中国邮政一个跨界巨无霸的转身

封聪颖

过去两个月内，一向低调的中国邮政突然两次登上微博热搜，这家拥有125年历史的国企狠狠刷了一回存在感。

6月4日，有网友爆料自己家楼下中邮大药房成立奶茶店，名为“邮氧的茶”。6月28日，中国邮政集团有限公司宣布启动新一轮大提速，覆盖全国一千余座城市，在多省（自治区、直辖市）地区实现运邮次日达。

早在2007年，邮政体制改革就走出了第一步——国家邮政局和中国邮政集团公司重组完成，实行“政企分开”。2015年4月，中国邮政发布公告称，集团拟吸收合并31个省级邮政公司，从原有的母子两级法人体制改为总分公司一级法人体制，这意味着各省分公司将独立经营权上缴，仅仅负责执行。

2019年，中国邮政的混改被提上日程。2019年年底，“中国邮政公司”企业名称变更为“中国邮政有限公司”，企业性质由全民所有制企业变更为国有独资公司。而在混改之前，中国邮政就已下决心推动寄递业务（即EMS）的发展。

随着京东物流在2021年5月28日登陆港交所，目前快递市场已有8家上市公司。而中邮速递（由EMS和中邮物流重组）曾两度尝试上市，均不了了之。

据中国邮政公开数据，2018年EMS亏损49.9亿元，而顺丰当年的净利润为45.6亿元。

中国邮政寄递业务在经营端、处理端、投递端存在信息化管控滞后等问题，各流程的问题叠加，导致了邮政之慢。而与其他快递企业相比，布局广、数量多的网点才是中国邮政的优势。截至2019年年末，中国邮政的营业网点共有5.4万处。

不过，数据显示，代理金融业务才是邮政网点主要的盈利来源。根据中国邮政储蓄银行2020年年报，当年邮储银行支付给邮政集团的储蓄代理费及其他合计金额为823.13亿元。

受互联网冲击，邮政网点的客流量日益减少。这迫使邮政转型零售。

中国邮政最早的尝试之一是开展农资分销业务。据报道，2007年3月底，湖北省内有15个市州、41个县市为当地邮政公司办理了种子、农药、化肥的经营许可证。在北方一个邮政市分公司里工作10年以上的江旭表示，中国邮政在农村地区的信誉好，配合邮储银行的惠农贷款，农资分销生意做得不错。

2014年3月，中国邮政试图打造一个“农村版沃尔玛”——其与美国地平线投资集团正式签约，启动一个面向农村市场的中邮百全连锁超市项目。但这一项目昙花一现。

2015年2月，邮政集团原总经理李国华提出确立“一体两翼”：“两翼”分别为寄递翼和金融翼，“一体”指的是打造以网点资源为基础的邮政综合便民服务平台，并在2017年下发一系列指导性文件，旨在加强实体渠道与商家、政府部門的合作，实现转型发展。

2016年4月，深圳市邮政分公司曾与深圳市社保局、天虹商场股份有限公司推出“都市管家”服务网点。2019年12月，中国邮政首家中邮大药房落户银川后，江苏省南京市、河北省石家庄市等地的邮政分公司纷纷模仿，与不同的医药集团合作开设药店。

中国邮政也在拥抱互联网——2010年8月成立了电商平台邮乐网。但入局近10年，邮乐网的发展不温不火。郁兴在邮乐网成立两年后加入，此前他在民营企业从事电商行业。民营电商企业讲究时效，他和团队连夜做完一个活动方案，第二天就能执行，但是在国企，需要层层申报。