优质护理服务对老年性脑梗塞患者的临床应用效果及满意度探讨

刘潇

摘要：目的：探讨优质护理服务对老年性脑梗塞患者的临床应用效果及满意度。方法：研究我院2019年1月—2020年3月收治的62例老年性脑梗塞患者，随机分为研究组和常规组各31例，将基础护理应用在常规组的护理中，研究组在常规组护理的基础上应用优质护理服务，对两组患者护理效果、护理满意度进行观察和比较。结果：常规组护理有效率（83.87%）与研究组的（100%）相比要低，且研究组患者护理满意度（96.77%）相比对照组的（80.65%）要高，P<0.05。结论：在老年性脑梗塞患者的临床护理中应用优质护理服务的护理效果相比常规组的更显著，具有临床推广应用价值。

关键词：老年性脑梗塞;优质护理服务;应用效果

老年性脑梗塞是指大脑缺少血液的供氧，一段时间的缺氧、缺血导致局限性脑组织软化或坏死[1-2]。老年性脑梗塞不仅对患者的身体造成一定损伤，还给患者带来一定的心理负担和经济压力。本次研究观察并探究了优质护理服务对老年性脑梗塞患者的临床应用效果及满意度，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

以我院2019年1月—2020年3月收治的62例老年性脑梗塞患者为研究对象，随机分为研究组和常规组各31例，研究组男女比例为17：14，年龄57～80岁，平均（68.49±3.56）岁;常规组男女比例为16：15，年龄58～81岁，平均（69.43±3.19）岁。对比两组患者的基线资料，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

将基础护理应用在常规组的护理中，包括协助患者进行各项检查，并监测患者血压、心率等生命体征，指导患者药物服用的时间与剂量。

研究组在常规组护理的基础上应用优质护理服务，①环境护理，在患者入院期间护理人员要维护病房内的环境，叮嘱患者家属将收到的鲜花及时进行清理。其次，护理人员可根据患者的心理状态、睡眠状况为患者播放一些节奏轻柔的乐曲，使患者能够快速适应病房环境，能够将身心处于放松状态。②心理护理，患者由于年龄原因心理承受能力较差，且在患病后对患者的肢体活动范围造成一定的限制，因此患者容易产生较多的负面情绪和心理，如出现恐惧、焦虑、丧失治疗信心等。为改善患者的心理状态，使患者能够坚持且积极的治疗，护理人员要主动的安慰患者，并对患者详细讲解病情进展，以及治疗方案的治疗效果，使患者能够放宽心，以轻松的心理状态面对疾病。③饮食护理，针对患者的身体状况，以及过敏原检测结果，为患者制定针对性、合理的饮食计划，饮食在富含营养、蛋白质的同时，也要食用一些粗纤维的食物，促进提高患者的消化功能，逐步纠正患者不良的饮食方式和习惯。④运动康复护理，在患者病情得到控制后，护理人员给予患者针对性的被动康复锻炼，使用循序渐进的方式让患者在适应运动，能够自主进行运动。同时对病情较为严重不能自主下床进行锻炼的患者，护理人员要定时按摩患者患肢，并协助患者变换体位，避免产生褥疮等并发症。

1.3观察指标

观察和比较两组患者护理效果和护理满意度。护理效果：显著：患者在护理后心率、血压等指标明显降低，心理状态明显转变较好。有效：患者护理后心率、血压等指标基本正常，心理状态有所改善。无效：患者护理后心率、血压等状况没有较大的改善，心理状态没有改善。总有效率=显著率+有效率。患者满意度采用本院自制问卷，出院前进行回收。

1.4统计学方法

使用spss20.0进行数据分析，采用n（%）表示护理满意度和护理效果，以x²检验。两组数据对比差异以P<0.05判定是否具有统计学意义。

2结果

2.1对比两组护理效果

将两组数据对比，常规组的护理有效率要更低，P<0.05，详情见表1。

2.2对比两组患者护理满意度

对比两组数据，研究组的护理满意度要更高，常规组对护理满意的25例，满意度为80.65%。研究组对护理满意的30例，满意度为96.77%，两组对比x²=4.026，P<0.050。

3讨论

老年性脑梗塞伴随并发症较多，在治疗后会留有多种后遗症，对患者的生活影响较大。并且老年患者的身体机能在不断下降，恢复能力有限[3-4]，所以只是使用药物治疗的预后效果并不能满足患者心理需求和生理需求，需要在治疗过程中结合有效、优质的护理干预，才能促进提高疗效。

本次研究结果表明：常规组护理有效率与研究组的相比要低，且研究组患者护理满意度相比对照组的要高，P<0.05。原因分析为：①优质护理通过环境护理，在患者入院期间护理人员要维护病房内的环境，给予患者一个能够安心进行休养的环境。其次，护理人员可根據患者的心理状态、睡眠状况为患者播放一些节奏轻柔的乐曲，使患者能够快速适应病房环境，能够将身心处于放松状态。②优质护理通过心理护理，护理人员要主动的安慰患者，并对患者详细讲解病情进展，以及治疗方案的治疗效果，使患者能够放宽心，以轻松的心理状态面对疾病。③优质护理通过饮食护理，针对患者的身体状况，以及过敏原检测结果，为患者制定针对性、合理的饮食计划，逐步纠正患者不良的饮食方式和习惯。④优质护理通过运动康复护理，在患者病情得到控制后，护理人员给予患者针对性的被动康复锻炼，使用循序渐进的方式让患者适应运动，进而能够自主进行运动。并协助患者变换体位，避免产生褥疮等并发症。

综上，在老年性脑梗塞患者的临床护理中应用优质护理服务的护理效果相比常规组的更显著，具有临床推广应用价值。

参考文献：

[1]赵红霞. 细节化优质护理对脑梗死患者心理状态及护理依从性的影响[J]. 贵州医药， 2019， v.43（11）：141-142.

[2]丁立佼， 李文彩， 王永超. 优质护理干预对长期卧床的老年患者的应用效果[J]. 医学临床研究， 2019， v.036（012）：2493-2494.

[3]杨建科， 苗娟. 心理护理对长期住院康复期精神病合并脑梗死患者心理活动及治疗依从性的效果观察[J]. 山西医药杂志， 2020， v.49（20）：166-167.

[4]周倩， 蒋艳. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 健康必读， 2019， 000（012）：160-161.