浅谈线上医疗的雄起

刘佳莹 张嘉玥 张明月

摘要：伴随着科学技术的的飞速发展，移动医疗APP正如雨后春笋生长般迅速增长，属于医疗健康的跨界革命正如火如荼地进行。

关键词：在线医疗平台;线上问诊;自我诊断

社会经济逐日发展，人民生活水平日渐提高，同样得到提升的还有民众的健康意识，人们的需求逐渐超过曾经着重于治疗的医疗服务形式。在科学技术发展日新月异的今天，互联网渗透了人民日常生活的方方面面，包括医疗服务，电子挂号，ct自助打印，健康手环甚至网络医生等，为人民群众提供了很多便利。互联网在医疗服务事业的广泛应用仿佛一场盛大的革命，改变着医疗服务的模式。

一、国内外移动医疗APP发展现状

1.1国外移动医疗APP现状

国外移动医疗APP致力于提供更专业、更标准的服务，并且已经将研发临床检测、临床指南、注重用药等方面的功能作为国外移动医疗APP结合的重点。2014年，美国执业医师诊疗次数共计6亿次，其中通过远程医疗进行的诊疗已达7500万次，占比12.5%。

随着移动医疗APP应用的普及，移动医疗模式“线上预约+体征指数的储存和调用+视频诊疗+线上开方+指导购药+长期管理用户数据”已经初步形成。

1.2国内移动医疗APP现状

目前，国内移动医疗APP缺少完善的商业化模式，也还未获得国家健康体系的支持，仍然处于在黑暗中摸爬滚打的阶段。中国APP客户端注册中心有数据表明：截至2014年底，已有16275款與医疗健康相关的APP存在于iTunes 商店中，此些APP主要提供挂号预约、自问诊平台和运动保健服务，鲜少有APP提供关于用药提醒、病情记录、信息反馈的服务。而在这些APP中，有很大一部分存在着同质化严重的现象，既能够对用户数据进行追踪，也能够提供医疗数据信息的APP只有不到2500个。至于拥有预警或提示这些更为优质化功能的APP就更加成为了凤毛麟角的存在。受影响于我国国内目前医疗资源分布，预约挂号类APP大都聚集于三甲医院，他们无法进行资源分流，只空空具有提供资源的平台。由于线上咨询与线下医疗相分离，许多咨询类APP和问诊类APP的用户只能进行问诊，难以被提供及时有效的医疗服务。我国现存的移动医疗APP很难达到人们的真正预期，人们期待的移动医疗APP具备改善人们医疗方式和传统保健的特点。

二、移动医疗 APP的优势与缺陷

2.1移动医疗 APP的优势

移动医疗APP目前包含诸多领域，涉及在线预约、诊疗咨询、查询结果、在线购药、医生工具、个人病历、了解疾病、管理慢病、招募患者、健康宣教等方面，尤其是管理慢病方面的优势最为突出。患者在就诊前能够在线预约挂号，免于排队;就诊时能够查询等待就诊、取药的排队人数，查询诊疗记录以及相关缴费信息，完成线上缴费等，既使患者更好地了解就诊信息，又能够合理安排时间，避免等待时过度的焦虑心情;就诊后能够查询诊疗结果，方便患者及时了解就诊信息，并且可以在线反馈满意度及其他信息。移动医疗APP提高了患者就诊满意度，也提升了医院和医生在同地区的竞争水平。慢性病对医疗服务系统提出了挑战，给世界的经济和健康带来了沉重的负担，由此可见，医疗服务需要更加行之有效的方法来推动慢病管理规范化，提高患者的健康水平。由于慢病病情的迁延反复，病程较长，病死率较高，需要不间断长期随访、观察和治疗，很大可能给予患者及家属一定的心理负担和经济压力，所以目前急需一个实用方便的APP，进行远程医患沟通、患者实现自身管理，使不良的生活方式得到改善，并且完成对自身病情的监测与治疗过程中的自我评价。个性化的治疗措施，远程、及时、持续的医疗服务，达到提高生活质量，降低经济和心理压力的作用。

2.2移动医疗APP的缺陷

2.2.1缓慢发展的医生端

移动医疗的核心便是医生，最大的难题也是建立一个完善的医生团队。现如今，虽有众多医生对移动医疗产生了兴趣，但大多数医生临床工作任务重，与此同时他们还承担着继续教育、科研等任务，想要再继续参与移动医疗实在有些分身乏术。而现如今，国内移动医疗APP的收益并不是十分理想，较低的报酬也导致了医生配合度较低的现状。

2.2.2移动医疗APP仍存在着较强的局限性

疾病查询和医疗咨询是移动医疗APP的核心功能，所以，无法为移动医疗APP提供专业、真实、可信的专业诊疗意见也成为了它的一个重要局限与障碍。

2.2.3商业模式仍然不够成熟

移动医疗所占市场份额巨大毋庸置疑，但目前仍然没有明确的商业模式存在于行业内。国外虽已存在成熟的商业模式，但难以应用到我国目前的移动医疗之中，国内外医疗体制大不相同，在线医疗费用在国内无法被纳入医疗保险的范围，这不仅使患者的经济负担加重了，还使移动医疗的发展受到了限制。

三、移动医疗APP的发展前景

移动医疗APP未来研究和设计的重点是持续地引进创新技术，在取得医院的协议许可的前提下实现医院更加开放的信息系统，与其进行数据对接，达到共享资源的目的。

结论

移动医疗APP有着良好的发展前景，对移动医疗APP的继续研究是十分有意义的。

参考文献：

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