如何应对手术室护理工作中的压力

陈一清

【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.036

手术室护理工作是临床护理服务中的一个重要组成部分，众所周知，手术室是抢救危重症患者生命的主要场所，护理人员不仅要全面配合医生完成抢救工作，还要保持高度的警惕，随时准备应对突发状态。由此可见手术室护理人员需要长时间在高强度、快节奏的状态下工作，再加上手术室护理工作是一项极具专业性的脑力与体力活动，因此相对来讲，手术室护理人员面对的压力要远高于其他护理工作。而手术室护理人员良好的心理素质和精神面貌是确保手术可以顺利进行的客观条件之一，为此如何能够帮助手术室护理人员缓解工作中的压力，在工作过程中保持最佳的心理状态将直接关系到护理服务质量和患者的生命安危，故本文再分析手术室护理工作中的压力以后，提出了几点有助于护理人员应对压力的小措施，希望能够得到手术室护理人员的认可与借鉴，在今后的实际工作中尽量杜绝差错的發生，为挽救患者的生命保驾护航。

首先，可在手术室护理工作中实施人性化护理管理。相关领导应安排一线护理人员定期做好护理工作报告，其目的在于让其他部门的工作人员以及上级领导充分认识到手术室护理工作存在的复杂性、难度性和风险性，促使相关领导在尊重护理人员的基础上，在实施人性化管理方面达成一定的共识，人性化护理管理应以保证护理人员在工作过程中的安全、健康为基础，并将护理人员长期的职业发展作为中心，在尊重护理人员人格尊严和工作性质的同时，定期征求手术室护理人员对管理工作的建议和需求，在此基础上，可将高效完成护理工作、服从日常管理安排、提出建设性管理建议等与职位晋升、加薪和学习培训机会等直接挂钩，以此来增强护理人员的工作积极性与灵活性。

其次，需要强化对手术室护理人员的心理辅导。其实，手术室护理工作产生压力的主要来源就在于护理人员的自身心理素质上，所以加强手术室护理人员的心理辅导工作是提高护理人员心理素质的关键途径，也是重中之重。院领导应组织专业的心理辅导人员以及业内心理辅导专家对护理人员展开心理辅导工作，可与护理人员展开亲切的交流，充分取得护理人员的好感与信任，在了解其对护理工作的各项压力实况以后，则可以与其展开深入的探讨，将重点放在不同护理岗位的日常工作项目、种类等方面，在交流过程中，心理辅导专家还应充分掌握每一位护理人员对护理工作的厌烦点、恐惧点和喜欢点，并将此作为依据，结合自身对手术室护理工作的了解程度向其讲述与之相似的案例，目的是让护理人员认识到每一个工作岗位都具有不同程度的无奈和琐碎。在此基础上，心理辅导专家可在得到护理人员的同意后，邀请其参与到护理岗位心理学课程学习中，通过专业化心理知识的学习来提高护理人员的抗压能力和工作主动性，以便从根本上提高护理工作的整体质量。

再次，需要院领导改善手术室护理环境。据临床医生介绍，手术室护理环境良好与否将直接影响患者的手术效果和预后，而作为长期在手术室内固定环境下工作的人员，手术室环境的好坏也会给护理人员的工作心态和工作压力带来影响。因此院领导可与手术室护理人员展开交流，充分了解手术室护理团队对手术室护理环境的改善想法以后，再次邀请专业的心理辅导专家参与到手术室环境设计中，可从改变手术室整体布局开始，在保证护理人员方便工作的基础上，将手术室内的医疗器械、有毒气体、液体等可能会给护理人员带来危害的影响因素，从布置到使用方式等方向上进行重新规划和设计，以此来避免手术室护理人员在工作过程中因长时间与有害气体、液体、利器等接触给其身心带来的伤害。在此基础上，可结合护理人员的护理需求适当调整工作岗位以及流程安排，让护理人员认识到医院时时刻刻将护理人员的工作安全以及职业发展放在第一位。

接下来需要规范护理技术。相关领导应在了解护理人员对手术室护理工作技术规范建议的基础上，结合以往护理工作中的管理经验，同时可借鉴其他医院手术室规范技术要求，及时调整手术室护理工作操作规范中的不合理之处，以此为基准，逐渐强化手术室护理工作的操作规范培训，可在同时引入安全的护理工具，由专业的人员指导护理人员如何规范操作，使得护理人员充分感受到医院对自身健康安全以及自身职业发展的充分关怀，以此来促使护理人员积极加入到规范化手术室护理操作的实践工作中来。

最后，可在院内定期开展心理调查。高频率的心理压力调查有助于了解护理人员现阶段所面对的工作压力，同时可从另一方面反映出人性化管理、心理辅导、改善工作环境、规范护理操作等诸多工作开展之后的效果，以便于为后续的工作调整提供方向。

护理工作能够联系、支撑医院的各项治疗工作，与其他部门护理人员的工作不同之处在于，手术室护理人员的工作更具危险性和复杂性，可想而知，手术室护理人员面对的工作压力有多严重。再加上近些年随着人们生活水平的提高，患者对护理工作的期望值也随之增高，医院方面越加重视护理工作的质量，在诸多因素的共同作用下，手术室护理人员的工作压力也会在一定程度上有所增加，因此作者在这里呼吁社会各界重视手术室护理人员的工作压力，给予其足够的关怀，帮助其消除压力才能够促使护理人员更好地展开护理工作，进一步守护患者的生命安全。