人性化和心理护理在骨科护理中的应用

【摘要】目的：探讨心理护理与人性化护理结合的护理方法应用在护理骨科患者中的疗效体会，为临床在骨科患者的治疗提供关怀以及支持。方法：根据我院2020年收治的40例骨科患者，对他们进行心理护理和人性化护理相结合的疗法，询问护理后的患者体会。最终分析患者接受心理护理和人性化护理治疗后的恢复情况。结果：骨科患者经过心理护理和人性化护理后，根据调查报告显示患者恢复情况良好，患者对医务工作者的满意度得到了提高。结论：对于心理护理和人性化护理在骨科护理中的结合应用起到非常好的疗效，有效降低了护理纠纷的发生率。

【关键词】心理护理;人性化护理;骨科护理

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.072

随着医学的行业模式的发展，护理模式在不断改进，人文关怀的思想在护理过程中被更加看重。对于骨科骨折患者，他们的需求更加特殊。患者除了要面对身体上的创伤，由于自身对疾病的敏感性和病情好转后重新步入社会还要面对异样的目光，在心灵上将是更大的创伤。在护理过程中加入心理护理和人性化护理，将两者良好结合，坚持以人为本，将大大提高护理的质量。本院将收治的60例骨科患者进行心理护理和人文护理相结合的效果进行研究分析，现将研究结果报道如下。

1  资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2020年1—12月接收的患者40例骨折患者，其中男性患者17例，女性患者13例，年龄在15～76岁，平均年龄为50.3岁。本院在基础护理的前提下，对患者加以心理护理和人性化护理相结合的护理模式。

1.2 骨科患者的心理特点

1.2.1 社会角色进行了转变。患者遭受骨折是突发的意外，没有安排好自己的事情，原先的社会角色、家庭关系发生了转变，患者有极大可能失业，因此，在这个时期，患者会产生巨大的心理压力，出现暴躁、易怒的情绪都是可以理解的。

1.2.2 心理承受能力降低。骨科患者在住院后，行动不便，很大一部分时间只能躺在床上，在这期间，患者生活不能自理，生活质量降低，心理承受能力降低，对外界环境会产生易怒、敏感，这也是患者此时自卑、心里敏感的表现。

1.2.3 缺乏治疗的耐心和信心。肌肉萎缩和关节僵硬的现象在骨折患者中十分常见，这个的康复过程是十分漫长的，需要患者进行长期的锻炼，而且效果不会十分明显，需要患者持之以恒，有足够的耐心，而大部分患者在这个过程会产生焦躁、不耐烦的情绪，放弃康复治疗。

2  心理护理及人性化护理的结合

2.1 强化护理的观念

组织护理人员进行心理护理和人性化护理的相关培训。改变护理人员的传统理念。尤其注意细节，从一言一行进行改变，使服务观念得到提升，最终提升护理质量。

2.2 贯彻人性化的护理模式

培养护理人员的人性化护理模式的运用，与实践相结合，根据患者的具体情况做出调整，心理护理和人性化护理得到顺利应用。

2.3 加强护患沟通

在心理护理和人性化护理中，最重要的便是护患沟通。在骨科护理中，让护理人员和患者以及患者家属形成良好且有效的沟通，可以有效提升护理工作的质量。所以，护理人员要在大的护理模式的前提下，根据每一位患者的不同情况，进行良好的交流，保持良好的护患关系，并能提升护理质量。

2.4 良好居住环境的创造

环境可以影响到人的心情，尤其对处于心理脆弱时期的患者，环境对他们的影响更是巨大的。病房环境清洁明亮，保持舒适的温度和湿度。另外，绿色植物有利于患者积极情绪的产生。充分了解患者的兴趣、关系良好的病友，根据患者的需要调整床位，和病友共同消除疾病带来的孤独感。病友间进行有效沟通的和倾诉，保持乐观心态去面对疾病。

2.5 康复护理

骨折患者的治疗过程中，康复环节极其重要，患者康复治疗中，心理护理和人性化会起到关键作用。对于一些年长的患者，要小心控制他们锻炼的时长和强度。在患者提出疲劳时，要让他们得到及时的休息，并且为患者补充能量。另外要注意患者的心理健康，观察他们的变化，对他们进行鼓励，帮助他们树立康复的积极心理。

2.6 心理护理

对于一些骨折严重的患者，例如高位截瘫、脊髓损伤的患者，他们可能终身只能在床上度过，這会严重打击患者的心灵。并且自理能力受限的患者，出现自暴自弃的情绪，缺乏继续生活的信心。护理人员要鼓励他们，向他们讲述有激励作用的案例，帮助他们找回信心。

2.7 手术病人护理

在进行手术前，注意对患者的心理护理关怀和人性化护理支持。如实向患者说明相关情况，努力做到让患者积极配合治疗。在术后，耐心解释康复方案，治愈的可能性，给他们带去希望，让他们积极进行康复训练，从根本上促进患者的康复。

3 结果

在研究时间段内收治的40例患者中，其中发生医疗纠纷的情况仅有2例。给予骨科患者提供心理护理以及人性化护理的临床应用，将化被动治疗变为主动治疗，患者的满意度得到了明显的提升。

4  讨论

骨科患者的病情是突发性，而且一般比较严重，疗程较长。患者的一些基本生活会受到影响，患者的自信心受挫，变得焦躁、抑郁，这都是可以理解的。心理治疗可以满足这一需求，改变患者的内心，让他们积极配合，进行主动治疗可大大促进疗效。人性化护理也十分重要，根据每一位患者的不同情况进行治疗，效果更好。总之，将心理护理和人性化护理相结合，降低了护理纠纷的发生，改善了医患之间的关系。

参考文献：

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作者简介：曹峥（1983—），女，目前在四川自贡荣县人民医院骨科从事护士工作。