高校图书馆利用互联网技术打造品牌效应
2021-09-10郐媛媛
郐媛媛
摘要:本文通过对高校图书馆要通过网络进行宣传打造品牌、移动互联网给图书馆的发展提供了支撑的作用进行详细的探讨和分析。希望可以为图书馆的未来发展提供有效的论述。
关键词:图书馆;互联网技术
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:(2021)-20-
一、引言
随着科学技术的快速发展以及社会的不断进步,互联网信息技术方面的发展也让互联网技术和移动互联网技术,无论是在技术层面,还是在实际应用上,都有了明显的进步。互联网信息技术给社会和人们的生活带来了全新的体验和很多全新的生活模式。目前,市场上的很多新的产品新的技术都是以前人们只能试着想想,甚至我们身边的很多事物都是以前想都不敢想的,但是现在却真真正正的发生在我们周围,深入到我们生活当中的一点一滴。互联网信息技术让人们的生活更加便捷、更加多样化、更加多姿多彩。让人们不仅可以在生活当中体验很多乐趣,还帮助人们更好的学习、工作和休息、生活和娱乐等等。互联网信息技术改变了传统的人与人之间的沟通和交流的方式,传统的那种通过写信、打电话、发短信的沟通方式已经不再是人们常见的沟通与交流的方式。尤其是写信的方式,可以说这种传统的交流的方式只能还存在于人们的印象当中,或是存在于字典的词库中。信息资源的传递方式也发生了巨大变化,信息资源的传递方式经历了很多次的不断发展,从纸质信息资源通过人与人之间进行传递,到人们使用U盘等信息存储设备进行拷贝和上传,而到现在已经发展到了只要人们手中的电子设备可以连上互联网或者是移动互联网就可以实现在线的实时传输、上传、下载与共享。因此,可以说互联网信息技术不仅仅让人们的生活发生了前所未有的改变,还让人们在面对生活时,可以让人们在处理一件事情的时候可以有更多样化的选择。同时,信息资源的交互也变得更加快捷与便利。而将互联网信息技术应用在图书馆的日常管理运行和对读者服务中。它同样改变了人们对于阅读方式、阅读喜好、阅读设备等等与阅读学习相关的学习方式。目前,人们正处在一个信息大爆炸的时代,在互联网技术快速发展的今天,信息资源的共享已经成为这个时代的代名词。因此,人们都要借助时代发展的潮流来适应互联网信息技术给人们的生活,生产,学习带来的巨大变化。因此,人们的阅读方式和阅读习惯也发生了天翻地覆的变化。很多人会为了适应当今时代的潮流,越来越多人都去选择利用电子设备智能手机来进行新型的阅读方式。但是,由于新型的阅读方式需要电子媒介,因此在接受能力,接受新生事物,掌握新技术最强的青少年群体当中应该是改变最明显的。当然对于正处在接受能力强、学习能力强、适应能力强的青少年群体当中,确实他们在面对新生事物、新技术的时候,他们的接受能力,适应能力和掌握新技术的能力更强,因此,中青年群体确实算是电子化阅读的主要群体。但是,无论是习惯于传统利用纸质阅读方式获取资源的老年人,還是正处在大量吸取知识的青少年群体,大家也都感受到了互联网信息时代给他们带来的巨大改变。这让他们或主动或被动的接受了这些新生事物和新技术,或者他们正处于正在了解与逐步接受的过程当中。
二、高校图书馆要通过网络进行宣传打造品牌
在新媒体时代,信息资源的来源方式有多种多样,人们可以通过多种渠道来获取信息资源。而信息资源的发布和上传方式也发生了巨大的改变,以前只有记者、学者、相关工作人员才能够在报纸、图书以及网络上上传新闻内容、发表新闻资讯、出版图书。但是在新媒体时代,人们已经不再只作为信息的接受者,而转化为每一个人都可能成为信息的发布者和上传者。也就是说,信息的来源渠道已经不局限于专业的工作人员、新闻媒体记者,而可以满足每一个人都来发表信息,每一个人都是信息资源的发出者。同时作为信息资源的阅读者很多人的阅读习惯也在逐渐的改变。在新媒体时代,越来越新型的阅读工具以及新媒体工具不断产生并得到人们的广泛使用,这正改变着很多读者的阅读习惯和阅读喜好。越来越多的读者都开始通过使用移动终端设备来进行阅读、下载资源、浏览新闻、收看讲座。因此,读者习惯的改变也迫使图书馆的地位受到了严重的冲击。图书馆一直作为传统的服务行业,一直为读者提供着大量的图书资源信息资源。因此在广大读者心中,图书馆一直是一个知识的殿堂,可以查找海量信息、借阅图书的场所。但是随着新媒体时代的到来,越来越多样化的新媒体工具已经在人们生活、生产、工作当中所广泛接受,并且使用人们利用新媒体工具进行阅读的方式越来越普遍,越来越多的人已经对于图书馆的认识发生了改变,图书馆在读者心中知识信息存储传播的地位已经没有那么重要。换句话说,图书馆在读者心中的地位正在下降,因为越来越多的人们可以不在图书馆当中,就可以通过移动互联网技术,新媒体技术以及移动终端设备,就可以查找到自己想要看的电子图书、电子报纸、电视期刊以及检索大量的全文资源和珍贵的影视听资源。这就让读者感到自己不用来到图书馆,同样可以看到时下最流行的文学作品、收看到最新的名家讲座、查找到近期的新闻资讯,那样读者就可以足不出户用手机能够查找到自己想要的一切信息。这也是为什么来到图书馆的读者的人数和使用率在逐渐下降的主要原因。读者来到图书馆,借阅图书和查找资料需要浪费很多在路上的时间以及读者的经历。而通过利用智能设备,以及数字化图书馆来进行查找的方式不仅十分快捷便利,而且还能够满足读者足不出户不用浪费花在道路上的时间与精力就能在任何的时间和地点内进行线上方式的查找和检索。读者阅读习惯和查找习惯的改变也迫使高校图书馆要积极的寻找自身的转型和改革的发展道路。高校图书馆也要将新媒体技术引入到图书馆的日常运行工作以及对读者服务中来,将新媒体技术引入到图书馆,不仅仅可以帮助图书馆找到自身服务转型的方式和方法,还能够帮助图书馆更好的创建自身的品牌。要将图书馆当做一个品牌来建设和发展,并且图书馆要有效的利用互联网以及移动互联网终端设备,将图书馆这个品牌的影响力进行有效的宣传,争取将图书馆的影响力做到最大化,让更多的读者来了解图书馆,让更多的读者去关注图书馆近期的建设信息、馆藏资源的变化信息、新书到馆信息,以及读者活动的信息。图书馆在对读者服务中的方式进行宣传要在开展各项活动以及图书馆建设方面进行大力宣传,要通过不同的方式和渠道强化图书馆的品牌效应和宣传效果。
目前,我国很多高校图书馆都会对自身的阅读宣传工作,阅读推广工作进行改变和转型,都会借助互联网络来宣传图书馆的服务内容以及活动方式。很多图书馆在进行阅读推广和品牌宣传的时候,都会借助宣传网络来实现,并且很多高校图书馆都在服务转型的过程当中取得了丰富的经验以及良好的效果。这些经验和服务方法都给其他高校图书馆和公共图书馆提供了成功的借鉴的例子,也让更多高校的图书馆在进行服务宣传的时候,都有可以借鉴的先进经验和丰富例子。本文从以下三点总结了很多高校图书馆在打造宣传网络的时候,采取的主要方式。第一点,传统宣传方式与创新宣传方式相结合,强化宣传效果。传统的宣传方式是当图书馆开展新的读者活动、新到馆图书展出,以及开展新的讲座信息的时候,都会以张贴宣传栏的方式展现在全校的师生面前。通常情况下,图书馆工作人员都会事先设计好本次宣传活动的内容和海报,并且张贴在学校校园范围内的人流比较密集的地方,以及想要的位置上,比如图书馆门口、学校校园当中的主干道上、学生寝室楼门口、食堂门口、教学楼门口等等,这些地方通常都是在校老师和在校学生常经过的地方,常去的地方。因此,把宣传海报张贴在这些地方可以增加学生和老师的阅读率,让更多的在校师生能够了解到图书馆近期的活动安排与建设情况。与传统的宣传方式不同,创新的宣传方式主要是图书馆会借助互联网技术以及移动互联网技术、新媒体技术来打造新型的宣传模式。这种宣传方式主要是体现在线上的宣传方式,图书馆工作人员同样会将提前设计和编辑好的图书馆近期的活动安排以及讲座安排制作成精美的宣传海报或是电子文档的方式,并且将信息海报和电子文档或者链接上传到图书馆官方网站、图书馆APP软件,以及图书馆微信公众号平台当中,这样就可以保证即使在校师生没有在校园内的显要位置上看到图书馆张贴的海报信息。同样可以在新媒体平台上浏览和查阅图书馆近期的活动安排与建设情况。不仅如此,图书馆还可以通过新媒体方式实现信息推送服务。也就是当图书馆有新的活动信息、培训信息、图书馆建设方面的信息上传到新媒体平台以后,读者就会在第一时间收到平台推送来的信息内容,读者只要点击链接就可以直接收看或是查阅图书馆的近期活动。通过线上和线下“双管齐下”的方式来对图书馆进行宣传,可以将宣传的效果达到最大化,这样可以尽可能的让更多的读者了解和收看图书馆近期的活动安排,以及工作安排。也只有读者接收到或者是看到图书馆发布的宣传信息,才能够了解图书馆近期的活动安排,才能够去挑选查找图书馆开展的读者活动当中是否有自己喜欢的想要参与的活动内容。第二点,高校图书馆通过读者调查的方式深入的了解读者的需求和喜好。目前,我国很多的高校图书馆都会定期的开展读者活动,开展读者活动的目的就是希望能够借助图书馆发起的活动内容和讲座来引起在校师生的关注,让在校师生能够加入到图书馆开展的活动当中,并且进一步激发在校师生的阅读兴趣以及寻求查找知识的渴望。同样,图书馆还可以定期的对于在校的师生进行有针对性的、有系统性的读者调查工作。读者调查工作的内容可以调查问卷、图书馆工作人员与读者交流、读者提出需要申请等方式来实现,并且这些调查工作还同时满足线下和线上两种方式共同进行调查。问卷活动的方式可以由图书馆工作人员提前将调查的问题设计好,这里包括在校师生是否对图书馆近期的服务感到满意、在校师生对于图书馆使用新媒体的情况调查、在校师生对于图书馆馆藏资源的种类和数量方面调查、在校大学生阅读需求调查、在校学生喜爱的图书评选等等。每一次的调查活动的内容和方式并不是单一不变的,可以根据不同需求、不同时期的阅读安排来进行相适应的改变。对于读者调查工作,调查问卷的方式是最常见也最简便的调查方式,图书馆工作人员将需要调查的问题设计好后,就可以以线下线上两种方式共同进行。线下的方式,主要是将这些调查问卷打印成纸质的问卷,然后让读者来填写问卷的内容和问题,线上的方式是将调查问卷的内容及电子版的方式上传到图书馆官方网站。图书馆APP软件,以及图书馆微信公众号平台当中。在校大学生只要登录这些新媒体平台,就可以在线来完成图书馆开展的调查工作。而图书馆工作人员与读者通过交流的方式来完成调查工作也是很多图书馆常见的调查方式之一。这种调查方式也同样可以以线下和线上两种方式共同进行,线下的方式主要是图书馆工作人员与在校师生面对面的进行交流,通过在询问查找以及交谈过程当中读者提出的问题与意见由图书馆工作人员进行汇总和分类来完成。这种方式比较直观,也比较直接,图书馆工作人员可以直观的了解到近期在校大学生的阅读需求和阅读需要,通过在交谈的过程当中了解在校师生对于图书馆目前的建设情况、读者活动情况、馆藏资源的情况都会产生哪些问题,以及对图书馆近期的服务是否满意等等来完成调查工作。而线上的方式也同样会要借助新媒体平台,由图书馆工作人员和读者在线上的方式进行交流,同样是由读者在线上提出近期的需求和需要,以及对于图书馆的服务是否满意来完成本次调查工作。通常情况下,图书馆还会设置意见箱,读者可以不在图书馆进行调查工作的时间内,只要读者对图书馆近期的服务,以及图书馆在开展的读者活动中有哪些意见或者建议,都可以将自己的意见和建议以线下和线上两种方式向图书馆提出。通常情况下,每个图书馆或在显要位置安置一个意见箱,当读者有问题和意见的时候,就可以以纸质的申请方式将意见的内容写在纸上,然后投入到意见箱当中。同样在线上也是如此,读者可以将自己的意见和建议编辑成电子文档的方式,上传到新媒体平台当中的意见模块中。第三点,定期开展优秀读者活动。目前,每一个高校图书馆都有自己的图书管理系统,有的是自己开发的借阅系统,有的是与其他图书管理系统协作合作的方式共同开发的图书管理系统,而有的图书馆直接采用的是购买已经开发和设计完成的图书管理系统。不管图书馆是采用哪一种方式来利用图书管理系统对图书馆的正常工作进行管理和操作,但是每一个管理系统当中都允许图书馆工作人员在系统当中进行图书馆一些信息的收集和统计。比如图书外借的数量、读者到馆登记、读者进出图书馆门禁次数登记、读者在图书馆内逗留时长、读者查询资料和信息的和内容等等。图书馆在整理和统计这些信息数据的时候,还可以根据自身的需要来选择统计的时长,比如近一个月内、一学期或者一年,以及某一个特定的时间段内。还可以根据需要来选择统计信息的种类、专业设置、读者年龄、读者性别、借某一本图书的人数、某一个人外借图书的具体数据书目以及数量等等。因此,图书馆可以在自己的图书管理系统当中设计一个时间的范围,比如本学期或者某一个学年内,读者在使用图书馆当中外借图书以及归还图书的数量,每一个读者在图书馆内逗留的时长、读者进入图书馆进行登记的次数、读者参与图书馆开展活动的次数、读者给图书馆提出的意见,以及参与图书馆开展的调查活动的次数等等。所有的这些数量的统计都可以根据数量由多到少的降序排列,或者是数量由少到多的升序排列进行统计,这样就可以统计在某一个特定的时间段内,哪一些讀者外借和归还图书的数量比较多、哪一些读者在图书馆逗留的时间比较长、哪一些读者进出图书馆的次数比较多、哪一些读者积极的参与到了图书馆开展的各项活动当中、哪一些读者为图书馆提出了宝贵的意见和建议,以及积极的参与到图书馆开展的调查问卷活动当中等等。图书馆工作人员通过对这些数据进行统一的统计和整理后,就可以将参与图书馆活动次数比较多、借款图书数量比较多、能够来到图书馆利用图书馆使用图书馆比较多,以及为图书馆提出很多宝贵意见和建议的读者进行表扬活动。可以将这些读者进行评优,比如“读书达人”、“优秀读者”、“图书馆贡献者”等等,并给他们颁奖。这样可以更好的让读者参与到图书馆的各项活动与工作中来,更好的为图书馆出谋划策,同样可以激发读者的阅读热情和参与活动的热情,增加读者与图书馆工作人员之间的互动与沟通。这样可以提高图书馆馆藏资源和图书馆活动的利用率和参与人数,还可以让更多的读者走进图书馆,利用图书馆,为图书馆的未来工作以及未来开展的活动推广工作提供良好的基础。并且在开展读者评优工作的过程当中,还可以将图书馆馆藏资源范围内的图书借阅次数比较多的书籍进行收集和整理,并整理出一个最受读者欢迎图书的书单,并且将书单公布在图书馆官方网站、图书馆APP软件、图书馆微信公众号平台上,以及以海报的方式张贴在图书馆和校园内的显要位置上。这样不仅可以激发读者的阅读热情,还可以为广大读者挑选出时下最受读者喜爱的书籍目录,这样可以更好的帮助读者挑选好的阅读书籍。
三、移动互联网给图书馆的发展提供了支撑的作用
在移动互联网时代背景下,图书馆对于未来的发展的规划主要是依靠移动互联网模式。移动互联网对于在图书馆行业的发展主要提供了三大支撑的作用,分别是大环境的支撑、信息技术的支撑和设施设备的支撑。第一点,移动互联网给予图书馆的行业环境上的支撑。随着互联网技术和信息自动化技术的快速发展,社会上的各行各业都将互联网技术引入到各自的行业模式当中,而互联网技术也给各行各业带来了全新的技术模式、服务模式、管理模式以及产品模式。而随着全社会移动互联网化模式的形成,同样驗证了各行各业也将移动互联网模式作为各自企业未来发展产品创新,服务创新的最新发展模式。同样,也可以看出移动互联网模式已经被各行各业所使用,同时也被高度的认可。因此,移动互联网模式已经在社会当中的各行各业进行开展,并取得了很好的成果。因此,当前图书馆所处的环境就是一个移动互联网化的环境,社会上各行各业对于移动互联网模式的认可,同样将会提升图书馆行业对于移动互联网模式的应用,并且在移动互联网图书馆进行跨界融合,相互联系的过程中,因为人们已经适应了社会移动互联网化这个大环境。当读者接触到移动互联网图书馆模式时,并不会产生陌生感和抵触感,而是会很快的接受了这种移动互联网图书馆的模式,并且还会成为移动互联网的忠实客户群体。因此,移动互联网给图书馆的未来发展提供了环境上的支撑,让图书馆在引进新技术、运用新模式时,可以更好更快的完成移动互联网模式的应用,并且可以让移动互联网在图书馆的未来发展中起到重要的作用。第二点,移动互联网给予了图书馆技术上的支撑作用。随着移动互联网在社会上各行各业当中的发展,移动互联网所能提供的技术也在不断的更新和突破。目前,移动互联网所提供的技术包括了智能终端、云计算存储、大数据计算、智能化语言、智能化决策控制等等。这些新型技术领域的发展,同样为图书馆的未来发展提供了必备的技术支撑。因为这些新科技的发展,以及移动终端设备和电子设备的完善和普及,都在为图书馆进行移动互联网化提供了软件和硬件的支持因此,移动互联网在图书馆的建设当中,可以借助更完善的技术,更新型的电子设备,来保障图书馆的未来发展,可以朝向可持续性、多功能性、健康的方面发展下去。第三点,移动互联网给图书馆提供了设备和设施上的有效支撑。移动互联网能够给予图书馆的设施设备包括高速的宽带网络、以太网、5G网络、云计算中心等等在内的基础设施建设。这些技术的发展将改变原有的服务模式、产品流程、软件设施,并加快了移动终端方面的发展。而这些技术的发展和运用,给图书馆未来的发展提供了多种模式的平台服务,而这些都是由移动互联网所提供的。这些平台服务包括云计算平台、互联网平台、互联网平台、大数据平台,以及相关的各种软件系统。这些技术平台给图书馆在移动互联网上的发展提供了更可靠的网络安全、更可靠的系统软件,让图书馆的互联网络的速度得到了有效的提高,而同时却大大降低了图书馆花费在互联网上的费用。
四、结束语
在互联网资源信息共享的时代,传统的纸质阅读方式已经无法满足于现代化人们对于快节奏的生活需求。因此,这种纸质阅读方式已经无法给人们提供人们所需的海量资源、资源实时的信息更新、快速的信息下载等等,而取而代之的就是越来越多的电子阅读方式、新媒体阅读方式悄然的走到了人们的身边,走进了人们的生活当中,并在逐步的取代传统纸质阅读方式在人们心中的主体地位。