心系民生“福祉” 连城消防真情服务

吴培清

在“我为群众办实事”活动中，福建省连城县消防救援大队指战员从最困难的事入手，从最突出的问题抓起，紧盯群众身边“急难愁盼”的烦心事、揪心事，按照群众“点单”、党组织“供单”、根据需求“派单”、安排党员“接单”总体思路，积极为群众排忧解难，用真情服务彰显成效，推动党史学习教育走心、走实、走深。

党员服务队“解民忧” 有求必应

“倾心把驻地当故乡，视人民如父母，为第二故乡人民群众做好事、办实事。”大队依托红色资源在榕树下讲党课，赴新泉整训旧址、松毛岭战役等地参观见学，共开展党史应知应会学习、讨论13 次，撰写心得体会25 篇，党课教育8 场次，拍摄红土线上故事会、书记讲党课微视频，丰富形式学党史，深入培植指战员爱民情怀。

大队指战员始终把人民“小事”放在心上，把人民的“福祉”作为担当，建立党员服务队特色服务岗，以实际行动了解民情、排解民忧、纾解民困。在国家4A 级景区的培田古村落，有一棵800 余年古树，枯枝常往下落，过往游客及村民的人身安全受到威胁，大队党员服务队得知后，时时为古树修枝“理发”，解除了管理站和村民们的忧虑。

辖区持续降雨，水位上涨，光彩图书馆因地势较低，书籍有被雨水浸湿的风险，急需志愿者整理书籍。得知情况后，党员服务队主动请缨，当晚即到图书馆整理分类上架、搬运5000 本书籍，为群众解决实际困难。

部分乡镇干旱天气影响，庙前镇幼儿园、中学面临“吃水难”，党员服务队主动上门送水，解校园“燃眉之急”，并为师生普及消防知识。

指战员解危救难，无私奉献，被百姓称之为“守护神”。上半年共接处警101 起，特别是处置四堡、文亨、姑田三起交通事故营救被困群众16 人。摘马蜂窝、解戒指“手铐”、抓蛇、救牛羊，保护人民财产、植树造林、冲洗市场污水沟、文明交通劝导、卫生清洁等为民服务活动45 次。

开展弱势群体“敲门行动”消防宣传

大队被市委市政府记公务员集体“嘉奖”，荣获县委县政府“安全生产优秀单位”“服务保障先进集体”；莲峰站获市总工会“五一先锋岗”；县委县政府为大队记“集体三等功”，是对全体消防救援人员的鼓舞和鞭策。在春节、“八一”等重大节日，县主要领导带队慰问消防救援队伍，关爱连城消防指战员的工作、生活。

深化执法改革 “管理”变“服务”

在深化消防执法改革工作中，大队加强部门协同配合，推行“双随机、一公开”抽查机制，把深化“放管服”改革、简化消防办事环节作为优化营商环境的重要措施，提高指战员服务意识、服务能力、服务水平，让百姓感到更便捷、更高效。

“与群众面对面交流，改变看报告、听汇报方式，聆听群众最直接、最真实的心声。”大队主官破解难题，协调县委组织部，将小区微型消防站、常态化火灾隐患排查、打通“生命通道”纳入党建引领社区治理工作。

成立大队监督员、队员、文员组成的执法服务队，与“双随机、一公开”抽查、消防救援站“六熟悉”训练演练有机结合，指导各企业开展火灾隐患自查，讲解可行性措施，以求减少整改过程中消防方面走弯路回头路；先后走进福建爱的电器有限公司、福建赛特新材股份有限公司等企业38 家，提示防火注意事项，并结合生产工艺流程，就如何制定应急预案、应对突发火灾、开展防火巡查提出了指导性意见。

同时，采取线上解答方式，满足偏远乡镇企业远程咨询需求。抓住灾害事故发生关键点，以一线员工、农村空巢老人、留守儿童妇女等为重点，做到每检查一家，宣传一家，培训一家。为提升全民消防安全素质，及时向县委宣传部发函运用“村村通”广播电视做好夏季提示宣传，联合县委党校、人社局开展春季消防培训，策划开展“新春送平安”、乡村“地摊经济”、消防楼长“四清一查”宣传、“庆六一消防连万家”有奖竞赛、“小小消防员”绘画作文系列宣传教育。

值得一提的是福建天利高新材料有限公司，有一款自主研发的新一代“钢质隔热防排烟风管”，强度、耐火性能好。为帮扶企业生产合格的产品，充分发挥技术支撑作用，帮扶企业延伸检验触角，“面对面”指导业主填写产品检测材料，在抽样现场依据防排烟设计规范要求，检查钢质隔热防排烟风管产品，逐一抽样封存后，指导送往国家消防产品合格评定中心进行检测认证。

梳理历史顽疾 “清单式”帮扶整改

大队成立技术指导组，针对存在火灾隐患企业实际分类梳理，指导研究制定整改方案，坚持“跟踪帮扶”与“上门服务”相结合，通过“面对面”交流的方式，给隐患企业出主意、想办法，解决企业“不知如何整改”难题。

针对庙前区域性安全隐患，提请政府印发整改方案，召开约谈、推进会，帮扶14 家企业整改隐患，指导庙前镇建设小型消防站。指导中，消防监督干部了解到重大火灾隐患单位——亿安新能源公司资金上存在困难，特地为其申报办理分期缴纳罚款，减轻企业压力。“下一步，大队将继续改进服务措施，帮助隐患企业尽快摘掉重大火灾隐患的帽子，确保火灾形势稳定。”县消防救援大队监督员表示。

在建党百年大庆安保期间，执法服务队走进新泉整训纪念馆、望云草室等红色旅游景点，以党史学习教育为契机，开展红色旅游景点消防安全服务指导。了解全国文物建筑点未建微型消防站后，大队主动支持帮扶改进消防安全环境，及时赠送战斗服、腰带、帽等消防装备，助推微型消防站建设。

针对园区市政水源不足、无水及企业室内消火栓供水系统不足的实际问题，提请政府召开园区企业消防设施问题整改协调会，在加强供水设施建设的同时，建设消防取水码头；同时，组织对企业进行一次消防安全“会诊”，督促指导整改隐患，优化营商消防安全环境。

关爱由心而发 营造“拴心留人”环境

大队以解决实际困难为出发点，与指战员面对面交流谈心，广泛收集指战员意见建议，了解队员最关心、需求最集中的内容，及时列出整改措施，努力将大队打造成有温度、有保障的“温馨家园”。

开展新一轮谈心交心活动，了解队员思想状况，及时为每名消防员举办生日聚会；开展“三八节”赠鲜花送祝福，大队主官到办公室、厨房、行政服务窗口各岗位慰问女同胞；聘请心理咨询师每季度开展团体辅导，缓解执勤压力。

联合县总工会举办首届消防业务劳动技能竞赛，每逢重大节假日，大队工会及时为各岗位人员发放慰问品，提升会员幸福指数，让大家感受组织的关怀和温暖。同时，大队通过多番了解比对，择优为全体消防指战员、政府专职消防队员、文员投保人身意外伤害保险，做到把对指战员的关心、关爱政策落到实处。

“聘请新的厨房阿姨、参加厨艺培训、改善厨房设施……”大队坚持“以人为本”理念，努力改善指战员食堂环境，“五菜一汤”“荤素搭配”的热饭热菜，确保大家吃得好，能以充沛的体力和精力投入到繁重的训练和灭火救援中去。对厨房设施进行改造，设置厨余垃圾分类柜，置办多个不锈钢厨具柜，采购调速强力吹干机，防止食堂地面太湿导致指战员摔伤，切实从“暖胃”到“暖心”，提升后勤保障水平。

为让队员安心地投入工作，大队定期开展心理测试、心理辅导，缓解指战员压力。落实重大安保补助、精神文明奖、高危职业补助、执勤补助等经费，推动交通出行、看病就医、子女入学等保障落地，解决指战员切身实际问题，调动了广大指战员、政府专职消防员、消防文员的积极性，使大家快乐工作、幸福生活。