方太茅忠群：站在自主崛起的时代潮头明辨未来

陈淼

方太集團董事长兼总裁茅忠群

“创新科技的飞速发展，真的让我们变得更加幸福了吗？”

方太2021幸福发布会上，方太集团董事长兼总裁茅忠群向观众抛出这样一个问句。

在科技浪潮激荡的今天，关于创新科技的话题不乏热议。茅忠群想反思的是科技之上的问题——“创新科技如何真正带给人们幸福？”

25年前，“方太”雏形初显，中国厨电的一只头雁在世纪交替中新生。25年后，茅忠群站在科技之上，重新审视科技之于人、环境、社会的意义，从“仁爱为体”“合理为度”“幸福为本”三个方面，以一套“创新科技观”给出了自己的答案。

对本质的执着求索，让方太这只头雁一路带队划破长空，明辨未来。

以创新再创业，“头雁”成形

1994年，硕士毕业的茅忠群接受父亲茅理翔的邀约，决定“回乡创业”。

这并非传统意义上的家族企业交接。彼时，茅理翔创办的飞翔集团正陷入“价格战”的困境：其深耕多年、市场占有率曾高达90%的点火枪生意由于技术门槛较低、竞争对手涌入，陷入了低谷。不创新，就是等死。茅忠群思考再三，态度鲜明地决定再创业：“如果没有很大的创新，我们宁可不做。”

一年时间，茅忠群每天跑市场，做调研，不断地研究市场，筛选出微波炉和吸油烟机。

1996年，宁波方太厨具有限公司成立。

大方向定了，第一步往哪儿走？茅理翔倾向于微波炉，理工科出身的茅忠群习惯用数据说话，闷声带着一群大学生上门调研，洞悉了千名吸油烟机用户的使用体验。

那时正值20世纪末的中国住房改革热潮，破败的筒子楼被拔地而起的商品住宅楼取代，厨房亦由多户公用的开放式空间转为私用空间。然而，市面上的国产吸油烟机并未跟上城市化的脚步，300万台的年产量仅为实际需求的一半，产品大部分模仿国外，与国人做饭油烟大的现状不适配;而且普遍存在不美观、噪音大、吸油烟效果不强、拆洗不便等问题。

茅忠群决定挑战“权威”，毅然投资3000万，搞创新，搞研发，进入油烟机行业。“方太要么不做，要么就做家电行业中国人自己的第一个高端品牌。”与创新同时作为基因根植方太的，还有高端。

彼时，核心技术都在国外，国内缺乏路径和技术支持，“豪掷创新”多少带着“赌一把”、“试试错”的成分。放下“功能优先”的工程师思维后，茅忠群直接找来两位工业设计学生，完全按理想状态设计图纸、做塑料模型。现在他回忆起这段往事也难掩“后怕”，“那个时候年轻，天马行空地凭想象来做，居然有了奇效，太有经验了反而做不出来。”

好在，这一局茅忠群赌赢了。第一台融入了工业设计理念的深型吸油烟机“A型机”开发成功后，方太很快在此基础上推出外观更小巧、增加了自动感应油烟和煤气功能的升级版“Q型机”，创下年销量40万台的神话。市场给了茅忠群坚持创新的信心。

但是，树大招风，短短一年后，浙江三十多家厨电企业联合掀起猛烈的“价格战”，使油烟机的价格一度滑落到200元左右，而自诞生时就定位“高端”的方太，价格约在700元。

一线销售们坐不住了，频繁给茅忠群打电话，甚至是在半夜。但茅忠群异常坚定：“一旦轻易参与价格战，高端品牌这件事就没戏了，所以当时提出不打价格战，只打价值战，方法就是我们提供更有竞争力的产品来应对。”一年后，方太推出了外观时尚、吸油烟效果更好、噪音更小的“T型机”（中国欧式机的鼻祖）。一经上市，这款价格比之前还高10%的产品引起市场热烈反响，迅速登上畅销榜。

同行剑拔弩张之际，“方太”这只尚未成熟的头雁，反而以格外清醒的姿态，在这场竞争中稳稳地沉淀了下来，划破长空，带队过关，带领行业走出价格战，引领行业正向发展。

由“大”至“伟大”的探索

头雁成形不易，带队持续前行则更难。

当时的自主品牌，都走在艰难的探索之路上。如今的互联网巨头百度、腾讯、阿里当时刚创立不久，华为初有名气，对中国企业的发展方向谁也没有十足的把握。年轻的方太亦然。

茅忠群为此多次踏上学习之路。2002年，他从中欧国际工商学院EMBA班学成，使公司管理逐渐走上正轨。但一段时间后，茅忠群看到了西方管理的不足之处。“西方管理只能解决‘60分以下的问题，‘60分以上的问题怎么办？”茅忠群思考。一如当年坚持要做创新，在一众吸油烟机的“洋品牌”中立志做出“中国自研高端品牌”，茅忠群又拿出了不服输的劲儿。中华上下五千年，优秀理念能否有所借鉴？他把目光由外转内。先后读了清华和北大的国学班，在系统学习中华优秀文化后找到了答案——将中方管理之道与西方管理之术相结合。

“方太是一片试验田。”茅忠群开玩笑说。经8年试验，方太构建出“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”的管理理念，并在公司内全面推广。正是这一现代化民营企业的中式管理核心，撑起了方太的美好愿景——十年助力一千万家庭提升幸福感，十年助力十万企业家迈向伟大，十年助力建设一万个幸福社区，最后成为千亿级的伟大企业。

后来，方太的管理理念受到众多民营企业家的认可，在同行强烈建议下，方太开设文化研究院，对中小企业家授课，目前已惠及超过三千企业家，可以说正在一步步朝愿景前进。

茅忠群一边探索发展之道，一边不断自问：我为什么要做这个企业？我做它的目的和意义是什么？未来的十年、二十年，我要把它做成什么样子？这三个问题的答案，其实就是成什么、为什么、信什么。

方太的答案几经迭代，终于形成——成什么？成为一家伟大的企业。为什么？为了亿万家庭的幸福。信什么？人品、企品、产品三品合一。