线上售假产业转移被假货攻陷的短视频与社交平台

2021-09-13许伟

电脑报 2021年33期

许伟

暗语包装“仿品”，为何用户知假买假？

标价129元的卡家蓝气球时尚女士手表、标价49.9元的酷家大容量手提托特包、标价18元的宝家小蛮腰钛钢仿水钻项链……在直播间的卖货小黄车里，或许只有商家和时常流连于此的消费者，才会明白与便宜价格对应的“酷家”“卡家”“宝家”等关键词所指代的真正含义。

眼下，带着暗语的商品链接作为直播间的常态，无法掩盖商家正通过这种手段肆意攫取“直播带货红利”。

因为对懂行的消费者来说，“酷家”（GUCCI）、“卡家”（Cartier）、“宝家”（BVLGARI）等表述意味着该商品是大牌同款，能低价买大牌自然心中窃喜，而对不懂行的路人来说，大牌的独特设计和对应的超低价格也足够吸引到非常看重性价比的他们。

杨艺觉得，如果不是自己这段时间多看了几场快手直播，肯定不会在主播提及有关商品的暗语时，隔着屏幕和网线都能与商家“心领神会”。

小黄车里带着暗语的闪购链接

“他们管‘多少钱叫‘多少米，乍一个路人观众进到直播间，肯定听不懂主播口中‘这个只要6.9米之类的报价。”当然，杨艺口中的直播间，并非李佳琦、薇娅这类网红主播的带货直播，而是只为自己带货的个体商户，“提钱好像是直播平台的敏感词，所以他们都规避了这个。不过很多习惯逛这类直播间的人，也不会太在意主播的口条内容是什么，商品的外观、价格、质量才是他们更看重的点，只要把这个给他们解释清楚就能吸引到人下单了。”

自去年以来，外界对快手的注意力就一直停留在网红大主播身上，“嘎子卖假酒”“驴嫂卖山寨机”等负面事件接连爆发，消耗着消费者对短视频平台的信任，但个体商户各种暗语提示下的擦边“售假”行为，却还没有获得多少关注。

杨艺偶然发现，个体商户的带货直播间里，总是充斥着大量看似“物美价廉”的商品。在箱包、首饰、手表等品类的带货直播间，轻易就能找到很多掛着大牌“暗语”的低价商品链接，但主播在介绍商品时不会专门提起这些关键词，一般就是在镜头前展示商品细节并再三强调其价格，“看得出来这些商家还是比较回避将自家商品与大牌挂钩的，他们不敢直说可能怕出问题吧。”

就像有一次杨艺进入到一个专卖首饰的直播间时，主播介绍其产品是“施华洛水晶小天鹅项链”，有消费者提问该产品“是施家的吗”，主播却立即否认称不是。不过随后该主播又用话术模糊了两款产品的实际差异，也蹭到了品牌的热度，“虽然不是施家的，但这个是人工水晶，施家也不是天然的，两个都一样。”

微博上有关“仿品”渠道的小广告

似是而非的关联，遍布于箱包、首饰、手表、服饰等多个品类的个体商户直播间，“比如那些和奢侈品大牌有相似款式、材质、LOGO的东西，明眼人一看就知道是仿品。”但几乎少有逛此类直播间的消费者会介意这个，杨艺以自己的切身感受表示，“只要质量过得去，这么低的价格买来大牌同款也是划算的。”

杨艺还留意到，有些主播面对客户的态度有点“跩”。

当有人发言问其产品是不是“假货”或“仿品”时，主播会毫不客气摆出一副爱买不买的架势，并以“相信我的就去拍，不相信我的就不拍”“低价量少，这是最后一次上架”“反正7天免费退换货，看到实物不满意包退”等说辞，催促直播间的消费者下单购买。

对此，杨艺笑道：“这时候大家只想着捡便宜了，哪还有空去深究他们家产品到底是真是假呀。”而同样的情况，也正发生在微博、小红书等社交平台上，只不过这一类“售假”商家往往通过微信进行交易。

电脑报看到，在微博上不乏售卖假冒名牌商品的广告信息，将“正品开模”“厂家定制”等话语写在博文与相关奢侈品图片上，还以“加V”“V号”等暗语留下联系方式坐等客户上门，着实玩得一手好神秘。

至于小红书，在被央视点名其“种草社区”的真人试用不值得信赖之后，其又被《齐鲁晚报》爆出很多大V明星自己推荐的产品根本没用过，大量的内容存在商家虚构……尽管再三被媒体曝光，当下依然能在小红书上搜索到购买“原单”商品的途径，而该产品是否为假，从用户“会不会一眼假”的提问以及博主的“不会”回复，答案显而易见。

从“怎么买”“有微信吗”的大量用户回复就能看出，对这些产品感兴趣的消费者实际并不介意真假。

“当下，大规模的‘售假行为开始从各大电商平台，逐步蔓延到短视频平台和微博、小红书等社交平台上。”某头部电商相关负责人Kevin对电脑报表示，过去相当长一段时间内，电商沦为假货销售的主阵地，遭到了行业内外的口诛笔伐。

而现在，“假货集散地”的帽子也被扣在了短视频、社交平台头上。