对不良信息缺少判断力，老人刷手机需要“防火墙”

高阳

受访专家：

西南交通大学国际老龄科学研究院副院长  杨一帆

北京师范大学心理学部教授  王大华

爸妈都不允许自己的孩子成为“网瘾少年”，却不曾想，如今越来越多的老人被手机给“网”住了。从看资讯、玩游戏、刷短视频上瘾，到被主播欺骗情感、被保健品商家诓骗，一桩桩社会事件的发生提醒我们，老年群体有着巨大的触网需求，但也存在诸多潜在风险。

老人对手机更“上头”

最近，王先生发现，母亲的注意力和记忆力越来越差，一边跟家人聊着天，一边低头看手机、刷短视频，不时捧着手机傻笑，还在家庭微信群里转发各种养生保健文章的链接。起初，王先生只是单纯觉得“老妈这代人很少用智能手机，纯粹觉得好玩而已”。后来他发现，母亲开始网购很多东西，养生梳、泡脚桶、一洗黑……都是从各短视频平台的网店里买的。王先生再三劝说母亲“别乱买东西，一来不需要，二来不一定靠谱”。母亲却听不进去，为此，俩人不知吵了多少回。

已經退休的张大爷，以往经常和老朋友打牌，参加老年大学的活动，但自从有了智能手机，就迷恋上直播间中的女主播，每日点赞、打赏，逐渐老年大学不去了，老朋友也被他抛弃了。老伴儿经常抱怨：“什么活儿也不干，就是一个劲儿地玩手机！”儿女劝阻，张大爷却说：“我花我的钱，又没花你们的钱。”

这种情况并非个例，越来越多的老人沉迷于手机。移动内容平台趣头条2020年发布的《老年人互联网生活报告》，统计100万60岁以上老年人的互联网行为偏好后发现，0.19%的老人在趣头条APP上日均在线超过10小时;60岁以上的老年用户日均使用时长达到64.8分钟，高于平台用户平均水平;平均每个老年用户一天登录5次，高于其他年龄段的用户。

今年5月发布的第七次全国人口普查主要数据显示，我国60岁及以上人口超2.4亿。而中国互联网络信息中心公布的数据显示，截至2020年12月，我国60岁以上老年网民已占9.4亿网民人数的10.3%。也就是说，60岁以上网民已超9000万。专家表示，在帮老人积极融入智能化时代的同时，还应考虑如何营造绿色的用网环境，以保证他们健康用网。

现实参与低，在虚拟世界中寻求满足

为什么这么多老人会出现沉迷网络的情况？北京师范大学心理学部教授王大华认为，沉迷网络的老人普遍有三个特点。

一是现实生活参与感低。老人可能在家庭中参与家务少，或处于被照顾的一方，有更多时间可以打发。这和小孩爱打游戏没有区别，习惯不停寻求刺激和替代性的满足。在没有外界压力的情况下，老人自控力也逐渐降低，因此容易出现网络成瘾。

二是接收信息不对等。老人的网龄其实都不长，特别容易被“套路”。很多老人不具备科学上网的媒介素养，无法与年轻人保持同等水平。但他们对一些健康养生知识的需要又较年轻人强烈，所以很容易相信一个人或一篇文。比如，他们可能无法区分权威自媒体账号和普通自媒体账号，面对谣言，只要有所谓的“专家背书”，就会轻易相信。

三是情感孤独，沟通需求强。有调研发现，维系家庭情感和熟人社交圈，是中老年人上网的主要动力，他们是为了找到与晚辈的共同语言。另外，由于子女不在身边、缺少朋友沟通交流，短视频娱乐填补了他们精神上的空虚。有的退休老人失落感强烈，就在虚拟世界里寻找“志同道合”的朋友，还有的“候鸟”老人不适应异地生活，感到孤独，只能用网络打发时间。

“老人学会上网，总的来说是件好事。”王大华认为，老人上网是情感与自尊的需要，可以开阔视野，及时获取最新的知识和信息，尤其对身体活动受限的老人来说，网络拓展了他们的视听觉和世界感知。此外，上网帮老人改善了社交，与许久未见的亲朋好友在线上沟通、认识更多新朋友等，这对一些独居、空巢、性格孤僻、社会关系少、无子女的老人来说，不仅丰富晚年生活，还延缓大脑衰退，改善认知能力，促进身心健康。因此，越来越多的老人，通过网络分享人生经验、传授传统手艺、展示精彩生活，成为短视频平台上的“银发网红”。但同时，也有不少老人沉迷短视频或游戏，患上“网瘾”，导致诸多身心健康问题。

“老年网瘾”最大的危害就是身体“吃不消”。老年人长时间低头看手机，容易出现头晕眼花、耳聋耳鸣、颈椎疼痛，影响血液循环，极易诱发心脑血管疾病。随着年龄增长，老人发生睑板腺功能障碍的概率随之增高，由于手机屏幕窄小，还会加重眼底疾病和老花眼，导致干眼症等。夜间强光下玩手机，还会影响睡眠。沉迷手机还会影响家人沟通和交流，造成家庭矛盾。有的老人被形形色色的网络信息所迷惑，导致错误认知、冲动消费，甚至陷入情感骗局，遭受物质与精神的双重打击。前不久，“60岁女粉丝称和演员靳东恋爱”事件引起关注。老人为“靳东”买房、送百万巨款，结果很久后才发现，她只是在和短视频平台上的一个“假靳东”账号网恋。类似的还有“假董卿”“假刘德华”……伪明星账号成为一种新型骗术。

老人触网需要“防火墙”

“我们要鼓励老人触网，但不能因为关心而排斥老人参与。需要我们反思的是，目前的网络环境对老人是否真正友好。”西南交通大学国际老龄科学研究院副院长杨一帆说，“银发族”不应成为被遗忘的网络群体，对于他们的“网瘾”，需要的是子女投入更多帮助，社会投入更多关注，为老人上网建立一道“防火墙”。

全社会营造健康上网环境。杨一帆表示，最近，有关部门都在做网络环境的适老化改造，但适老化改造不只是放大字体、界面友好那么简单，还要做好老人上网的基本配套服务。比如，社区应定期开展老年居民眼病筛查;媒体和医生可以传播一些健康用网知识;相关部门要加强网络环境监管，维护老人合法权益等。

建立真正的“老年模式”。杨一帆建议，提供互联网服务的机构和平台可以探索设置“老年人手机模式”，实现信息绿色过滤，保护老年人触网安全。比如，在涉及付款、转账、验证等环节时，系统平台可以直接联系子女或监护人进行核实。老人用网时间太长时，平台可自动暗屏或结束;采用听书等模式，避免老人长时间阅屏。

子女的陪伴是戒瘾良方。“网瘾老人”背后的孤独和寂寞才是最需要关心的。子女们平时工作再忙，也要多和父母联络，可以帮父母发掘一些新的兴趣点，如报兴趣班、参加文艺活动等。当老人在现实生活中找到朋友、有事情可做，自然会减少上网的时间。

专家们表示，“活到老学到老”是老人应有的精神风貌。60—75岁的老人仍属于活力老人，他们有充分的脑力去学习互联网知识和技能，提升网络媒介素养。一些用网不健康的老人，要理性认识自身问题，多和朋友社交，培养兴趣爱好，摆脱“网瘾”。

（《生命时报》2021年7月9日）