房地产企业人力资源管理的改进措施初探

张晓玲

摘要：随着企业的高素质发展，管理水平成为各公司关注的焦点之一，而人力资源管理则是企业管理水平的重要环节之一。企业必须充分发挥人力资源管理的优势，树立良好的企业形象和品牌竞争力，才能提高企业的综合竞争力。文章主要围绕当前人力资源管理中存在的问题进行分析，然后对相关对策进行详细的阐述。

关键词：房地产;人力资源;管理措施

利润空间高和稳定性是房地产行业相对于其他行业企业的优势，因为吸引了一批又一批人才和企业涌入到房地产行业中，目前除了老牌的万科、万达等，还有一系列的新兴房地产企业。随着大批企业的涌入，房地产行业目前已到达了一个相对的平稳期，很难再出现新的涨幅。那么如何在市场浪潮中站稳脚跟，是对企业管理者提出的新考验， 也是对企业人力资源管理提出的新任务。

一、人力资源管理存在的问题

（一）人才结构不合理

注重外在的销售额， 忽视人才的选拔和内部管理是很多企业管理者普遍存在的问题。房地产企业的人力资源专员大多都是中专或者高中学历，大专都属于高学历人才了。学历水平较低，不具备人力资源的专业素养，对人力资源工作的认知仅仅局限于招聘员工和办理离职。另一个方面，人力资源部门员工对企业的高速发展缺乏清晰认知，学历能力不高，对人力资源工作需要的新技能不能及时掌握，无法发挥人力资源的优势，不能提高员工的积极性，优化企业内部管理。

（二）管理理念落伍

所有行业都存在着员工离职的问题，而房地产企业的员工离职率相对较高。除了员工自身的发展规划与企业发展不一致外，人力资源管理的理念落后也是重要原因。房地产企业员工加班多，是行业普遍問题，这就出现了提倡加班加点、压榨劳动力谋取公司的经济利益的现象，用冰冷的规章制度限制来约束员工的行为。比如，对于紧急或意外的事情的处理，人力资源工作人员更多的是关注请假给工作带来的不便以及对公司的经济损失，没有考虑到员工的感受和现实情况，导致员工对公司缺乏归属感。

（三）考核机制不合理

年度考核是目前多数房地产企业的员工考核制度，在年底对员工的绩效进行统一的考察审核。这种考核制度，形式单一，考核的方式简单粗暴，考核期过长，容易让员工产生疲惫心理，无法很好地调动员工的积极性，以致工作干劲不足，考核成绩不理想。另一个方面，企业没有明确、详细的考核机制，仅仅由人力资源工作人员简单确定，无法客观和科学的作出评价，容易产生灰色交易，导致员工一味地讨好相关负责人员，不专注于提高工作能力，不利于形成良好的企业工作氛围。

二、人力资源管理措施

（一）完善人才结构

人才是企业的核心竞争力的体现， 对于任何行业而言， 高素质人才都是企业强化自身竞争力的重要因素。房地产企业也要注重人才的引进和培养。一方面，招聘渠道多元化。拓宽企业的招聘渠道， 提高员工入门门槛，招聘多方面的高素质人才，在招聘过程中进行严格的考核和评价;另一方面，员工要进行严格培训之后，才能上岗。在培训过程中，不仅要了解人力资源管理的具体内容，例如招聘离职办理、绩效考核，档案整理等，而且要了解企业的发展历程、学习企业文化，使人力资源管理工作人员切实发挥自身作用， 让合适的人才在合适的岗位上为公司发展贡献力量。 同时也要加强员工的交流和沟通，增强员工对企业的归属感，降低离职率。不仅如此，还要与其他优秀企业的人力资源部门更强交流或组织团建，相互分享工作经验，提升工作能力。

（二）优化管理理念

以人为本的管理理念是目前经济学家最提倡的管理理念，许多知名企业都采取了以人为本的管理理念，才拥有了优越的管理制度和强大的企业凝聚力。在企业的人力资源管理中，一方面，要充分尊重和体贴员工，更加对员工的理解和包容，对员工的管理，除了强制性的规章制度约束之外，要注意结合员工工作的灵活性。比如，员工的家庭遭受意外事故时，公司人力资源管理部门工作人员要及时地代表公司表示关心和慰问。对员工生活中出现的问题给予适当的帮助，让员工感受到企业对自己的的关心。另一方面，要注重加强企业文化的宣传，增强员工的凝聚力。比如开展以“不忘初心，牢记使命” 为主题的宣传活动;企业也可以开展类似的讲座，让员工分享对于企业的感情，加强员工对企业的归属感。

（三）建立科学考核制度

对于员工来讲， 除了企业的人文关怀外，企业所提供的薪资待遇、福利待遇也是员工非常关注的， 甚至是员工的第一决定因素。 所以，企业要想留住人才， 就必须要创新和建立科学的考核机制。首先，要完善考核制度，对每一个岗位的考核标准、考核内容、考核人员、考核细则等都进行严格的规定，只有这样，人力资源管理相关工作人员在进行考核工作时才能有理有据， 其他工作人员也能明确奋斗目标和奋斗方向。 其次，要适当调整考核期，比如可以进行季度考核，在每一季度结束之后， 对员工的表现打分或评级;以半年为期，进行薪资和职位上的考评，这样能大大提高员工工作积极性。最后，还要加强对企业文化、企业理念的考核， 将企业发展历程等纳入考核体系中， 通过考核加强员工对企业的了解和对企业文化的掌握， 从而在工作中更好践行企业文化，增强向心力。

三、结束语

房地产行业发展进入旺盛期， 在这个关键阶段， 提高管理水平能有效提高核心竞争力，优化服务水平，从而能大大促进营业额，因此，加强人力资源管理优化是企业必经之路。 当前房地产企业人力资源管理中还存在人才结构不合理、管理理念落伍、考核机制不合理等问题， 需要企业管理者针对以上问题， 提ft相应解决措施， 主要可以通过完善人才结构、引入高素质人才、优化管理理念、建立科学考核制度等。

参考资料：

[1]李珊.改进房地产企业人力资源管理的具体措施 [J]. 中国房地产，2008（07）： 66-67.

[2]陈孝先.合肥市房地产企业人力资源管理现状与对策研究[D].合肥工业大学， 2007.