以内养外 塑造品牌价值

张海良

改革开放的四十多年，中国企业经历了品牌发展的多种模式，例如人海战术式、广告轰炸式、技术引领式、资源依靠式等，推动了自身的发展。时至今日，企业只有修炼好内功，才能赢得良好的发展机遇。

产品力是最大的品牌力

中国品牌在发展过程中虽然有着各种表现形式和运作方式，但最终都要回归到本质上去。自改革开放以来，我国品牌从无到有，从少到多，大致经历了以下四个阶段。

第一阶段是国内品牌启蒙时期（20世纪80年代至90年代前期）。在改革开放的头几年，企业的竞争环境并不很激烈，国内企业规模小、实力不强，中国企业和消费群体对品牌还处于一知半解的状态，即对品牌的认识处于启蒙期。

第二阶段是国内品牌发展时期（20世纪90年代后期）。这一时期中国的企业竞争日益激烈，企业的发展速度和规模也日益扩大，国内涌现出不少品牌，特别是家电、纺织服装、IT通信等消费品牌在这个时期得到了发展，企业主要目的是提升品牌知名度。

第三阶段是品牌国际化酝酿时期。中国企业经过原始资本的积累、技术水平的提升、市场环境的磨炼，逐步成熟起来，再加上国际知名品牌的全面进入，中国企业和中国的企业家们开始认识到国际竞争的紧迫性和必要性，同时国家在政策上也积极鼓励有实力的企业“走出去”，极大地激发了中国企业参与国际化进程的热情。

第四阶段是品牌国际化的融入时期。国际品牌和国内品牌的竞争加剧，中国品牌必将融入世界品牌竞争的潮流中。

现代意义上的企业回归本质，主要是指企业向社会提供了什么样的产品和服务，这是企业赢取战略合作、社会支持、顾客认同的重要因素。这就要求品牌要具备极高的产品力。

品牌的产品力主要包含两个内容，一是产品自身的营造；二是产品以顾客为中心的使用方便性的营造。因此，产品力即产品对目标消费者的吸引力，主要从产品品质、价格、创新等层面来体现，也可以说，产品力是通过满足消费者欲望和需求，使之产生购买欲的能力。所以，品牌把产品做好，企业发展便会事半功倍。

“六要、六不要” 应对外部环境

企业把自己做好，是应对外部环境变化的最佳方式。当下，中小企业主应该做到“六要、六不要”。

一要磨刀，不要浮躁。中小企业主在面对危机时，首先应该考虑的是以内养外，夯实基础。只有增强企业体质、控制成本、优化流程、强化团队、创新商业模式、调整产品结构，自然会收获顾客的关注，赢得市场。

只要企业苦练内功，以静制动，自然会赢得社会认同和尊重。因此，中小企业主不可盲目打价格战，增强自身品质才是最应该做的事情。

二要磨锥子，不要一把抓。一家企业的财力、人力、精力、时间都是有限的，在如今的经济环境下，中小企业主应该努力做到精细运营，聚焦企业力量，深耕自己的产品领域，挖掘潜在价值，开发新技术，努力将产品质量打造成行业领先，这些是企业应该首先考虑的事情。

有的企业家在面对困难时不想办法解决企业自身的问题，而是希望通过投资别的产业和项目的利润来弥补原先的损失。但是，如果企业不从自身方面来解决问题，固有的问题就会持续带给企业损失。企业与其将精力和资金放在其他产业项目上，还不如用它来弥补自身的不足，从根本上来解决整体问题。更何况企业投资从未涉足的领域，极有可能让企业两面为难，无从下手。由此看来，企业不如将所有的精力、财力和物力集中到一点上，全力突破企业面临的难关。所以说，企业要做磨锥子工程，而不要分散自身的精力。

三要抬头看路和昂头看天，不要仅仅埋头拉车。埋头拉车的精神是一种美德，但同时，企业家们也应该时常抬头看路，昂头看天。有的企业家做事业披荆斩棘、呕心沥血，每天工作十分辛苦，但是仍然没有成功，长此以往，消磨了自己的积极性和自信心，一蹶不振。聪明的企业家做事讲究规律和方法，这样做更有效率，在商战中更胜一筹。

抬头看路，就是先了解市场规律，找到适合自己企業的商业模式；昂头看天，就是研究宏观政治经济环境，了解国内乃至国际市场走向，跟着党的政策走，向国家需要的经济发展方向努力，向自己企业消费群体的需求方向奋斗。可以说，每个中小企业主都应该在确定努力的目标方向之后再努力拼搏，二者相辅相成，以此来管理自己的企业，帮助企业渡过难关。

四要智慧，不要小聪明。很多的中小企业主都很聪明，但是只喜欢耍小聪明，只玩微观的小手段，而忽略了战略的选择和理性的思考。事实上，中小企业主们首先要树立一个大局观，不能为了一些蝇头小利而到处算计，舍本逐末。智慧是成大事的必要条件，小聪明也许能带来一时的利益，但是绝对无法让企业良性发展。与其在商业活动中耍小聪明，不如将精力放在对自身发展战略的思考上，只有正确的战略选择才会让企业的发展行云流水。

五要学习，不要光凭经验。现在，我们处在一个信息流和物流发展极其迅速的时代，所有事物的发展突飞猛进，而在这种不断变化的环境下，以往的经验往往会由财富变成包袱。只使用以前的经验，来应对全新的环境，这样做对企业的发展有百害而无一利，所以中小企业要始终学习，了解市场的变化，摸清消费者的心态，也要做到跨行思考，换个角度思考问题。要知道，单单依靠经验打天下的时代已经过去了，只有时刻保持行业的领先性，学习最新的理论与观念，跟随着时代的发展趋势走，不盲目借鉴以往的经验，才能在激烈的市场竞争中胜出，成为最后的赢家。

六要精准出手，不要恶性竞争。在现在的环境下，中小企业不能盲目地出手，要攥成拳头，形成合力，积蓄力量，并进行科学规划，集中一个目标精准出手，一拳定江山，而不是恶性竞争于市场，打价格战，拼人际关系。这样做的后果不仅降低自身的利润率，也无法提高企业收益，更无法度过眼前危机，同时也会影响市场正常发展，破坏行业平衡。中小企业在危机情况下更应该将力量集中起来，观察形势，研究方法，将精力用在一个方面精准突破，以取得成功。

企业要坚持长期主义价值观

坚持长期主义价值观，是一个企业品牌格局的重要体现。尽管当下存在着功利与浮躁的不良风气，充斥着企业的经营氛围，但这是要不得的。企业必须坚持长期主义的路线，坚持长期主义价值观。

北京大学国家发展研究院教授陈春花，曾通过十年数字化组织管理研究与实践，将企业和个人的成功归因于建立长期主义观，坚持长期主义。她在《价值共生》中说道：“长期主义之所以作为最后一个关键认知，是因为无数的事实证明，只有长期主义才能超越危机。外部环境是不确定的，所以最重要的是自己要笃定，因为在不确定性中寻求稳定性需要依赖稳定的价值观，也就是长期主义价值观。长期主义价值观旨在追求最基本的价值、人本性的善良与真诚，推动人类社会进步，增强人类的福祉，这些是可以穿透时间、超越危机的。”

坚持长期主义，关键还在于企业做好战略调整，完成从机会导向型向能力导向型发展转变。做好长期战略调整，首先企业要提升产品力，砍掉业务上的细枝末节，聚焦主业务，提升能力，同时创立新的战略根据地，积累迭代顾客价值，实现客户产品双升级。

大变局对于每一个中小企业的领导者都提出了更高的要求，一个在巨变中的领导，应该是具有强烈使命情怀，坚持长期主义，成为一个为团队而忘我工作的生态型领导。一个组织，一个企业，在生态型领导的引领下，才能无畏时代巨变，乘风破浪，品牌远航。