在基层医院护理中运用全科护理的效果及护理满意度

张楠

摘要：目的： 探究全科护理于基层医院护理运用效果及护理满意度提升效果。方法： 选取笔者医院2019年7月至2021年7月收治患者为观察对象，共计280例，依据收治时间分组，于2020年7月前收治140例患者为常规组，沿用传统护理，于2020年7月后收治140例患者为试验组开展全科护理。结果： 试验组患者治疗依从性、护理满意度高于常规组（P<0.05）。结论： 全科护理可提高患者治疗依从性及护理满意度，方案具有可行性。

关键词：基层医院;全科护理;护理满意度;护理效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-207-01

近年随着临床护理改革推进，临床针对护理质量要求提高，加强临床高素质护理人才培养，为基层医院改革重要举措;为满足临床高效发展的医疗服务需求，基层医院加强全科护理干预对策，满足患者多方位护理需求，构建良好的护患关系，以推动我国医疗事业快速发展[1]。现本研究笔者为提高基层医院护理工作质量，特引入全科护理模式，以传统护理为参照，开展如下比对。

1资料与方法

1.1一般资料

选取笔者医院2019年7月至2021年7月收治患者为观察对象，共计280例，依据收治时间分组，于2020年7月前收治140例患者为常规组，男75例，女65例，年龄19-73（45.66±3.27）岁;于2020年7月后收治140例患者为试验组，男77例，女63例，年龄18-70（45.69±3.31）岁;2组基线资料具有界比对价值（P>0.05）。

1.2方法

常规组沿用传统护理干预对策，于患者入院后对其机体状况进行综合评估，辅助患者进行综合检查，明确患者病情变化、既往史、现病史，为临床诊疗工作开展提供数据支持;遵医嘱给予患者用药指导，确保患者了解用药情况，针对患者及家属疑难问题进行答疑解惑，确保患者医疗服务权益。

试验组患者开展全科护理岗位对策;（1）构建良好护患关系，借助良好护患沟通，护理人员引入人文关怀理念，于护理沟通时，采用主动问询方式，了解患者及家属临床护理需求，辅助患者进行挂号、排队、就诊等，为患者提供多方位医疗服务需求，借助自身专业知识，给予患者医疗解答，有效避免不良医患纠纷情况发生[2];（2）加强人文关怀：于沟通期间若发现患者存在心理压力，表现为抑郁、焦虑等负面情绪，可借助自身专业知识，对患者进行心理引导，告知临床医疗发展以及优秀的医务人员，帮助患者提高治疗信心，确保临床诊疗工作顺利实施;针对患者疾病情况开展健康宣教，帮助患者科学认知疾病，纠正疾病认知不全导致盲目恐惧等，帮助患者树立预后转归期待性，鼓励患者以积极的心态面对治疗，利于临床护理工作的开展[3];（3）环境管理：受原发疾病影响，患者治疗期间，情绪不稳定因素较多，护理人员需依据患者机体状况、治疗需求，加强环境干预对策，降低陌生环境对患者机体健康的影响，避免应激反应，提供舒适、温馨的院内环境，观察患者生命体征;开展预见性护理干预对策，加强风险管理，有效避免患者治疗期间跌倒、坠床等情况发生，确保临床护理开展安全性[4]。

1.3评价标准

评估患者治疗依从性，若患者可独立配合则为完全依从，需医务人员辅助则为部分依从，抵触或不配合则为不依从，依从性=（完全依从+部分依从）/n×100%;采用自拟满意评分量表，问卷Cronbach'α0.81，可信度高。

1.4统计学分析

统计学软件SPSS24.0进行假设校验，P<0.05设为统计学差异基础表达。

2结果

2组护理效果及护理满意度比对

试验组患者治疗依从性、护理满意度高于常规组，差异显著（P<0.05），见表1。

3讨论

基层医院作为我国醫疗机构重要组成内容，考虑我国医疗资源分配不均，基层医院医疗资源相对不足，为近年医疗改革主要对象，为提高基层医院临床竞争力，加强规模建设，引入优质人才，提高临床护理开展质量，为医疗改革主要措施。全科护理模式作为临床护理综合手段，通过加强护理人员专业素质，明确临床护理工作开展内容及重点，满足患者全方位护理需求，依据患者疾病、年龄、性别、病情危重程度，结合患者自我管理能力、心理状况，为患者制定个性化、全方位的护理干预对策，构建良好的护患关系，有效确保临床诊疗工作的顺利实施，提高基层医院临床护理质量，提升患者护理满意度，推动临床护理改革的发展。经试验比对结果可知，试验组患者治疗依从性、护理满意度高于常规组，全科护理可提高基层医院护理的运作，护理效果显著。

综上，全科护理提高患者治疗依从性及护理满意度，方案具有可行性，提升基层医院护理服务质量。

参考文献：

[1]王金金.全科护理在基层医院护理的应用及护理满意度影响的分析[J].智慧健康，2021，7（12）：129-131.

[2]苏庆苗.全科护理意识在基层医院综合护理中的应用效果观察[J].中国保健营养，2021，31（8）：148.

[3]杨珏.全科护理意识在基层医院综合护理中的临床疗效分析[J].全科口腔医学杂志（电子版），2020，7（2）：80.

[4]单水娟.浅谈基于基层医院综合护理的全科护理意识应用体会[J].国际感染杂志（电子版），2019，8（1）：137-138.