论电量电费核算管理有效措施

杨兆晶

摘要：一般而言，企业只追求经济利润，为社会做贡献的意识比较薄弱，而电力行业是比较特殊的，不仅仅追求经济利润，还兼顾着社会效益。电量和电费的核算作为电力行业的关键，其核算结果能够反映出经济利润和社会效益的贡献额，做好电量电费的核算工作尤为重要。

关键词：电力电费;核算;管理

前言

电费抄核收管理是供电企业正常运营过程中的重要组成业务之一，对维持供电企业正常运营发展，确保客户的正常用电具有十分积极的促进性作用。而在电费管理的工作之中，电费核算又是其中的核心，对于一切费用计算的工作有着直接的影响，例如收取费用的及时性、统计数据的完整程度、账单记录的准确性等方面。在具体的电费管理工作之中，电费核算工作是中心，是收取电费及时性的关键，能够对这一项工作起到保障作用。

1、电量电费核算管理的现状

目前电力资源在社会发展过程中所起到的作用越来越突出，电能资源的消耗也越来越大，对于电费的计算要求也越来越高。因为电费是整个企业运行的成本，缺少了成本企业无法正常运转，所以必须要保证电费计算的准确性。现如今，电力企业的发展速度越来越快，使得许多部门之间的合作程度不够，尤其是在营销部门和财务计算部门之间的沟通交流工作中存在着十分严重的问题，主要为电力企业在电费的核算方面体系不够完整和健全，并且财务部门与具体的营销部门之间的沟通力度不够，从而在信息方面出现了偏差，就不能实行电费的统一管理，从而严重影响整个电力企业的发展。另外，电力企业内部的营销部门在数据方面，主要做的是收集工作，而财务部门只能被动的接受营销部门所给予的数据，不能自己去收集所需要的各种数据，也不能质疑这些数据的真实性，这就给整个电费的核算工作带去了严重的影响。

电费核算工作也对电力企業正常运转所用资金起到了保护的作用。但是在具体的核算工作中，电费核算工作十分的复杂，稍不留神就会出现错误，从而影响管理电费具体工作的效果。正是从这一角度出发，就要对传统电费核算工作进行创新，简化核算手段，提高核算准确性，从而更加科学合理的展开电费核算工作，保证电费核算的精准度。目前，电力公司没有形成统一的核算模式，电费会计信息不准确。供电公司对公司的电费考核包括对电费回收上缴的考核，它要求当年的电费要归零处理;资产资产经营考核，是指年末资产负债应该收取的电费余额相关的考核;对线损率的指标考核。综上所述，这三项考核指标直接影响着供电公司内部员工的自身利益，一些企业为了能够如期完成这些指标，采取调整应收账款、垫付资金和调整售电量的方式来完成这三项指标，这种虚假的行为导致公司无法有效了解真实的情况，不仅给财务工作带来了风险，也给电费核算工作带来了较大的难度。

2、电量电费核算管理有效措施

2.1实现财务与用电MIS数据的共享

当前，很多供电公司已经实现了财务与用电MIS的共享，以方便财务部门及时了解电费的相关使用情况和缴费情况，在任何时间都可以查询到用户的欠费以及缴费时间和相关情况。用电MIS能够为财务部门提供相应的数据支持，因此，财务部门可以将这些数据作为记账基础，防止账本内容与实际不符的情况发生。实现财务与用电MIS数据共享能够在电量电费核算管理制度的改革中发挥一定的作用。这样做，不仅能够把握好全局性、真实性，还能控制好电量电费的持续使用性和管理性。电量电费的收取采取核算管理措施，不仅能够满足电力企业的发展需求，还能够很好地开展社会电能的相关管理工作。电量电费核算制度的管理创新是为了满足供电市场的管理工作有效、合理的持续运行，保证各项政策都能够落实到位。

2.2电量采集与核算

电力企业需要为客户提供必要的供电设施和计量装置，定期安排工作人员采集和整理客户的用电数据，并定期检查相关计量装置，保证计量装置能够有效运作。工作人员要及时收集用户相应的用电度数，定期结算每一户的用电量。在采集客户计量装置中的抄表数据时，工作人员首先要保证提供给用户的计量装置是完好无损的，而供电计量装置提供的用电量数据具有准确性和时效性，因此，供电管理人员要准确记录计量装置数据，为电量核算提供可靠的数据支持。供电企业要严格按照国家计量装置标准准确计算客户的结算电量，严格执行电力计量法规，使用相关电力软件系统地检查和审核每一户的用电量，并且把每一户的实际用电情况详细记录到统计表上，以此为电力市场管理人员的工作提供依据。

在处理电费收入过程中，一定要注意把握好管理方面的细节性问题。电费核算的准确度关系着电费的有效回收，而且电力企业的生存和发展也与其有直接关系。电费核算环节比较复杂，与其他环节息息相关，对于任何一项工作，电力人员必须严格把关，保证电力活动的有效发展。因为供电企业收取的电费是直接上缴给国家供电局的，所以，必须要加大对电费核算的工作力度和重视度，提高核算过程的科学性和规范性，有效提高核算工作效率，从而提高电费核算的准确性，加强电费管理。电费核算管理的过程较为复杂，需要供电活动各部门相互交流和配合才能完成，因此，必须建立一套完善的管理机制，不断提高管理手段的规范化和科学化，保证核算的真实性和可靠性。

2.3转变传统的管理理念，提升服务意识

将传统的管理理念应用于现代社会的管理制度上已经显得有些微不足道。要想适应现代社会的发展，必须强化供电系统内部员工的责任意识。为了充分调动员工的工作积极性，制订相关的奖惩制度不仅能够提高员工的工作效率，还能在增强员工主观能动性的同时树立良好的企业形象。电量电费核算管理的创新与实践离不开完善的管理制度。随着社会的迅速发展，各行各业都很重视服务人员的整体素质和服务意识，对工作效率低、服务态度差的员工要进行合理的惩罚教育，以提高供电企业的整体服务形象。同时，还要制订科学、合理的电费收取方法，了解用户的真实信息，保证电费的正常收缴。

2.4电费缴纳方式多元化

现在支付方式越来越多元化，这些不同的支付方式极大地方便了人们的日常生活。缴费难一直是社会大众关注的问题，供电企业需要追随时代的脚步，从用户角度出发提供优质、高效、便捷的供电服务，在电费支付的方式上使用多种渠道同时进行。目前，电力企业可以大面积推广网络缴费，最好可以支持预缴。预缴能够打破以前“先用电，后缴费”的情况，用户可以在用电之前先存电费，解决因为未及时缴纳电费出现停电的现象。新型的支付方式大大降低了电费无法回收的问题，也可以使用户足不出户就可以缴纳电费，这样的转变为用户节省了时间，用户可以在这些时间内去做自己的事情，也缓解了营业厅缴纳电费难的问题，对于双方是一种共赢的方式。

2.5规范电费核算

电费核算一定要规范化。在实际工作中，电力企业要严格执行《供电公司用电营业管理办法》的相关内容，并且根据实际做出相应的修正，还要制定《电费管理中心账本、抄录管理制度》，按照流程来进行记账。同时，电力企业要与新装用户约定统一的时间来办理业务、发放账卡。此外，抄表员由于都是在每个月的月初进行核算，无法记录所有新装用户的新表，因此要在每月月初抄表前将新装用户卡交给抄表员，使其能在充足的时间内熟悉新表，确保能够按时完成工作。

3、结语

供电企业管理中非常重要的一个环节就是电力电费的核算。为了提高电量电费核算的质量，需要供电企业各个部门相互配合。同时，供电企业员工需要提供责任意识，提供服务质量，通过科学合理的奖罚制度，使得供电企业人员的责任性、服务意识和专业素质都得到提升。通过严格操作、精细化管理，使得供电企业电力电费核算工作不断创新发展，进而促进供电企业的可持续发展。

参考文献：

[1]孙璐莎，夏翔，孙璐.谈电量电费核算管理创新与实践[J].科学与财富，2017（23）

[2]钟文.现阶段供电企业电费抄核收管理与创新[J].现代经济信息.2015（02）