浅谈呼吸内科护理安全隐患及防范对策

刘伟

摘要：目的：浅谈呼吸内科护理工作的安全隐患及防范对策。方法：对呼吸内科护理工作中存在的安全隐患进行整理分析并制定出有效的防护对策。结果：呼吸内科护理安全工作存在一些安全隐患问题比如，管理方面，护理人员方面等等。结论：通过对安全隐患的分析并制定出相关对策提高了呼吸内科的护理工作并减少了安全隐患的出现。

关键词：呼吸;护理;安全

呼吸内科护理安全是指在进行护理工作时，病人在进行医疗时不发生法律规定以及医院规章制度之外的心理或者生理上的伤害或者死亡事件。当今社会，存在医生与病人关系不协调的现象会造成一些安全隐患，所以，护理安全是非常重要的，能够保障护理工作的质量，也能够为病人提供安全，有效的护理服务，也能满足病人的需要达到排除隐患的效果。因此，医院以及医生以病人为核心，运用人性化服务进行护理工作，并以提高护理服务，护理质量，护理安全为宗旨，为病人提供有效，满意的服务。在进行护理工作时注重护理安全问题，并对护理安全隐患进行探讨分析并制定防范对策，使护理工作取得良好的效果。

一.安全隐患分析

1.1 管理因素

护理安全隐患在管理方面有四点，其一.规章制度落实不到位，在进行护理工作时，护理人员不能按照规章制度进行，比如，确定病人身份，交接班制度，病号查看制度等等。其二.服务流程与病人不匹配，呼吸内科病人多，并且年龄差大，在进行护理工作时不能及时的制定不同病人不同的治疗方案，使得出现安全隐患。其三，护理人员短缺，因为护理人员短缺使得医护人员工作量加大，出现睡眠不足，饮食不规律的问题，导致护理人员出现焦虑，烦躁的现象，造成护理工作效率降低并出现安全隐患。其四.医护配合不到位，医生与护理人员缺乏沟通，比如，年老医生与年轻护理人员思想意见不在一水平线，年轻医护人员需适应医院环境等等。

1.2护理人员的因素

护理安全隐患在护理人员方面有以下几点：其一.技术专业不扎实，护理人员对基础的护理专业知识不扎实，不能跟进时代的要求，出现经验不足，技术不到位的现象。其二，护理工作的不谨慎，护理人员在进行护理工作时缺乏为病人着想的理念，并且服务不细心，不具备吃苦耐劳和积极主动的理念，造成安全隐患的产生。其三，面对突发状况综合素质低，在面对突发状况时，年轻护理人员缺乏应对能力，在对病人进行紧急治疗时缺乏主动性，导致护理时出现手忙脚乱的现象。其五，缺乏与病人沟通技能，由于护理工作人员工作量大，容易出现烦躁的心理，会忽视病人以及病人家属的思想感情，在与病人沟通时出现态度不好的现象，导致病人以及家属出现急躁甚至与护理人员出现冲突的现象。其六，防护知识单薄，呼吸内科病毒主要通过唾沫，空气，灰尘传播，如果不能有效的阻止传播途径，很容易造成病毒扩散，护理人员不能够了解防护工作的重要性，造成了护理人员感染或者其他人员感染。

1.3病人因素

護理安全隐患在病人方面有以下几点：其一，由于病人年龄差大，对于年龄大的病人并且相对严重，恢复时间慢，经济承受能力低导致安全隐患出现。其二，一些病人不遵守医院规章制度或者对护理工作不配合，自觉能力差，不听从医护人员管理，私自外出。其三，病人以及病人家属对医护人员希望过高，当出现紧急状况无法解决时会难以面对。其四，护理人员不能及时了解病人恢复状况，或者医生与护理人员对病人情况各有差异，使得病人以及病人家属对护理工作出现抵触现象。

二.防范对策

2.1健全、落实各项规章制度是安全护理的关键

其一，医院对护理人员进行护理工作培训以及对相关规章制度进行学习，确保护理人员以病人为核心，为病人提供贴心细致的护理服务，还应该加强护理工作流程，使每一个护理人员各有所职，并规范医院对护理人员检查制度，重视护理工作，确保护理人员能够按照规章制度运用专业技能技巧对病人进行护理工作，从而避免安全隐患的产生。其二，医院成立护理质控小组，由护理精英组成，按照护理规章制度对护理人员的工作进行检查，运用不定期检查，不定期对护理人员进行知识提问的方式提高护理工作效果。

2.2提高护理人员的护理水平

提高护理人员的护理水平能够使护理人员具备责任心，观察力，也能让护理人员在面对紧急突发状况时冷静处理，也能够增强护理人员与病人之间的沟通，医院根据护理人员不同的年龄段进行培训，对于刚入职的护理人员应严格培训专业护理工作技能技巧，让护理人员熟练的掌握呼吸内科护理知识，并定期对护理人员进行考试。加强对护理人员基本训练，让护理人员熟练掌握操作步骤，比如面对紧急救援时，能将护理工作有条不紊进行。医院还应该派护理精英外出学习来提高医院整体护理水平。

2.3加强护患沟通和交流

在进行护理工作时，与病人的沟通是非常重要的，护理人员与患者沟通时应简洁明了，通俗易懂，不能有烦躁的情绪，应该耐心交谈，避免矛盾的出现，造成安全隐患。其一，当病人住院时护理人员应及时告知病人以及病人家属医院护理规章制度注意事项并对病人身份进行整理了解。其二，在病人住院期间，护理人员应关心病人，耐心的进行护理工作，解决病人的困难，或者病人以及病人家属的信任。其三，加强病人以及家属的健康知识，并听取病人及家属的护理工作意见，建立融洽的关系，护理人员应该根据病人的实际情况提供人性化护理服务。在与患病人沟通时，拥有通俗的语言告知病人患病的名称，以及相关药品服用注意事项以及副作用和饮食规律，提高病人对护理人员的依赖性。在康复期间，护理人员应积极对病人进行恢复训练。其四，做好病人出院工作，告知病人联系方式，并嘱咐病人及家属药物服用时间和饮食注意事项，做好定期检查。

2.4增强护理人员法律意识

增强护理人员法律意识，应对护理人员进行相关法律意识的学习培训，增强护理人员责任意识感，提高防护意识。并规范护理工作记录质量，使得记录的内容真实，有效，及时，合理。加强与病人的交流，避免安全隐患的出现。

2.5增强职业防护意识

呼吸内科存在病毒细菌多，感染几率大，护理人员在进行日常工作时应注意清洁工作，做好自身防护，重视手部消毒工作，并对医用药品残渣及时处理。病房每周消毒一次，每天开窗通风。做好感染性患者防护工作，因为还应该规范消毒隔离规章制度，确保护理人员在防护自身的情况下确保病人的安全。

三.结束语

护理安全工作具有长期性，持续性，细节性的特点，医院应该对护理人员进行定期护理安全知识培养提高护理人员面对护理安全问题时的解决能力，并健全医院护理工作相关规章制度。及时的了解护理安全隐患，根据制定的防范对策排除护理安全隐患，并不断完善防范对策来面对日益复杂的医院与病人之间的护理工作，使得病人与家属对医院的护理工作达到满意的效果。

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