“1+X”制度下电子商务专业书证融通教学模式创新实践

郑向雯

[摘           要]  2019年2月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，明确提出从2019年开始，在职业院校、应用型本科高校启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点（以下称“1+X”证书制度试点）工作。汕头市林百欣科技中专作为“1+X”网店运营推广（初级）职业技能等级证书制度试点学校，逐步推进试点项目，对电子商务专业课程进行了整改，而电商运营课程作为电子商务专业的核心课程，也被列为重点的课程改革对象。以电商运营课程中的“商品标题优化”课堂实践为例，展开对探索实施基于“1+X”证书制度的电商运营课堂书证融通创新教学模式的可行性分析。

[关    键   词]  “1+X”制度;电子商务专业;书证融通

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                 [文章编号]  2096-0603（2021）39-0164-02

一、书证融通对电商运营课程的指导意义

（一）“1+X”模式下的书证融通

“1+X”证书制度中的“1”反映了中职学校教育的特征，既需要遵循普通高等教育的共性，又需要强调职业教育的特殊性，中职学校需要以当下的就业作为导向，培养出基础知识扎实、实操能力强的技能型人才。而“X”则更强调专业和技术方面的技能，更加反映了当前企业和社会的需求。“1”是基础，“X”是补充和强化。

（二）中职网店运营课程教学的现状及存在的问题

1.课堂教学重理论，轻实践

相对于高职或其他高等院校的学生来说，中职学生电商理论课程占比较大，电子商务运营课程也多以模擬平台的操作为主，而模拟平台的更新换代速度往往跟不上真实的电商平台发展速度，学生所学内容也难以与真实的工作情况接轨。

2.产教融合深化阻力大

就目前情况来看，中职院校在与社会企业合作的时候，基本都是签订合作协议，而不是签订订单，这一现状使产教融合的程度不是很深入，效果不是很显著，大多数校企合作只是涉及学生定岗实习等，很少有企业直接参与到学校专业课程的设计和课堂的教学中，导致实践性教学效果不佳，人才缺乏针对性。因而，学生在学习电商运营课程时，多数是纸上谈兵，难以触及企业真正的运营过程。

3.教师能力存在问题

中职学校在选拔教师时重学历、轻技能。电商专业的老师大多比较年轻，一毕业就从事教师教育工作，具有丰富的理论知识，但欠缺实践经验，从而导致在课堂中的教学缺乏说服力和生动性，对人才培养的质量也会产生直接影响。

（三）书证融通模式对电子商务网店运营课程的价值取向

1.完善课程的理论体系

如今，大多数中职电子商务课程配套教材基本上是以传统理论知识为核心，缺乏对实践教学的重视，从而导致课堂理论知识教学与岗位需求脱节。此时，基于“1+X”证书制度背景下，结合产教融合、“三教”改革对教学的指导，来完善课程理论体系，并推动新教材朝着活页式、模块化、颗粒化的设计理念发展，对现有的课程理论内容进行改革和重构，以此来确保中职电子商务教学活动的顺利进行。

2.创新课程的教学方法

书证融合推动中职学校的教师在了解企业最新人才需求的情况下，融入“1+X”证书的要求，综合教学，采用工学交替、产教融合的校企合作方式来创新课程教学方法，根据教学内容的差异将项目实训、小组研讨、企业订单、“双师”教学、案例分析等教学方法融入课堂教学中，确保课堂教学活动的有效性，又可以提高中职电子商务运营课堂改革的效果。

3.改革课程的教学评价

“1+X”证书制度提倡新工艺、新要求、新技术、新规范，这推动了以过程考核为核心，量化和跟踪关键结果，借助模块单元评价、整体教学评价等方式来对中职电子商务运营课程改革过程和结果进行评价，以此为后续改革工作的开展提供借鉴。

二、基于书证融通理念的创新课堂设计

“1+X”证书模式下，书与证相互交融，相辅相成。电商运营课程作为电子商务专业的核心课程，是我们围绕“1+X”政策的重点改革对象，本文以电商运营课程中的“商品标题优化”课堂为例，分析了电商运营课程大纲和网店运营推广（初级）职业技能考试大纲，提取了二者对标题优化这一教学活动的要求，可以看出，在课程大纲中，更注重对标题本身的精细讲解，而考试大纲中则更注重从商品本身和市场分析出发，对标题进行优化，其要求更加灵活，更贴近企业的实际工作，针对这两份大纲的要求，教师进行了创新型教学设计。

一是创设情境。在此环节中，学生以小组的形式建立运营公司团队，分别设立团队名称及口号，并展示来自某客户的一封邮件，让学生运营团队提取邮件中的信息，找出客户的需求，并形成竞争，以接下来的实际行为赢得客户。该环节将学生带入实际的工作氛围，同时在原课堂的基础上融合了考试大纲中“提炼信息”的技能要求，引入了对课程知识的讲授。

二是温故知新。此环节中，回顾上一节课关于标题内容的学习，邀请学生进行学习心得分享，引导大家复习关于关键词的定义、分类、核心关键词、长尾词等的基础知识，为后续的课堂做铺垫。

三是任务诊断。此环节中结合商品本身及市场环境，找出客户给的原标题存在的问题，该部分由学生小组分工合作、交流，并确定接下来标题优化的方案，让学生在此环节中学会诊断分析标题，为标题优化理清思路。该环节既考验了学生应用标题基础知识的能力，又锻炼了考试大纲中强调的提炼商品特点的能力，从而为优化标题打下基础。