谈医院信息化管理的必要性与推进策略

聂海鑫

摘要：信息化技术的飞速发展与全面普及，对社会的各行各业都带来了巨大的影响和变革，各个行业也都正在朝向信息化建设、互联网+、转型。就我们的医院管理工作来讲，更需要加快推进自身的信息化管理建设，借助先进的信息化技术优势，提高医院管理的效率与质量，改善医院医疗卫生服务水平提升患者满意度，更好的服务于社会、服务于群众。本文基于作者自身的实际工作经验与学习认识，首先简单分析了医院信息化管理的必要性，之后主要就如何推进医院的信息化管理建设提出了部分探讨性建议，以期能为相关的工作实践提供参考。

关键词：医院;信息化管理;必要性;策略

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】2107-2306（2020）01-142-02

当前，我们应当将医院的信息化管理建设作为一个关键课题，加强相关的研究、探讨与实践，既要客观认识到医院信息化管理的必要性，更要采取科学、合理的信息化建设策略，切实的推进医院各部门的信息化管理。

一、医院信息化管理的必要性

随着医院医疗卫生服务的完善、管理体制的健全，医院管理工作的内容也变得越来越复杂而琐碎，这给医院管理工作带来了极大的难度和压力，如果依然沿用传统的人工管理模式，会导致医院的管理效率、质量大大降低，甚至可能出现诸多的漏洞、问题，进而影响到医院医疗卫生服务工作的开展，最终不利于群众的健康、安全保障。

而信息化技术的出现，则为医院管理提供了全新的平台和技术途径。凭借其信息共享、高效运算、智能化、大数据等方面的优势，能够帮助我们解决诸多的医院管理难题，实现对医院管理的统筹与整合，减轻人的工作压力，并提高医院管理的效率与质量，进而促进医院医疗卫生服务工作的开展，改善医院医疗卫生服务水平，更好的服务于社会、服务于群众，更为有力的保障群众健康、安全[1]。

二、医院信息化管理的推进策略

在具体的医院信息化管理推进过程中，关于实际的建设内容，需要分门别类，这样才能使的信息化管理更加有序，如主要的管理分类有病历档案信息化管理、医疗设备信息化管理、成本信息化管理、绩效信息化管理等等，并且将其化整为零避免出现信息孤岛的现象。下面以此为例，逐一进行探讨。

（一）病历档案信息化管理

随着患者数量与医疗卫生服务的增多，病历档案也日益剧增，只有通過信息化技术的应用，才能使如今的病历档案管理更加规范、高效。因此，医院方面首先是需要完善病历档案信息化管理平台建设，其次更要明确病历档案的信息化规范、标准，因为虽然在信息化技术的传输能力之下，病历档案信息数据可以非常快速的传输到任何地方，但是要真正的实现共享，我们却还需要首先规范病历档案信息化管理的相关标准。例如，应当规范医院病历档案业务技术的标准，即对电子文件、档案业务处理的规范，它包括与档案信息化建设相关的术语标准、资源标识、描述数字档案文件格式、元数据格式、对象数据格式等标准。

其次，还应当规范信息化网络标准，网络现有三种类型，局域网、城域网、广域网，如今各医院处于各自的局域网之中，缺乏统一的网络使它们互联，这个问题我们必须要将其尽快的解决，以实现各单位之间的病历档案信息数据传输共享。此外，要规范病历档案信息管理软件标准，病历档案信息管理软件标准主要是体现在应用软件的通用性和统一性两方面，应从集约化、规范效应以及档案信息共享的要求出发，在保证信息安全的前提下实现各单位之间的互联互通[2]。

（二）医疗设备信息化管理

医疗设备的信息化管理，关键是要引入当今倍受关注的物联网技术。例如借助医疗设备当中所安装的电子标签，我们可以准确的对其进行定位，记录设备的移动、，甚至可以划分使用区域，以某楼层、某科室为范围，如果仪器超出了范围就发出警报，便于医疗设备的回收管理。再者，借助传感器读取医疗设备内部参数信息，我们可以动态的掌握和了解设备的运行情况，其各个组件是否正常，参数的设置是否正确等等，如果出现了不合理的操作，其同样可以自动发出提醒。最后，对于设备所采集到的患者病情、体征数据等，其可以通过无线网络直接传输到物联网后台，自动化的进行数据记录，如果有需要的话，其还可以同智能诊疗系统相连接，自动化的对患者进行诊疗分析，为临床工作提供决策参考。

另外，为了保证医疗设备的性能正常，功能得到合理使用，延长设备的使用寿命，我们就还需要加强对医疗设备的维修管理。在物联网的帮助之下，对于医疗设备的预防维修是非常便捷的，通过加装外部感应器对内部数据进行分析，我们可以动态的掌握和了解设备的运行情况，只要其某一项参数发生了异常，提醒设备可能发生故障，我们便可以快速的做出反应，对相应设备进行预防性维修，消除隐患，避免故障真正发生。在应急性的维修当中，通过物联网技术，我们可以快速查阅其近期的各项状态或是参数数据，甚至直接由设备自身做出故障的诊断，方便我们进行故障的定位与原因分析，从而更加快速的消除故障，尽快使其重新投入使用。再者，每一次的维修记录都会记录在后台的数据库当中，管理时我们只需要对其进行扫描，便可以获知其维修、保养情况，这对于医疗设备的管理来说，同样是非常有利的[3]。

（三）成本信息化管理

成本管理是我国医疗卫生体制改革中的一项重要内容，医院方面必须要引起重视，这对自身的运营、发展具有非常巨大的影响。从实际的工作情况来看，医院的成本管理非常的复杂，收、支笔数多，而且零散、琐碎、繁杂，在这样的情况下，只有通过信息化技术的应用，才能真正实现医院成本的精细化管理。

例如，依托信息化技术，通过财务管理信息化平台的建设，我们可以轻松构建起医院成本精细化管理体系。在信息化平台中，可以设立虚拟的成本精细化管理组织，组织成员由医院领导、专业财务会计以及其他各科室、各部门的负责人，由其专门负责成本精细化管理的目标、制度制定，监督、执行，考核、整改。通过信息化技术的整合、梳理，可以根据医院的业务情况、运营特点，制定详细的、明确的成本精细化管理制度，梳理成本精细化管理流程，同时制定成本超支预警机制，构建成完善的成本精细化管理体系，规范和指导成本精细化管理的实施。另外，医院当前应当重点基于现有的财务管理信息化系统，构建HRP综合运营管理数据平台，以此消除医院各信息化系统之间存在的“孤岛”现象。使所有的财务收、支数据，都可以及时的被集中、反馈到成本精细化管理系统中来，便于及时、动态的了解收支情况，实时、准确的进行成本审计，对存在的问题，及时采取应对措施，保证成本精细化管理目标的最终实现。

（四）绩效信息化管理

在我国新医改的背景下，我们必须要对医院的绩效考核做出重点改革与完善，因为这是推进医院其他各项改革，提高医院运转效率、服务质量的基础，必须要得到高度的关注与重视。

在信息化的技术条件下，我们可以借助人工智能乃至大数据，对医院的绩效考核数据，进行智能化的分析，从而为工作人员提供工作方面的改进建议，帮助他们提高工作质量、工作效率，或帮助工作人员规划自身的职业发展，制定阶段性的职业发展目标，不断的提升自我、发展自我，以及为人才教育培训提供参考和依据等等均可。这不论是对于医院整体，还是工作人员自身来说，都是具有发展促进作用的[4]。

三、结语

除了上述提到的信息化管理内容之外，医院在行政、药事、临床等方面，也还应当采取相应的信息化技术手段、措施，根据实际的管理工作需求，开发相应的平台、系统、功能，使得医院的信息化管理得以全面推进。

参考文献：

[1]李亚欢.分析推进医院信息化建设是医疗机构全方位发展的要求和必然趋势[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（40）： 206-208.

[2]王广亮，姜子骥，卢明，等.医院信息化建设评价体系的构建[J].中国医疗设备，2019，34（05）：151-155.

[3]刘晓异.医院人力资源管理系统信息化重要性及应用浅谈[J].中国医疗器械信息，2019，25（06）：176-177.

[4]郭雨晨，雷行云，高星，等.医院信息化评价发展的国际经验与建议[J].现代医院管理，2019，17（01）：1-4.

（首都医科大学附属北京妇产医院 100020）