后疫情时代“新基建”赋能黑龙江省对俄跨境电商发展的路径选择

王常君

2020年，新冠肺炎疫情接连在国内外暴发，给全球经济发展带来新的挑战。在疫情催化下，以5G为代表的“新基建”依据大数据、人工智能等新技术的应用，为跨境电商发展创造了历史性机遇。黑龙江省作为我国向北开放的重要窗口，具备发展对俄跨境电商的显著优势。后疫情时代，以“新基建”为契机，借助对俄跨境电商产业发展对俄贸易，开展国际多元合作，进而打造面向俄罗斯及东北亚的物流枢纽，对于丰富黑龙江自贸区内涵，更好地融入以国内大循环为主体、国内国际相互促进的新发展格局中，带动高质量发展具有重要意义。

一、黑龙江省对俄跨境电商发展现状

（一）跨境物流体系日趋完善

2013年，黑龙江省开辟了对俄跨境电商航空货运大通道。2016年，黑龙江省电商企业与国际知名电商开展深层次合作，创设了众多知名跨境电商平台。在“中蒙俄经济走廊”战略背景下，2018年，黑龙江邮政与政府部门共同搭建了哈尔滨途径满洲里到达叶卡捷琳堡、莫斯科的公铁联运陆运邮路，结束了航空通道不能邮寄3C产品的历史。2019年，哈尔滨空港跨境物流园正式建成并投入使用。

（二）跨境电商综试区发展模式不断创新

哈尔滨跨境电商综试区建设初见成效，跨境电商在通关效率、商品質量、性价比方面得到明显提升，消费潜力进一步提升，消费结构不断升级。黑河跨境电商综试区多仓联动破解跨境电商物流难题，打造具有黑河特色的沿边中俄跨境电商产业创新发展集聚区。绥芬河跨境电商综合试验区依托沿边开放重点口岸优势，形成“一港、一园、五基地、五中心”的发展格局，跨境电子商务产业体系较为完善。

（三）跨境电商服务能力显著提升

黑龙江省跨境电商涵盖物流、金融、销售、配套服务等完整产业链，Come365商城、中机网、俄优选、达俄通、绥芬河购物网等本省对俄跨境电商平台主营商品品类、客户群体和网络零售额不断扩大，企业竞争力进一步增强。国内知名跨境电商企业已入驻黑龙江，敦煌网“哈尔滨对俄电子商务运营中心”稳定运营，与阿里巴巴、京东、腾讯等国内电商加强合作。第三方平台支付体系加快建设，哈尔滨银行建成“中俄跨境电商在线支付平台”，面向对俄跨境电商企业提供境外国际卡线上支付收单和俄罗斯境内电子钱包、支付终端机、移动支付业务。

二、新冠疫情冲击下黑龙江省对俄跨境电商发展面临的挑战

（一）物流供应链受阻

从满洲里出发将货物运转到俄罗斯需10天左右，加之俄罗斯境内邮政物流速度较慢，还需14—20天才能将货物送达购买者手中。在仓储、运营成本、人力资源等运输条件的影响下，货物积压、配送不及时等现象时常出现。新冠疫情冲击下，物流时间更是不断延长，导致物流效率严重下降，客户体验度不断降低。疫情期间，俄罗斯临时关闭远东地区16个中俄边境口岸，对俄国际陆运邮路被迫临时关停，黑龙江省对俄国际物流通道一度受阻。

（二）货物供应链中断

新冠疫情暴发后，各地纷纷延迟复工复产时间，跨境电商商品断货，货品供不应求，跨境电商平台面临巨大挑战。黑龙江省对俄跨境电商以中小企业为主，供应链管理不完善，对跨境产品供应、物流配送、资金流流通、信息流掌握等因素控制能力不足。此次新冠疫情对黑龙江省中小跨境电商企业产生致命一击，疫情导致部分跨境电商卖家货源不足、无法供货，甚至面临断货，从而直接导致整个货物供应链的中断。

（三）资金流流通不畅

新冠疫情影响下，中小跨境电商企业面临断货断供、复工复产难，从订单被取消到物流价格暴涨，中小跨境电商企业纷纷陷入现金流困境，跨境电商“资金流难”问题加剧。平时跨境电商以价格低和服务好取胜，在突发性事件面前，电商企业的专业性和资源整合能力就会成为生存标准。虽国内疫情逐渐缓解，但跨境电商链路长，国际局势不稳定，企业回款较慢，且疫情期间所产生的包括货仓费用、厂房租金在内的各项额外费用仍需补充，现金流问题仍是黑龙江省跨境电商企业生死存亡的关键。

三、“新基建”赋能黑龙江省对俄跨境电商产业加速发展

近两年，我国已在多个场合明确提出要加快“新基建”发展步伐，进入到2020年，“新基建”前所未有地进入到中央高层的布局当中。在新冠疫情影响下，黑龙江省一些传统行业受冲击较大，而跨境电商作为新兴产业展现出强大成长潜力。随着国内疫情得到控制，消费动力回暖，数字化跨境电商、线上新消费业态将更加蓬勃发展。目前，黑龙江省“新基建”发展基础良好，5G网络建设与应用步伐加快，人工智能产业具备良好发展基础，大数据中心应用不断深化，工业互联网产业体系初步形成，创新基础设施发展优势明显。

后疫情时代，在“新基建”拉动全球贸易布局的热潮下，以5G为代表的“新基建”将创造基于智慧物流的配送体系，完善物流公共信息平台，建设物流公共信息发布与服务系统、资质认证和信用服务系统;提升基于智能终端的平台消费，推动企业利用线上展会、电商平台等渠道开展线上推介、在线洽谈和线上签约等，实现线上线下同步互动、有机融合的办展新模式;赋能传统电商企业数字化发展，整合电商平台资源、技术及应用的多方面数据需求，打通平台链接关系，帮助企业提升供应链和财务管理水平，为黑龙江省跨境电商赋予全新技术动能。

四、后疫情时代“新基建”赋能黑龙江省对俄跨境电商发展的路径选择

（一）创新跨境电商数字基础设施和数字贸易模式

按照企业运营流程环节，通过数字技术平台、数字化运营、数字化服务、数字化生态、数字化创新来实现基础管理数字化、生产环节数字化、营销环节数字化和服务环节数字化。借助数字外贸服务载体，有效结合“线上”“线下”培训，推动企业转型为综合服务提供商，提升运用数字平台开展产品展示、接单、下单等的能力，推动企业由传统服务向数字化、智能化综合服务转型发展。充分应用云计算、大数据等数字技术，提升跨境电子商务的分析、预测、运营能力。推动“云上”综合服务平台建设，建立云上服务体系，以加强对俄数字合作平台建设为重点，完善运营服务、法律援助、信息收集等功能。