国家或地区的成功经验，要引入专业人才，完成先进经验的本土化调整，使其更加适应本地区的药品物流运输需要。监管部门也要不断细化完善具体的行业标准，从药品的入库、储存、出库、装载、运输等各个环节制定全面的标准与要求，将以往粗放与宏观的要求具体化、详细化，明确行业的准入门槛，从物流运输方面保障药品安全。药品需求方虽然是医药企业的直接合作者，然而在药品接收时倘若不对药品品质提出严格要求，可能会助长不正确、不科学的运输方法。需求方要严格对于药品的检测检查，在药品出现问题时不仅向供给方追责，还要将关注的目光投射在承运一方上，当需求方对药品的品质提出高标准严要求时，承运一方自然也会提高对于运输过程中药品品质的把控，尽自己一切可能杜绝药品在自己一方的责任范围内出现差错，提高这样的办法倒逼物流承运方及时自我纠察、改正不标准、不规范的运输行为，同时为了更高效地保障药品品质，承运企业也会更加注重自己的改革与技术引进。

结语：

综上所述，现代医学飞速发展使得社会呼唤更加安全、高效的药品冷链物流运输。现阶段药品运输行业存在成本投入不足与收益的不确定性、管理标准效力范围局限等問题。管理者要制定科学严谨的药品物流运输管理标准，利用信息技术实现药品物流信息化管理。

参考文献：

[1]王亚莉，季恺绮.药品流通环节冷链物流管理的现状分析及对策研究[J].中国医药指南，2012，10（08）：284-285.

[2]牛雅娟.中国医药冷链物流研究综述[A].中国商品学会.中国商品学会第十五届学术论坛论文集[C].中国商品学会：中国商品学会，2013：5.